Das Il Muro ist ein italienisches Restaurant in Heidenheim an der Brenz. Es serviert Mittagessen, Abendessen und Dessert und bietet Tischservice. Die Speisekarte umfasst Alkohol, Bier, Wein und Kaffee. Das Haus eignet sich für Gruppen und nimmt Reservierungen entgegen. Gäste können mit Debit- und Kreditkarten bezahlen. Zum Angebot gehören laut Restaurant eine gute Weinkarte und guter Kaffee.
Il Muro im Überblick
Das Essen ist meist in Ordnung, der Service oft nicht: Das ist die Erfahrung der Gäste im Il Muro. Während die Küche auf eine neutrale bis positive Resonanz stößt, sammelt der Service die mit Abstand meiste Kritik. Das Ambiente und die Preise fallen daneben kaum ins Gewicht. Mit 5,7 von 10 Punkten aus 134 Bewertungen steht hier ein Haus, das vor allem an der Bedienung scheitert. Ein Teil der Stimmen stammt aus früheren Jahren.
Il Muro – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Il Muro: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 4,8, Essen 6,7, Preis-Leistung 6,2, Atmosphäre 5,8, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidenheim an der Brenz: 7,4 von 10.
Durchschnitt Heidenheim an der Brenz (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,8 von 10, Durchschnitt Heidenheim an der Brenz: 7,2 von 10
- Essen
- 6,7 von 10, Durchschnitt Heidenheim an der Brenz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 6,2 von 10, Durchschnitt Heidenheim an der Brenz: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 5,8 von 10, Durchschnitt Heidenheim an der Brenz: 6,9 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Heidenheim an der Brenz: 7,4 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Das Essen steht mit 6,7 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 18 Stimmen. Ambiente und Preise liegen mit 5,8 und 6,2 im neutralen Bereich, wurden aber auch seltener kommentiert. Der Service fällt mit 4,3 auf Basis von 19 Bewertungen deutlich ab und ist das klare Sorgenkind des Hauses. Hier liegt die Zufriedenheit bei nur 21,9 %. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Il Muro mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Schwacher Service
- Unaufmerksames Personal
Wenn du unkompliziert essen gehen willst und es dir nichts ausmacht, wenn der Service langsam oder unaufmerksam ist, kannst du es hier versuchen. Die Küche liefert meistens ab, ohne zu glänzen. Wenn dir ein freundlicher und funktionierender Service aber wichtig für einen gelungenen Abend ist, dann ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Erfahrungen anderer Gäste legen nahe, dass du Geduld mitbringen solltest.
Unser Check: Wie schneidet Il Muro ab?
Essen (6,7 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, sind sich die Gäste nicht ganz einig. Die Bewertungen zeigen eine Zufriedenheit von 67,6 %, was auf eine solide, aber nicht durchweg überzeugende Küche hindeutet. Wer das Essen lobt, tut dies oft allgemein, 8 Stimmen heben es positiv hervor. Konkrete Kritik an einzelnen Gerichten fehlt in den Daten bisher, was die gemischte Bewertung eher auf den Gesamteindruck zurückführt. Wenn du also hingehst, ist das kulinarische Erlebnis nicht garantiert ein Volltreffer.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen [wir hatten sowohl Pizza als auch Pasta] war sehr gut und hausgemacht. 👍🏼 Das Restaurant … ..."
- Essen
- Tagesessen
- Karte
- Weine
- Portionen
- Salat
Das kommt weniger gut an
Pizza "... Als das Essen dann kam war eine Pizza verbrannt. Geht gar nicht! Und weil wir dem Wirt bei der … ..."
Essen "... Essen und Atmosphäre ist wirklich nicht gut. Da kocht jede … ..."
- Pizza
- Essen
- Portion
- Nudeln
Wenn du eine unkomplizierte Mahlzeit suchst und bereit bist, dich überraschen zu lassen, könnte es passen. Erwartest du eine Küche, die verlässlich begeistert, zeigen die Bewertungen, dass dies nicht immer der Fall ist.
