Das Italienisches Restaurant Italia Express in Bremen, genauer gesagt im Stadtteil Hemelingen, lädt dich ein, authentische italienische Küche zu entdecken. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die perfekt ist, um den Abend ausklingen zu lassen oder einen schnellen Happen zu genießen.
Es ist der ideale Ort, wenn du auf der Suche nach einem legeren Speiseerlebnis bist.
Italia Express im Überblick
Italia Express bietet eine breite Auswahl an Pizzen und Hamburgern, die oft als frisch und schmackhaft beschrieben werden, besonders die knusprige Kruste und die hausgemachten Pizza-Dips finden Anklang. Auch der Veggie Bürger wird positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es wiederholt Probleme mit der Lieferung, die oft unvollständig oder verspätet ankommt. Auch die Preisgestaltung und der Umgang mit Reklamationen führen zu Unmut, wobei Kunden sich manchmal ausgenutzt fühlen.
Italia Express – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Italia Express: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 3,8, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 5, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bremen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bremen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bremen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,1 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,7 liegt Italia Express im unteren Bereich, was auf einige Herausforderungen hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 24,9 % ebenfalls eher gering, was die gemischten Erfahrungen der Kunden widerspiegelt.
Es gab insgesamt 237 Rückmeldungen, davon 59 positive und 161 negative, was ein klares Bild der Kundenwahrnehmung zeichnet. Besonders positiv sticht die Atmosphäre (5,0) hervor, die als gemütlich beschrieben wird.
Das Essen (3,8) wird ebenfalls noch akzeptabel bewertet, wobei die Qualität der Pizza und die Zutaten oft gelobt werden. Der Service (3,6) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,2) zeigen jedoch deutlichen Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Lieferzeiten und der Abwicklung von Bestellungen.
Was Gäste an Italia Express mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Frische Pizza
- Knusprige Kruste
- Gemütliche Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Unvollständige Lieferung
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
Wenn du Wert auf eine gemütliche Atmosphäre legst und die Pizza vor Ort genießen möchtest, könnte Italia Express eine Option sein. Die Qualität des Essens, insbesondere der Pizza, wird oft gelobt, was für einen Besuch sprechen könnte.
Bedenke jedoch die häufigen Probleme mit dem Lieferservice und der Preisgestaltung. Mit einem Empfehlungswert von 3,7 ist es ratsam, bei Lieferbestellungen Vorsicht walten zu lassen oder direkt im Restaurant zu essen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Unser Check: Wie schneidet Italia Express ab?
Essen (3,8 von 10)
von 88 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Mit einem Score von 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von 23,3 %, die eher im unteren Bereich liegt, zeigt sich ein gemischtes Bild. Positiv hervorgehoben werden oft die Pizza, der Hamburger und der Veggie Burger, die als selbst gemacht und lecker beschrieben werden.
Besonders die Pizzen mit ihrer knusprigen Kruste und die hausgemachte Knoblauchsauce finden Anklang, basierend auf 27 positiven Rückmeldungen. Leider gibt es auch viele kritische Stimmen, insgesamt 76 negative Kommentare. Häufig bemängelt werden falsch belegte Pizzen, kalte oder ungenießbare Pommes und geschmacklose Gerichte.
Auch die Qualität von Burgern und die Verfügbarkeit von Artikeln auf der Speisekarte sorgen für Unmut. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza mega lecker
- Hausgemachte Knoblauchsauce
- Essen immer warm
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Pizza falsch belegt
- Pommes ungenießbar
Dafür gibt es Lob
Zutaten "... Die Pizza war frisch zubereitet und hatte einen herrlichen Geschmack, der meine Geschmacksknospen verzauberte. Die Zutaten waren von höchster Qualität, und die knusprige Kruste war einfach perfekt. Das Personal war äußerst zuvorkommend und sorgte dafür, dass mein Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde. ..."
Pizzen "... Die Pizzeria bietet nicht nur eine breite Auswahl an köstlichen Pizzen, sondern auch eine gemütliche Atmosphäre und freundlichen Service. Die Pizza war frisch zubereitet und hatte einen herrlichen Geschmack, der meine Geschmacksknospen verzauberte. ..."
- Zutaten
- Pizzen
- schmeckt immer gut
- Essen
- Pizza
- Hamburger
- Kruste
- Pizza-Dips
- Pizzeria
- Tortellini alfone
Das kommt weniger gut an
Gewürze "... Pommes kamen zwar wie bestellt, jedoch unfassbar wabbelig, krum, kalt und roh, da der unfreundliche Lieferant über 1 Stunde für einen 3km Weg mit dem Auto brauchte, die Pommes zu kurz in der Fritöse waren und sie aufgrund des zu langen Weges zu viel Wasser aufgenommen haben. Gewürze kennt dieses sogenannte "Restaurant" nicht. Nichtmal gesalzen waren die Pommes und auch von ganz einfachen Pommesgewürz von Netto für 20cent kann dabei keinesfalls die Rede sein. ..."
Pommes "... Die Spaghetti Cabonara entpuppten sich auch als etwas anderes: PENNE CABONARA! Pommes kamen zwar wie bestellt, jedoch unfassbar wabbelig, krum, kalt und roh, da der unfreundliche Lieferant über 1 Stunde für einen 3km Weg mit dem Auto brauchte, die Pommes zu kurz in der Fritöse waren und sie aufgrund des zu langen Weges zu viel Wasser aufgenommen haben. Gewürze kennt dieses sogenannte "Restaurant" nicht. ..."
- Gewürze
- Pommes
- Anzahl Beläge
- Pizza
- Essen
- Fleisch
- Fritten
- Knoblauch-Dip
- Baguette
- Basilikum
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Pizza bist, könnte es einen Versuch wert sein, aber sei auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet. Die Meinungen zur Essensqualität sind sehr geteilt, daher ist es vielleicht besser, mit geringen Erwartungen heranzugehen.
Service (3,6 von 10)
von 79 % der Gäste erwähnt
Der Service dieses Restaurants zeigt ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 27,6 %. Basierend auf 98 Erwähnungen, davon 27 positive und 69 negative, gibt es Licht und Schatten. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die Berücksichtigung von Sonderwünschen und das freundliche Personal.
Auf der anderen Seite gibt es erhebliche Kritikpunkte, insbesondere bei der Lieferzeit, der Vollständigkeit der Bestellung und der Freundlichkeit am Telefon. Auch Probleme mit der Bezahlung und unfreundliche Fahrer werden häufig genannt, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Lieferung
- Freundliches Personal
- Sonderwünsche berücksichtigt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeit
- Unfreundliches Personal
- Unvollständige Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Schnelligkeit "... Besonders gut sind auch die anscheinend selbstgemachten Pizza-Dips. Schnell sind sie für gewöhnlich auch. ..."
Lieferzeit "... Lieferzeit mit 40 minuten angesetzt, aber nach 15-25 minuten schon immer vor Ort ..."
- Schnelligkeit
- Lieferzeit
- Lieferdienst
- Lieferung
- Service
- Bestellung
- Fahrer
- Gesamterlebnis
- Herr am Telefon
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Lieferant "... Unsere heutige Bestellung kam tatsächlich nach mehrerer Kontaktanfrage per Telefon schon nach über 2 ganzen Stunden. Ohne ständiges Anrufen war eine Lieferung eigentlich nicht möglich und auch der Mitarbeiter war so schlecht von Verstand, sodass wir unseren Straßennamen mehrmals kundtun mussten. Die alkoholisch riechende Fahne aus dem Oralbereich des Lieferanten war NICHT von den kalten Pommes geruchlich zu übertreffen. ..."
Bestellung Vollständigkeit "... Die alkoholisch riechende Fahne aus dem Oralbereich des Lieferanten war NICHT von den kalten Pommes geruchlich zu übertreffen. Beim Erscheinen des unfreundlichen Lieferanten wurde uns schnell klar, dass unsere Bestellung keinesfalls vollständig war und eine gesamte Soßenschatulle fehlte. Bestellt hatten wir 1 Pizza Salami, Spaghetti Cabonara, Pommes und Currysoße. ..."
