Das Restaurant Kaiserpalast in Münster, im Stadtteil Berg Fidel, lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du eine gemütliche und legere Atmosphäre, perfekt für ein entspanntes Abendessen.
Besonders hervorzuheben ist das gute Dessert, das deinen Besuch abrundet. Ob du Lust auf chinesische oder mongolische Spezialitäten hast, das Restaurant Kaiserpalast Chines.
Und mongol. Spezialitäten bietet dir vielfältige Optionen, inklusive veganer Gerichte und All-you-can-eat.
Kaiserpalast im Überblick
Der Kaiserpalast bietet eine beeindruckende große Auswahl an Speisen und Getränken, die viele Gäste schätzen. Man findet hier ein weitläufiges Restaurant mit einem oft als gemütlichem Ambiente beschriebenen Innenbereich, der sich besonders für größere Runden eignet.
Allerdings zeigen sich auch Schwächen: Die Atmosphäre kann manchmal als kantinenähnlichen Flair empfunden werden, und die Speisen sind nicht immer so frisch oder warm, wie man es sich wünschen würde. Auch der Service ist nicht immer durchweg aufmerksam.
Kaiserpalast – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Kaiserpalast: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,7, Essen 6,1, Preis-Leistung 6,0, Atmosphäre 5,1, Service 5,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,7 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 6,0 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Service
- 5,7 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Betrachtet man die Gesamtbewertung, so erreicht der Kaiserpalast einen Restaurant Score von 5,7, was ihn im durchschnittlichen Bereich ansiedelt. Die Customer Satisfaction liegt bei 50,9 %, also im gemischten Bereich.
Diese Einschätzung basiert auf insgesamt 422 Rückmeldungen, darunter 215 positive und 171 kritische Stimmen. Das Essen (6,0) steht hier klar im Fokus der Gäste, mit vielen Kommentaren zur großen Auswahl, aber auch zur schwankenden Qualität.
Der Service (5,5) wird als durchschnittlich wahrgenommen, während die Atmosphäre (4,9) und das Preis-Leistung-Verhältnis (5,9) ebenfalls im mittleren Bereich liegen. Hier gibt es sowohl Lob für die Inklusivleistungen als auch Kritik an der Umsetzung.
Was Gäste an Kaiserpalast mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Große Buffetauswahl
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geräumiges, sauberes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Schwankende Essensqualität
- Veraltetes Ambiente
- Unaufmerksamer Service
Mit einem Recommendation Score von 6,1 bietet der Kaiserpalast ein solides, aber nicht herausragendes Erlebnis. Es ist ein Ort, der mit seiner umfangreichen Auswahl und dem All-you-can-eat-Konzept punktet, aber auch mit einigen Abstrichen bei der Ausführung zu kämpfen hat.
Wenn du Wert auf eine riesige Auswahl legst und über kleinere Mängel bei der Speisenqualität oder dem Ambiente hinwegsehen kannst, könnte es eine Option sein. Für ein makelloses kulinarisches Erlebnis oder persönlichen Service solltest du jedoch andere Adressen in Betracht ziehen.
Unser Check: Wie schneidet Kaiserpalast ab?
Essen (6,1 von 10)
von 95 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu entdecken! Mit einem Score von 6 und einer Kundenzufriedenheit von 57 % bewegt sich das Angebot im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Von insgesamt 223 Erwähnungen sind 127 positiv, die oft das große Buffet, frisches Grillgut und die große Auswahl an Getränken loben.
Die Essensqualität wird dabei als solide empfunden. Allerdings gibt es auch Raum für Verbesserungen, denn 77 negative Erwähnungen weisen auf Herausforderungen hin. Besonders die Essen Temperatur, die Qualität des Essens und trockenes Fleisch werden kritisiert.
Manchmal ist die Auswahl auch nicht so groß wie erhofft, und einige Gerichte werden als kalt oder lieblos beschrieben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Großes Buffet
- Frisches Grillgut
- Getränkeauswahl inklusive
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität schwankend
- Fleisch trocken
Dafür gibt es Lob
Auswahl "... Dunkle Holztische, warme Beleuchtung und ein Buffet, das sich wie eine kleine Landschaft durch den Raum zieht, prägen den ersten Eindruck. Das Buffet – Stärke und Schwäche zugleich: Die Auswahl ist ohne Zweifel beachtlich: Von klassischem Hühnerfleisch süß-sauer über gebratene Nudeln, diverse Gemüsevarianten und Sushi bis hin zu mongolischem Grill, an dem man sich selbst eine Kombination zusammenstellen kann. Auch Dessertfreunde finden ihren Platz – Eisbuffet, Obst, Kuchen. ..."
Auswahl an Standardgerichten "... Das Ambiente ist geräumig und bietet auch bei Hochbetrieb ausreichend Platz. Das Buffet im Stil eines klassischen chinesischen Restaurants bietet eine gute Auswahl an Standardgerichten, von Vorspeisen bis zu Hauptgerichten. Die Qualität der Speisen war durchweg in Ordnung, auch wenn keine spezifischen Gerichte herausragten. ..."
- Auswahl
- Auswahl an Standardgerichten
- frisch aufgefüllte Speisen
- Essen
- Getränke
- Auswahl an Gerichten
- Buffet
- Getränkeauswahl
- Auswahl an Getränken
- Auswahl an Speisen und Getränken
Das kommt weniger gut an
Fleisch und Fischstücke "... Das Essen war für den Preis ok. Leider wurde nur sehr spät nachgelegt, wenn etwas fehlte, wie Saucen beim mongolischen Buffet und auch die "Fleisch und Fischstücke" ließen auf sich warten. Obwohl wir kurz nach der Öffnung des Restaurants da waren, waren schon einige Schalen leer und das Buffet sah aus, als wären schon etliche Gäste da gewesen. ..."
Fleisch "... Nicht jedes Gericht wirkt frisch, manches steht zu lange unter der Wärmelampe. Das Resultat: Fleisch, das gelegentlich trocken gerät, Gemüse, das an Biss verloren hat. Wer Glück hat, erwischt gerade frisch aufgefüllte Speisen – dann zeigt der Kaiserpalast, dass er durchaus solide Küche liefern kann. ..."
- Fleisch und Fischstücke
- Fleisch
- Essen
- Buffet
- Speisen
- Cola
- Gerichte
- Getränkeauswahl
- Qualität des Essens
- Absturz
Wenn du ein reichhaltiges Buffet mit großer Getränkeauswahl schätzt und kleinere Schwankungen bei Temperatur oder Qualität in Kauf nimmst, könnte es passen. Erwarte aber keine kulinarischen Höhenflüge, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (5,7 von 10)
von 59 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke! Viele Gäste loben das freundliche Personal und das schnelle Abräumen von Tellern. Besonders bei größeren Gruppen wird die gute Organisation und die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter hervorgehoben.
Mit 33 positiven Rückmeldungen zeigt sich, dass ein hilfsbereiter und aufmerksamer Umgang oft geschätzt wird, auch wenn der Gesamt-Score von 5,5 und die Kundenzufriedenheit von 46,5 % eher im durchschnittlichen Bereich liegen. Leider gibt es auch Schattenseiten, denn 32 negative Rückmeldungen deuten auf Herausforderungen hin. Einige beklagen unfreundliches Personal und Respektlosigkeit, während andere die mangelnde Aufmerksamkeit kritisieren, etwa wenn Flaschen auf dem Tisch stehen bleiben oder das Nachlegen am Buffet zu wünschen übrig lässt.
Auch das Ignorieren von Kundenwünschen wird bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelles Abräumen
- Gute Organisation
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Mangelnde Aufmerksamkeit
- Spätes Nachlegen
Dafür gibt es Lob
Aufmerksamkeit "... Zwar wird abgeräumt und Getränke kommen rechtzeitig, doch ein Lächeln oder ein persönliches Wort sucht man oft vergebens. Bei größeren Gruppen oder Feiern scheint die Organisation dagegen gut zu funktionieren – es gab Berichte von liebevollen Gesten wie kleinen Geburtstagsmuffins, was beweist, dass Aufmerksamkeit vorhanden ist, wenn sie gefordert wird. Preis-Leistung als Trumpfkarte: Die eigentliche Stärke des Hauses liegt im Preis. ..."
Service "... Die Auswahl an vegetarischen Gerichten war zwar nur "bedingt empfehlenswert", es gab aber ein eigenes vegetarisches Menü oder eine Sektion. Der Service war freundlich, wenn auch nicht herausragend. Die Parkmöglichkeiten mit einem kostenlosen Parkplatz waren ausgezeichnet und es gab reichlich Platz. ..."
