Istanbul Grill – Bewertungen

Ich habe um 12: 36 Uhr über Lieferando bestellt und es wurde mir gesagt, dass ich mein Essen spätestens um 13: 15 Uhr erhalten würde. Leider kam das Essen auch um 14 Uhr nicht an. Als ich den Laden anrief, sprach ich mit dem Chef, der sehr unfreundlich und genervt war. Anstatt sich zu entschuldigen und die Situation zu bereinigen, sah er sich im Recht und war äußerst unhöflich. Dies war das erste und letzte Mal. Nicht weiter zu empfehlen.

• Wartezeit2
• Chef1
• Entschuldigung1

Vielen Dank! Das Essen hat uns super geschmeckt. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Liebe Grüße!

• Essen9

Der Geschäftsinhaber ist freundlich, lustig und einladend und macht immer Witze. Das Essen ist frisch, schnell und köstlich. Ich gehe regelmäßig mit meiner Familie dorthin und es ist nie eine Enttäuschung. Die 3 Sterne für die Atmosphäre sind nur, weil das Lokal recht klein ist, aber das kann man dem Geschäft nicht wirklich anlasten.

• Geschäftsinhaber10
• Essen10

Meine Erfahrung in diesem bescheidenen Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war sehr lecker und der Koch zeigte sich äußerst respektvoll. Ich empfehle jedem, in diesem Restaurant zu essen.

• Essen9
• Koch9

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Der Döner war sehr lecker und der Besitzer versteht sein Handwerk. Er war stets freundlich und zuvorkommend, wodurch wir uns immer willkommen gefühlt haben. Wir waren lecker satt 🙂.

• Döner9
• Besitzer10
• willkommen9

Meine Erfahrung im Istanbul Grill am Eppmannsweg war absolut fantastisch! Dieser Dönerladen ist ein echter Geheimtipp im Norden von Gelsenkirchen. Der Besitzer führt das Geschäft mit unglaublich viel Herz und Leidenschaft, und man spürt sofort die lange Tradition im Dönerverkauf. Sein verstorbener Vater war ein Pionier im Ruhrgebiet und eröffnete einen der ersten Dönerläden. Diese Tradition schmeckt man auch heute noch – alles ist handgemacht und super frisch! Die Döner sind unglaublich lecker, die Zutaten sind von hoher Qualität und das Fleisch ist perfekt gewürzt. Wer echten, traditionellen Döner liebt, kommt hier definitiv auf seine Kosten. Ich komme immer wieder gerne vorbei – Absolut empfehlenswert! 😊

• Döner10
• Zutaten9
• Fleisch9

Meine Erfahrung in dieser Gaststätte war herausragend. Das Fleisch war mit Abstand das saftigste und herzhafteste, das ich je probieren durfte. Der Service war ausgezeichnet, die Preise top und die Zutaten sorgfältig ausgewählt. Hier fühlt man sich als Kunde noch wirklich königlich behandelt.

• Fleisch10
• Service10
• Preise9

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr gut. Das Essen schmeckte sehr gut und der Chef war sehr nett. Alles war zudem sehr günstig.

• Essen9
• Chef9
• günstig10

Vor einigen Tagen hatte ich bei Lieferando eine sehr gute Bewertung abgegeben, was sich aber seit dem gestrigen Tag komplett geändert hat. Meine Frau und ich hatten gestern 2 Köfte Taschen ohne Krautsalat, ohne Zwiebeln mit lediglich Tomate, Gurke und scharfe Soße bestellt und dazu 1 Pommes groß ohne alles. Nach ca. 1 Stunde kam der Fahrer und brachte die Lieferung. Anstelle der scharfen Soße war in beiden Köfte Taschen Tzatziki (ich bin allergisch dagegen) und das obwohl auf dem Bon von Lieferando "mit Soße scharf" steht. Als ich den Imbiss anrief und den Chef am Telefon hatte, war dieser sehr genervt und nicht gerade freundlich. Er ließ mich nicht ausreden und sagte nur, dass ich "immer nur Beschwerden" hätte. Er hat wohl vergessen, dass er sich bei den letzten 3 Bestellungen für die falsch gelieferte Currysoße (statt Mayo) entschuldigt hatte. Auf jeden Fall kam kein "es tut mir leid". Der Chef sagte mir, ich solle beide Köfte Taschen vorbeibringen, bekäme mein Geld zurück und solle dann "nie wieder was bestellen". Als ich versuchte, meine Seite zu erklären, legte er einfach auf. Das war respektlos, unverschämt und egoistisch. So sollte man nicht mit Kunden umgehen, Fehler eingestehen oder Einsicht zeigen. Man sollte sich älteren Menschen gegenüber respektvoller verhalten. Diese Bewertung handelt von der zwischenmenschlichen Ebene, nicht von der Qualität der Speisen, die ansonsten hervorragend sind. Hätte der Chef einfach "Tut mir leid" gesagt, wäre alles ok gewesen. Aber wenn es einem egal ist, treue Kunden zu verlieren, dann ist es eben so. Danke für den super freundlichen Kundenservice und auf Nimmerwiedersehen!

• Qualität der Speisen9
• Tzatziki2
• Imbiss anrief1
• Chef1

Der Laden ist zwar klein aber fein. Der Besitzer ist Top, sehr gastfreundlich, nett und ehrlich. Das Essen schmeckt unnormal, mit Abstand das Beste in der Umgebung, was Döner angeht. Wer noch nicht da war und Bock auf einen guten Döner hat, sollte hingehen. Bereuen werdet ihr es safe nicht!

• Laden8
• Besitzer10
• Essen10