- Lieferant
- Bestellung Vollständigkeit
- Lieferung
- Bestellung
- Wartezeit
- Lieferzeit
- Service
- Chef
- Fahrer
- Telefon
Wenn dir schnelle Lieferung und freundliches Personal wichtig sind, könnte es passen. Aber sei auf mögliche Probleme bei der Lieferzeit und der Bestellgenauigkeit vorbereitet. Es ist ein Glücksspiel.
Atmosphäre (5 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieser Pizzeria wird als gemütlich beschrieben, was viele Gäste schätzen. Besonders positiv hervorgehoben wird die Atmosphäre selbst und die Öffnungszeit bis 02:00 Uhr, was für viele ein großer Pluspunkt ist. Mit einem Score von 5 liegt die Bewertung im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 50 % zeigt ein gemischtes Bild, basierend auf 6 Erwähnungen.
Leider gibt es auch kritische Stimmen, die von einem Saftladen sprechen und Verpackungen bemängeln, die mit Plastikstaub verschmutzt waren. Diese Punkte deuten darauf hin, dass es trotz der gemütlichen Stimmung noch Raum für Verbesserungen gibt, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Atmosphäre
- Lange Öffnungszeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Verpackungen
- Negativer Gesamteindruck
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Atmosphäre:5 ..."
Öffnungszeit "... das er bis 02:00 uhr auf hat ..."
- Atmosphäre
- Öffnungszeit
Das kommt weniger gut an
Plastikstaub "... Verpackungen geliefert die voll mit Plastikstaub waren ..."
Verpackungen "... Verpackungen geliefert die voll mit Plastikstaub waren ..."
- Plastikstaub
- Verpackungen
- Saftladen
Wenn du eine Pizzeria mit gemütlicher Atmosphäre suchst, die auch spät geöffnet hat, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Bedenke jedoch, dass es bei der Sauberkeit und den Verpackungen noch Verbesserungspotenzial gibt, was zu einem gemischten Erlebnis führen kann.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, denn einige Gäste loben ein gutes bis sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ist doch schon mal was! Basierend auf 17 Rückmeldungen, von denen 2 positiv waren, liegt die Kundenzufriedenheit bei mageren 11,8 %, was eher schlecht ist.
Der Score von 3,2 ist ebenfalls eher im unteren Bereich angesiedelt. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 13 kritischen Anmerkungen. Viele Gäste fühlten sich bei der Zahlung oder den Lieferkosten übervorteilt und berichten von Problemen bei der Rückerstattung von Geld oder Gutschriften.
Auch der Mindestbestellwert und der online angezeigte Preis sorgten für Unmut, was das Gefühl hinterließ, nur ausgenutzt zu werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Rückerstattung
- Hohe Lieferkosten
- Falsche Preisangaben
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis Leistungs Verhältnis super ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Musste 11,20€ bezahlen und habe es auch passend gegeben und der Lieferanten hat mehr verlangt ..."
Mindestbestellwert "... 30€ Mindestbestellwert, welche anscheinend zu Lehrgeld wurden ..."
- Bezahlung
- Mindestbestellwert
- Trinkgeld
- Ausbeuten
- Geld zurückerstattung
- Gesamtpreis
- Gutschrift
- Lieferkosten
- Preis
- Preis online
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen mit Preisen und Zahlungen könnten deinen Besuch trüben. Es gibt wohl bessere Optionen, wenn du keine bösen Überraschungen erleben möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Italia Express
Im Schnitt gibst du hier etwa 28 € pro Person aus – das berichten 13 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Italienisches Restaurant ist das ein solider Mittelweg, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen zwar im Bereich von 11 - 20 €, aber es gibt auch einige Ausreißer nach oben, was auf eine Mischung aus günstigeren und etwas exklusiveren Optionen hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 13 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Italienisches Restaurant in Bremen fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt hier definitiv gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Italia Express sagen
Das erwartet dich bei Italia Express
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
Angebote
- Kleine Gerichte
- Spätabendessen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- LGBTQ+-freundlich
- Transgender-sicherer Raum
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Allein speisen