Das Fast-Food-Restaurant Kentucky Fried Chicken in Chemnitz, genauer gesagt in Röhrsdorf, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieser Ort bietet dir vielfältige Möglichkeiten.
Kentucky Fried Chicken im Überblick
Bei Kentucky Fried Chicken findet man oft eine angenehme Atmosphäre und ein freundliches Personal, das sich um die Gäste kümmert. Viele schätzen die unkomplizierte Art der Bestellung, auch wenn die Terminals manchmal etwas unübersichtlich wirken können.
Das Essen wird oft als schmackhaft und von guter Qualität beschrieben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis, das von einigen als zu hoch empfunden wird.
Auch die Sauberkeit, vor allem in den Toilettenbereichen, wird gelegentlich bemängelt. Manche Gäste berichten zudem von langen Wartezeiten und unaufmerksamem Service.
Kentucky Fried Chicken – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Kentucky Fried Chicken: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3,7, Essen 3,9, Preis-Leistung 3,3, Atmosphäre 5, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,7 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 5 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht Kentucky Fried Chicken einen Restaurant Score von 3,6, was im unteren Durchschnitt liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 24,4 %, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Bei 471 Kundenrückmeldungen, davon 115 positive und 326 negative, zeigt sich ein gemischtes Bild, bei dem die negativen Erfahrungen überwiegen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen mit 3,7 Punkten noch am besten ab, gefolgt vom Service mit 3,3 Punkten.
Die Atmosphäre erreicht 4,7 Punkte, während das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 2,7 Punkten als schwächster Punkt identifiziert wird. Hier gibt es offensichtlich Raum für Optimierungen, um die Gäste zufriedener zu stellen.
Was Gäste an Kentucky Fried Chicken mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Freundliches Personal
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
Wer bei Kentucky Fried Chicken vor allem Wert auf das Essen legt und bereit ist, über kleinere Mängel hinwegzusehen, könnte hier fündig werden. Die Empfehlungsrate liegt bei 3,7, was bedeutet, dass ein Besuch nicht uneingeschränkt empfohlen wird.
Es ist ratsam, die Erwartungen entsprechend anzupassen. Für diejenigen, denen ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und ein durchweg guter Service wichtig sind, könnte dieser Besuch enttäuschend sein.
Es gibt sicherlich Potenzial für Verbesserungen, um das Gesamterlebnis für die Gäste zu steigern.
Unser Check: Wie schneidet Kentucky Fried Chicken ab?
Essen (3,9 von 10)
von 89 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 209 Rückmeldungen. Viele schwärmen von leckerem Essen, knusprigen Strips und Pommes sowie der guten Qualität der Burger und Milchshakes. Besonders das Hähnchen wird oft gelobt und als sehr lecker empfunden, was die 52 positiven Erwähnungen unterstreichen.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 24,9 % und der Score bei 3,7, was beides als eher schlecht einzustufen ist. Viele berichten von Bauchkrämpfen, kaltem und fettigem Essen sowie matschigen Pommes. Auch die Qualität der Hotwings und die Portionsgröße werden oft kritisiert, was sich in den 145 negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hähnchen knusprig
- Burger lecker
- Milchshakes gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Pommes matschig
- Bauchschmerzen
Dafür gibt es Lob
Soßen "... Ich muss anfangs sagen, dass die Speisen in diesem Lokal absolut schmackhaft sind und das wirklich sehr gutes Hähnchen ist. Auch die Soßen sind total lecker. Allerdings ist meiner Meinung nach der Preis absolut unberechtigt hoch, denn für 9 Original Bites 10 Euro zu bezahlen, finde ich nicht nur überteuert, sondern eine schier pure Frechheit. ..."
Qualität "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war durchweg positiv. Es ist ein nettes Lokal in gewohnter Qualität mit einem angenehmen Ambiente und freundlichem Personal. Es war stets ausreichend Platz vorhanden, das Lokal war sauber und es gab ausreichend Parkmöglichkeiten davor. ..."
- Soßen
- Qualität
- Cheeseburger
- Essen
- Burger
- Hähnchen
- Milchshakes
- Pommes
- Cheese Bacon Burger
- Cohlslaw
Das kommt weniger gut an
Soßen "... Kaum Begrüßung, genervter Blick auf die Kunden, und wenn man etwas möchte, wird man dorthin geschickt, wo die Sonne nicht scheint. Wir hatten eine Bestellung von über 100 € aufgegeben, und als ich sagte, dass wir falsche Soßen bekommen hätten (da niemand bei uns BBQ-Soße isst und ich sie persönlich bei der Bestellung gegen andere getauscht hatte), sagten sie mir, dass die Soße nicht umgetauscht wird. Was ist das Problem, kleinen Kindern die BBQ-Soße gegen Ketchup zu tauschen? ..."
Pommes "... Das Essen wurde zwar ungewöhnlich schnell serviert, was mich zunächst überraschte. Doch schnell wurde klar, warum: Es war kalt, und die Pommes schmeckten, als wären sie vom Vortag. Ich hatte außerdem den neuen „Squid Game Burger“ bestellt – auch dieser war kalt, das Brötchen und das Hähnchen durchweicht. ..."