Service (4,3 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, der stark schwankt und oft als Hauptkritikpunkt genannt wird. Laut den Bewertungen äußern sich nur 21,9 % der Stimmen zufrieden, was auf erhebliche Mängel hindeutet. Die Kritik richtet sich dabei sowohl gegen den Service im Allgemeinen als auch direkt gegen das Personal. Es gibt zwar auch 3 positive Erwähnungen, diese gehen aber in der deutlichen Unzufriedenheit unter. Der Service ist ein klares Problemfeld.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwacher Service
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... … eine Straße weiter gegangen und haben dort einen exzellenten Service erhalten. ..."
- Service
- Chef
- Freundlichkeit
- Personal
Das kommt weniger gut an
Wirt "... Der Wirt ist extrem unfreundlich. Er hatte keine Lust uns zu bedienen und hat … ..."
Bedienung "... Er hatte keine Lust uns zu bedienen und hat uns wieder hinaus geschickt. Das Restaurant ist … ..."
- Wirt
- Bedienung
- Steckdose
- Kellner
- Service
Hier brauchst du Geduld und solltest keine hohen Erwartungen an die Betreuung haben. Wenn dir ein aufmerksamer und reibungsloser Service wichtig ist, wirst du hier laut den Erfahrungen anderer Gäste wahrscheinlich nicht glücklich.
Atmosphäre (5,8 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Eher unauffällig, sagen die Gäste. Auf Basis von erst 9 Bewertungen lässt sich noch kein klares Bild zeichnen, aber die Tendenz ist gemischt. Wer sich positiv äußert, lobt das Ambiente allgemein, ohne ins Detail zu gehen. Kritische Stimmen gibt es bisher keine, doch bei 63,6 % Zufriedenheit ist auch noch Luft nach oben. Es ist also ein Ort, dessen Atmosphäre die Meinungen nicht stark polarisiert, sondern eher im Hintergrund bleibt.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Das Restaurant [Ambiente] ist geschmackvoll eingerichtet - besonders ist die freigelegte Stadtmauer aus dem zwölften Jahrhundert, auch der Außenbereich ist gut. ..."
Lage "... Die Lage ist super zentral. ..."
- Ambiente
- Lage
- Garten
- Lokal
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Essen und Atmosphäre ist wirklich nicht gut. Da kocht jede … ..."
- Atmosphäre
- Zugluft
- Raum
Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist, wirst du hier kaum gestört. Für einen Abend, der von einer besonderen Atmosphäre leben soll, gibt es laut den wenigen Stimmen vielleicht passendere Orte.
Preis-Leistung (6,2 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind hier selten Thema. Bisher gibt es erst 5 Bewertungen, die sich überhaupt dazu äußern, was darauf hindeutet, dass die Kosten für die meisten Gäste weder besonders positiv noch negativ auffallen. Wer zufrieden ist, findet das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Wer unzufrieden ist, hat sich dazu bisher nicht konkret geäußert. Die Preise scheinen also in einem Rahmen zu liegen, der für die meisten Besucher in Ordnung geht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... Optisch ansprechend und preislich in Ordnung. ..."
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Dafür so viel Geld zu bezahlen ist eine Frechheit. 👎🏼 Restaurant, … ..."
Barzahlung "... … sucht dann wird er hier sicher fündig 😀 und wenn es nur Barzahlung ist. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Barzahlung
- Zahlungsmethode
- Preis
- Preise
Wenn du dir keine Sorgen um ein paar Euro mehr oder weniger machst, wird das Thema Preise deinen Besuch hier wahrscheinlich nicht trüben. Ein ausgesprochenes Schnäppchen solltest du aber auch nicht erwarten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Il Muro
Im Vergleich zu anderen italienischen Restaurants in Heidenheim an der Brenz ist dieses Haus eine der günstigeren Adressen. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, während der Wert für vergleichbare Lokale bei 25 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich recht gleichmäßig auf zwei Gruppen: Eine, die knapp unter 20 Euro bleibt, und eine zweite, die eher Richtung 30 Euro geht. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur eine Pizza isst oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du günstig italienisch essen gehen willst, bist du hier richtig. Selbst wenn du etwas mehr bestellst, bleibt die Rechnung überschaubar und im Rahmen dessen, was in der Stadt üblich ist.
Was Gäste über Il Muro sagen
Das erwartet dich bei Il Muro
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Romantisch
- Ruhig
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen