Imbiss Andalusien in Bielefeld

Die Burger waren solide, aber nichts Besonderes. Irgendwie hatte ich mehr erwartet. Die Pommes mit Trüffelmayo und Parmesan waren sehr lecker. Die Bestellung und Bezahlung lief digital und per Self-Service. Da ist es etwas unverschämt, beim Bezahlvorgang nach Trinkgeld gefragt zu werden. Das Ambiente ist eher unschön.

Ich war schon einige Male hier essen, was an sich auch gut war. Bis ich soeben eine Vollkatastrophe miterleben durfte. Ein Küchenmitarbeiter, der in der Küche Kontakt mit Lebensmitteln hatte, ging mit den eingefetteten Handschuhen nach hinten ins Lager, holte sich Nachschub, ging wieder zurück in die Küche und arbeitete mit denselben Handschuhen weiter und hatte wieder Kontakt zu Lebensmitteln. Einer reicht nicht, kommt der nächste Mitarbeiter mit Handschuhen an den Bestellstresen, hat Kontakt zu Piepern und Diversem und geht wieder nach hinten normal weiterarbeiten. Alle guten Dinge sind drei: kommt der Dritte mit demselben Schauspiel. Dann sprach ich ihn an und fragte nach einem Verantwortlichen. Antwortete er von ihm in einem genervten Ton: "Was ist denn? Was willst du sagen? " Als ich ihm meine Anregung ganz normal erzählte, war er noch genervter. Ende vom Lied: Essen bezahlt – nicht gegessen. Wunderbarer Laden – nicht!

Die Tacos sind an sich nicht schlecht, leider jedoch zu trocken. Was total unverschämt ist, sind die Wartezeiten. Um 17: 20 Uhr bestellt und erst um 18: 40 Uhr kam meine Bestellung. Trotz mehrfacher Nachfrage bekam ich nur die Antwort: „mache ich jetzt fertig“. Das ist auch nicht das erste Mal, aber das letzte Mal, dass ich dort war! Schreckliche Wartezeit!

Wir lieben Imbiss Andalusien und bestellen auch öfter dort. Vor einiger Zeit gab es noch einen lieferservice, jetzt muss man leider immer selber abholen. Wir haben das letzte Mal an einem Donnerstag für 21 Uhr vorbestellt, wollten dann um 21 Uhr meine Bestellung abholen, musste aber noch bis 21: 20 Uhr im Laden sitzen. Wie kann das sein, dass Leute, die am Terminal bestellen, eher dran sind? Vorallem ist es jetzt nicht die schönste Location, um dort alleine zu sitzen und zu warten. Der Mitarbeiter an der Kasse wirkte genervt und unfreundlich. Das Essen ist sehr lecker und die Pommes sind die besten, die es gibt. Wir bestellen gerne, aber da muss sich wirklich etwas ändern, vorallem, wenn man eine Stunde vorher schon etwas vorbestellt.

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Die Location war sauber und hygienisch. Das Essen schmeckte top und man wurde ordentlich satt👍. Ich kann es nur weiterempfehlen.