- Aufmerksamkeit
- Service
- Servicepersonal
- Personal
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Geschirr abräumen
- Organisation bei größeren Gruppen
- Selbstbedienungskonzept
- Teller abgeräumt
Das kommt weniger gut an
Personal "... Wer Glück hat, erwischt gerade frisch aufgefüllte Speisen – dann zeigt der Kaiserpalast, dass er durchaus solide Küche liefern kann. Service zwischen Freundlichkeit und Distanz: Das Personal ist zurückhaltend bis kühl. Zwar wird abgeräumt und Getränke kommen rechtzeitig, doch ein Lächeln oder ein persönliches Wort sucht man oft vergebens. ..."
Tellerabräumer "... Das Essen schmeckte und die Auswahl war reichlich. Die Tellerabräumer nerven ab und an, aber sie machen ja auch nur ihren Job. Die Atmosphäre ist wie in einer Mensa und zu Stoßzeiten sehr laut. ..."
- Personal
- Tellerabräumer
- Kundenwünsche
- Service
- Bedienung
- Dame, die uns bediente
- Bestellung von der Karte
- Betriebsurlaub
- Flaschen auf dem Tisch
- Flaschen stehen gelassen
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Mal top, mal flop. Wenn dir ein durchweg freundliches und aufmerksames Personal wichtig ist, solltest du hier vielleicht nicht deine höchsten Erwartungen setzen. Bist du aber flexibel und hoffst auf die guten Tage, könnte es passen.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 61 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre des Restaurants ist ein Thema, das die Gemüter spaltet, wie die 88 Rückmeldungen zeigen. Viele Gäste schätzen die großzügige Gestaltung, die guten Parkmöglichkeiten und die saubere, schön dekorierte Einrichtung. Auch ein eigenes Spielzimmer für Kinder wird positiv hervorgehoben, was sich in 35 positiven Meinungen widerspiegelt.
Der Score von 4,9 deutet auf einen durchschnittlichen Eindruck hin. Auf der anderen Seite gibt es mit 48 negativen Rückmeldungen auch deutliche Kritikpunkte, die sich in einer Kundenzufriedenheit von nur 39,8 % widerspiegeln. Oft wird die Atmosphäre als zu laut oder als Kantinenatmosphäre empfunden, besonders zu Stoßzeiten.
Das Interieur wird von einigen als veraltet beschrieben, und die Toiletten sind ein wiederkehrendes Ärgernis, da sie oft als renovierungsbedürftig oder unsauber gelten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Großzügige Räume
- Gute Parkmöglichkeiten
- Sauberes Ambiente
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Toiletten
- Kantinenatmosphäre
- Laute Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Beleuchtung "... Doch drinnen eröffnet sich ein weiträumiges Restaurant, das mit seiner schieren Größe überrascht. Dunkle Holztische, warme Beleuchtung und ein Buffet, das sich wie eine kleine Landschaft durch den Raum zieht, prägen den ersten Eindruck. Das Buffet – Stärke und Schwäche zugleich: Die Auswahl ist ohne Zweifel beachtlich: Von klassischem Hühnerfleisch süß-sauer über gebratene Nudeln, diverse Gemüsevarianten und Sushi bis hin zu mongolischem Grill, an dem man sich selbst eine Kombination zusammenstellen kann. ..."
Größe "... Von außen wirkt der Kaiserpalast in Münster wenig spektakulär: ein unscheinbarer Bau in der Siemensstraße, der fast übersehen werden könnte. Doch drinnen eröffnet sich ein weiträumiges Restaurant, das mit seiner schieren Größe überrascht. Dunkle Holztische, warme Beleuchtung und ein Buffet, das sich wie eine kleine Landschaft durch den Raum zieht, prägen den ersten Eindruck. ..."
- Beleuchtung
- Größe
- Atmosphäre
- Ambiente
- Parkplatz
- sauber
- Ambiente innen
- Charm
- Geburtstag
- Innenbereich
Das kommt weniger gut an
Kälte "... Allerdings ist das Restaurant deutlich in die Jahre gekommen und versprüht teilweise einen kantinenähnlichen Flair. Bei meinem Besuch gestern Abend war es innen überall sehr kalt, Gäste saßen teilweise mit Jacken am Tisch. Scheinbar wurde beim Heizen gespart. ..."
Gäste "... Geschmacklich war das Essen gut, aber fast alles kalt. Viele Gäste saßen im Wintermantel, es war dort sehr ungemütlich kalt. Vor drei Jahren waren wir oft dort, hat fürchterlich nachgelassen, wir werden dort nicht mehr einkehren! ..."
