KDW – Bewertungen

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war durchweg positiv. Die Einrichtung wurde modernisiert und schafft eine angenehme Atmosphäre. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Gerichte waren sehr gut ausbalanciert. Besonders hervorzuheben ist, dass das Restaurant es geschafft hat, ältere Generationen und junges Publikum zu verbinden.

• Einrichtung8
• Personal10
• Gerichte9

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Sowohl das Essen als auch der Service waren absolut herausragend. Vielen Dank für das tolle Essen!

• Essen10
• Service10

Wir waren am Mittwoch mit meiner Familie das erste Mal in diesem Restaurant essen und waren positiv überrascht. Das Essen war sehr lecker und der Service war freundlich und schnell. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

• Essen9
• Service8
• Wohlgefühlt8

Leider waren wir beim ersten Besuch enttäuscht. Die Preise wurden erhöht, obwohl die Steuer gesenkt wurde. Die Vorspeise war kleiner als sonst und die Blätterteigtaschen wurden gegen Krautsalat ausgetauscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider nicht mehr, und wir waren fürs Erste das letzte Mal hier. Sehr schade!

• Preise2
• Vorspeise3
• Krautsalat3

Wir kommen immer wieder gerne ins KDW. Seit Jahren gleich bleibend hervorragende Qualität und ein sehr aufmerksamer Service. Auch heute war wieder alles perfekt. Hier passt das Preis-Leistungs-Verhältnis, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist!

• Qualität10
• Service10
• Preis-Leistungs-Verhältnis9

Mein Erlebnis im Restaurant war sehr gut. Das Konzept, zu jedem Hauptgericht Beilagen und eine Vorspeise zu servieren, ist toll. Wir waren mit neun Personen dort und obwohl das Restaurant voll war, war die Wartezeit total im Rahmen. Nun das Wichtigste: Das Essen war der Hammer! Wir hatten tolle Vorspeisen, perfekt zartes Fleisch und einen leckeren Nachtisch. Eine tolle Adresse in Bielefeld!

• Konzept9
• Wartezeit8
• Essen10

Mein Erlebnis im Restaurant war absolut spektakulär. Das Essen war köstlich und das Personal war äußerst aufmerksam und freundlich. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm, was Gespräche leicht machte. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

• Essen10
• Personal10
• Atmosphäre9

Der Service war leider deutlich unzureichend. Trotz mehrmaliger Versuche, Getränke zu bestellen, verging viel Zeit ohne Reaktion. Auf die Nachfrage einer Servicekraft, ob alles in Ordnung sei, habe ich ehrlich geantwortet und den aus meiner Sicht sehr schleppenden und wenig kundenorientierten Service angesprochen. Daraufhin kam der Inhaber an den Tisch. Anstatt den geschilderten Sachverhalt anzuhören oder nachzufragen, wurde mir unterstellt, ich hätte seine Frau beleidigt. Es folgte eine unangemessene und verbale Eskalation seinerseits, die in Ton und Inhalt völlig unprofessionell war. Eine sachliche Klärung fand nicht statt. Wenn Gäste aktiv gefragt werden, ob alles in Ordnung ist, sollte auch Raum für ehrliche Rückmeldungen sein – insbesondere dann, wenn die Wahrnehmung nicht nur von einer einzelnen Person, sondern vom gesamten Tisch geteilt wird. Kritik sofort als persönlichen Angriff zu werten und darauf mit verbalen Entgleisungen zu reagieren, ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Der respektlose Umgang mit Gästen vermittelt den Eindruck mangelnder Kritikfähigkeit und schadet dem ansonsten guten Ruf, den dieses Restaurant offenbar für sich beansprucht. Gerade in der Gastronomie sollte Professionalität auch in schwierigen Situationen gewahrt bleiben. Fazit: Für Gäste, die Wert auf offenen, respektvollen Umgang und konstruktive Kommunikation legen, ist dieses Restaurant leider keine Empfehlung.

• Service2
• Getränke bestellen2
• kundenorientierten Service2

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war hervorragend. Der Service war exzellent, mit einem sehr aufmerksamen und zuvorkommenden Personal. Das Essen war phänomenal und absolut sehr sehr gut. Insgesamt eine super Erfahrung.

• Service10
• Essen10
• Restaurant9

Ganz klare Empfehlung geht raus! Das Essen ist wirklich hervorragend. Ein 320gr. ENTRECÔTÉ, das auf den Punkt gegart und super zart ist. Die üppige Vorspeise (Tzaziki, Salat, Krautsalat und Brot) ist im Preis inbegriffen, inklusive 20cl Ouzo. Der Service ist sehr professionell und nett. Man achte auf die Kleinigkeiten ; -). Die Einrichtung ist liebevoll gestaltet, besonders die Sitzgelegenheiten sind sehr gemütlich. Teilweise etwas laut, aber man kann sich dennoch gut unterhalten, auch wenn viele Gäste zu Besuch waren.

• ENTRECÔTÉ10
• Vorspeise9
• Ouzo8