Istanbul Döner in Bochum

Wenn es ums Essen geht, gibt es hier Licht und Schatten. Viele schwärmen von einem fantastischen Döner und Lahmacun, die immer gut gefüllt sind und sehr lecker schmecken. Besonders der Hähnchen- oder Kalbsdöner mit frischen Zutaten wird oft gelobt, ebenso wie die leckeren Saucen.

Auch die Spieße, vor allem das Kalb, kommen gut an. Bei 13 positiven Rückmeldungen ist klar: Der Döner ist hier der Star! Doch leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben.

Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 46,4 % und einem durchschnittlichen Score von 5,1 zeigt sich, dass nicht alles rund läuft. Ganze 14 negative Rückmeldungen bemängeln oft das Essen selbst, wie zum Beispiel den Hähnchenspieß voller Fett und Knorpel oder den Döner mit zu wenig Soße und Salat. Auch die Pizza, kalte Pommes und geschmacklose Saucen sorgten für Enttäuschung.

Wenn du Lust auf einen gut gefüllten Döner oder frischen Lahmacun hast, könnte dieser Ort einen Versuch wert sein. Sei aber gewarnt, dass andere Gerichte wie Hähnchenspieße oder Pommes oft enttäuschen können und die Qualität insgesamt eher durchwachsen ist.

Einige wenige Gäste konnten immerhin die Freundlichkeit des Personals positiv hervorheben, was bei den insgesamt 9 Rückmeldungen, davon 2 positive, ein kleiner Lichtblick ist. Trotzdem liegt die Kundenzufriedenheit bei mageren 22,2 % und der Score bei 3, was beides als poor einzustufen ist und zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Die Mehrheit der 7 negativen Rückmeldungen bemängelt jedoch die fehlende Freundlichkeit und Kommunikation des Personals.

Auch der Kundenservice wird als mangelhaft beschrieben, wobei sogar das Fehlen von Besteck erwähnt wurde und der Service oft als gleich null empfunden wird. Hier gibt es definitiv Handlungsbedarf.

Wenn dir ein aufmerksamer und freundlicher Service wichtig ist, solltest du deine Erwartungen hier stark herunterschrauben oder vielleicht lieber einen Bogen machen. Die vielen negativen Rückmeldungen zur Freundlichkeit und Kommunikation des Personals sprechen eine deutliche Sprache. Hier gibt es leider viel Enttäuschung zu erwarten.