- Kälte
- Gäste
- Atmosphäre
- Toiletten
- Ambiente
- Toilette
- WC-Bereich
- 70er Jahre Charme
- Boden
- Eingang
Wenn du ein geräumiges Lokal mit guter Parkmöglichkeit suchst und über eine lebhafte, manchmal laute Atmosphäre hinwegsehen kannst, könnte es passen. Bist du jedoch empfindlich gegenüber Lärm, veralteter Einrichtung oder legst Wert auf makellose Toiletten, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Preis-Leistung (6,0 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus Lichtblicke, denn viele Gäste loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn es um das All-you-can-eat & drink Angebot geht. Die Tatsache, dass Getränke inklusive sind, wird oft als großer Pluspunkt hervorgehoben, was das günstige Buffet besonders attraktiv macht. Basierend auf 20 positiven Rückmeldungen von insgesamt 40 Meinungen, scheint das Konzept für viele aufzugehen.
Allerdings ist die Zufriedenheit mit 50 % eher gemischt und der Score von 5,9 liegt im durchschnittlichen Bereich. Einige finden den Preis zu teuer für die gebotene Qualität oder Auswahl, besonders wenn von Discounter-Produkten die Rede ist. Für sie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht empfehlenswert, da sie für den Preis mehr erwarten würden.
Dies spiegelt sich in 14 negativen Kommentaren wider.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- All-you-can-eat & drink
- Getränke inklusive
- Günstiges Buffet
Kritikpunkte der Kunden
- Preis zu hoch
- Qualität enttäuschend
- Auswahl begrenzt
Dafür gibt es Lob
Preis "... Bei größeren Gruppen oder Feiern scheint die Organisation dagegen gut zu funktionieren – es gab Berichte von liebevollen Gesten wie kleinen Geburtstagsmuffins, was beweist, dass Aufmerksamkeit vorhanden ist, wenn sie gefordert wird. Preis-Leistung als Trumpfkarte: Die eigentliche Stärke des Hauses liegt im Preis. Besonders mittags ist das All-you-can-eat-Angebot kaum zu schlagen: Für einen vergleichsweise geringen Betrag erhält man Zugang zu einer kulinarischen Bandbreite, die so in Münster nicht selbstverständlich ist. ..."
All-you-can-eat-Angebot "... Preis-Leistung als Trumpfkarte: Die eigentliche Stärke des Hauses liegt im Preis. Besonders mittags ist das All-you-can-eat-Angebot kaum zu schlagen: Für einen vergleichsweise geringen Betrag erhält man Zugang zu einer kulinarischen Bandbreite, die so in Münster nicht selbstverständlich ist. Abends steigen die Preise, bleiben aber angesichts der Menge an Speisen moderat. ..."
- Preis
- All-you-can-eat-Angebot
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis/Leistung
- All you can eat & drink
- Büffetpreis
- Getränke
- Getränke Flat
- Getränke inklusive
- Preis-/Leistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... für den Preis lohnt es sich nicht hierhin zu kommen ..."
- Preis
- Buffet mit Getränken
- Discounter-Produkte
- Preis pro Person
- Preis-Leistung
- Preise
- Teurer
- nicht empfehlenswert
Wenn du auf der Suche nach einem All-you-can-eat & drink Erlebnis bist, bei dem die Menge und die Inklusivgetränke im Vordergrund stehen, könnte es passen. Erwartest du jedoch für den Preis eine herausragende Qualität oder besonderen Service, könnte es dich enttäuschen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Kaiserpalast
Im Durchschnitt geben Gäste hier etwa 28 € pro Person aus – basierend auf 84 Bewertungen. Das platziert das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste bewegen sich im Bereich von 21 - 30 € und 31 - 40 €, was zeigt, dass die Preise um den Durchschnitt herum gut gebündelt sind, aber auch Raum für etwas teurere Optionen besteht.
Hier sehen Sie, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 84 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Restaurant in diesem Segment fair ist. Man bekommt hier gute Qualität für sein Geld, ohne dass es gleich ein Vermögen kostet.
Was Gäste über Kaiserpalast sagen
Das erwartet dich bei Kaiserpalast
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Gute Bierauswahl
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Vegane Optionen
- All-you-can-eat
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Happy-Hour-Essen
- Cocktails
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen