Imbiss Fichna in Dortmund

Obwohl die Kundenzufriedenheit mit 35,2 % eher niedrig ausfällt, gibt es beim Essen doch einige Lichtblicke, die zu einem durchschnittlichen Score von 4,5 beitragen. Viele Gäste schwärmen von den Currywurst-Pommes, dem Geschmack der Soße und dem zarten Fleisch, besonders beim Schaschlik. Auch der Backfisch und die Bratwurst werden oft positiv hervorgehoben, wobei die Portionsgröße für einige passend ist.

Auf der anderen Seite gibt es bei insgesamt 108 Rückmeldungen, davon 57 negative, deutliche Kritik. Häufig werden die Mini-Portionen und die Qualität der Pommes bemängelt, die oft als alt oder zu fettig beschrieben werden. Auch die Currywurst und Bratwurst enttäuschen manchmal, und es gab sogar Berichte über Haare im Essen und Magenprobleme.

Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Currywurst oder einem Schaschlik bist und die Portionsgröße nicht deine höchste Priorität hat, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf mögliche Schwankungen bei der Qualität und Portionsgröße vorbereitet, besonders bei den Pommes, und achte auf die Hygiene.

Beim Service gibt es durchaus Lichtblicke! Viele Gäste loben die richtig freundlichen Mitarbeiter und die Besitzerin, die oft für ein nettes Gespräch zu haben ist. Es wird sogar berichtet, dass zu viel gezahltes Geld ehrlich zurückgegeben wurde und die Zubereitungszeit oft schnell ist.

Von 52 Erwähnungen waren 18 positiv, was zeigt, dass es auch gute Erfahrungen gibt. Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 32 negativen Erwähnungen. Hier wird oft von unfreundlichem Personal und sogar Respektlosigkeit gesprochen.

Auch die Hygiene ist ein wiederkehrendes Thema, besonders das Hantieren mit Geld und Lebensmitteln ohne Handschuhe. Der Service erhält eine Bewertung von 4, was als durchschnittlich gilt, doch die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 34,6 %, was leider als schlecht einzustufen ist. Hier gibt es definitiv Raum für Verbesserungen.

Der Service hier ist ein echtes Zweischneidiges Schwert. Während einige Gäste von herzlicher Freundlichkeit und schneller Bedienung schwärmen, berichten andere von deutlicher Unfreundlichkeit und Hygienemängeln. Wenn du Wert auf einen durchweg guten Service legst, solltest du vielleicht vorsichtig sein, aber für eine schnelle Mahlzeit mit Glück auf freundliches Personal könnte es passen.

Die Atmosphäre hier ist ein echtes Thema, das die Meinungen spaltet! Mit einem Score von 4,8 liegt sie im durchschnittlichen Bereich, aber die Kundenzufriedenheit ist mit 40 % eher gemischt. Viele schätzen die angenehme Atmosphäre, die bequemen Sitzmöglichkeiten und das schöne Ambiente.

Auch der kostenlose Parkplatz und das angenehme Besteck werden oft positiv hervorgehoben. Das ist doch schon mal ein guter Start, oder? Allerdings gibt es auch einige deutliche Kritikpunkte, die bei den insgesamt 20 Rückmeldungen, davon 8 positive und 10 negative, ins Gewicht fallen.

Besonders die Hygiene wird oft bemängelt, mit Berichten über eine Maus und unsaubere Soßenbehälter. Auch der Wartebereich und die als enttäuschend empfundene Atmosphäre, bei der Kunden zwischen den Tischen herumlaufen, trüben das Bild.

Wenn dir eine entspannte Atmosphäre mit guten Sitzmöglichkeiten und kostenlosen Parkplätzen wichtig ist, könnte es passen. Aber sei dir bewusst, dass es deutliche Bedenken bezüglich der Hygiene und der allgemeinen Stimmung gibt, die deinen Besuch trüben könnten.

Beim Thema Preis-Leistung gibt es geteilte Meinungen, aber die positiven Stimmen finden das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preise oft als angemessen oder völlig in Ordnung. Für einen schnellen Happen oder eine Bratwurst im Brötchen empfinden einige die Kosten als fair und im Rahmen dessen, was man erwartet. Basierend auf 5 positiven Rückmeldungen scheint es also durchaus Momente zu geben, in denen die Erwartungen erfüllt werden.

Allerdings zeigt sich bei 9 negativen Rückmeldungen ein klarer Trend: Viele Gäste bemängeln das Preis zu Portionsgröße-Verhältnis und finden die Preis/Leistung (Menge) oft unterirdisch. Man bekommt für sein Geld einfach nicht genug, wird nicht satt und fühlt sich bei kleinen Portionen überteuert. Obwohl der Score mit 4 im durchschnittlichen Bereich liegt, deutet die Kundenzufriedenheit von nur 31,3 % auf erheblichen Verbesserungsbedarf hin.

Wenn du nur eine Kleinigkeit suchst und der Preis für dich im Vordergrund steht, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Wenn du Wert auf sättigende Portionen legst, könnte das Preis-Leistungs-Verhältnis hier eine Enttäuschung sein.