- Soßen
- Pommes
- Käse
- Essen
- Burger
- Getränk
- Getränke
- Hähnchen
- Portionen
- Qualität
Wenn du auf der Suche nach knusprigem Hähnchen und leckeren Milchshakes bist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber gewarnt, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell mit kalten oder matschigen Beilagen rechnen musst. Es ist ein gemischtes Bild, also geh mit realistischen Erwartungen hin.
Service (3,6 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten. Positiv hervorgehoben werden oft die schnelle Wartezeit, freundliche Mitarbeiter und eine zügige Zubereitung. Es gab 32 positive Erwähnungen, die von einem angenehmen Personal und einer reibungslosen Bestellung über die App zeugen.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich in einer Kundenzufriedenheit von nur 21,8 % und einem eher schlechten Score von 3,3 widerspiegelt. Bei insgesamt 147 Erwähnungen, davon 109 negative, gab es häufig Beschwerden über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Probleme mit der Bestellung am Terminal oder vergessene Artikel.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Zubereitung
- Kurze Wartezeit
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Bestellung warten "... Die Tische waren sauber, der Laden war sauber und die Toilette hygienisch. Musste keine 5 Minuten auf meine Bestellung warten. Die Bedienung sprach Deutsch und war sympathisch. ..."
Wartezeit "... Der Laden an der Strecke leuchtet am Tag nach den Feiertagsrückreisen leer. Und das ist der einzige Vorteil, dass man nicht lange warten muss. ..."
- Bestellung warten
- Wartezeit
- ging schnell
- Service
- Bedienung
- Mitarbeiter
- Personal
- Abholung des Essens
- Bestellen
- Bestellung über die App
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterin "... Als ich darauf hinwies, dass offenbar beide Maschinen verunreinigt sind und vermutete, dass diese möglicherweise nicht gereinigt wurden, bekam ich von einer Mitarbeiterin in frechem Ton die Antwort: „Die wurden extra heute von der Chefin geputzt. “ Als ich ein weiteres Mal um einen neuen Becher bat, sagte sie genervt, dass sie mir jetzt auch nicht ständig neue Becher geben könne. Auch abgesehen davon war ich vom hygienischen Zustand dieser Filiale enttäuscht – selbst die Toiletten machten den Eindruck, als würde der Boden höchstens einmal im Monat gereinigt werden. ..."
Begrüßung "... Aber der Service verdient nicht mehr als einen Stern. Kaum Begrüßung, genervter Blick auf die Kunden, und wenn man etwas möchte, wird man dorthin geschickt, wo die Sonne nicht scheint. Wir hatten eine Bestellung von über 100 € aufgegeben, und als ich sagte, dass wir falsche Soßen bekommen hätten (da niemand bei uns BBQ-Soße isst und ich sie persönlich bei der Bestellung gegen andere getauscht hatte), sagten sie mir, dass die Soße nicht umgetauscht wird. ..."
- Mitarbeiterin
- Begrüßung
- Freundlichkeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Bestellung
- Wartezeit
- Bestellung am Terminal
- Kundenservice
Wenn du Wert auf schnellen Service legst und Glück mit dem Personal hast, könnte es passen. Aber sei auf mögliche Unfreundlichkeit und Wartezeiten gefasst, denn der Service ist hier eher durchwachsen.
Atmosphäre (5 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals erhält eine durchschnittliche Bewertung von 4,7, wobei die Kundenzufriedenheit bei 39,1 % liegt, was eher im unteren Bereich angesiedelt ist. Basierend auf 69 Erwähnungen, davon 27 positive und 35 negative, gibt es hier ein gemischtes Bild. Positiv hervorgehoben werden oft das Ambiente, die Sauberkeit und die Einrichtung, die als nett, geräumig und modern beschrieben werden.
Auch die guten Parkmöglichkeiten und die Barrierefreiheit finden Anklang. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf die Hygiene beziehen, insbesondere bei den WCs und Waschbecken. Auch die Temperatur im Restaurant und die Lautstärke der Musik werden bemängelt.
Einige Gäste empfanden die Atmosphäre als unerträglich und die Sauberkeit der Tische und des Fußbodens ließ zu wünschen übrig. Es scheint, als gäbe es hier noch deutlichen Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nettes, geräumiges Ambiente
- Gute Parkmöglichkeiten
- Barrierefreiheit
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere WCs
- Mangelnde Hygiene
- Laute Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Parkmöglichkeiten "... Es ist ein nettes Lokal in gewohnter Qualität mit einem angenehmen Ambiente und freundlichem Personal. Es war stets ausreichend Platz vorhanden, das Lokal war sauber und es gab ausreichend Parkmöglichkeiten davor. 👍 ..."
Laden "... Mein Essen war heiß und durchgegart, die Panade war nicht zu viel. Die Tische waren sauber, der Laden war sauber und die Toilette hygienisch. Musste keine 5 Minuten auf meine Bestellung warten. ..."
- Parkmöglichkeiten
- Laden
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Lokal
- Toilette
- Barrierefreiheit
- Einrichtung
- Entertainment Ecke
Das kommt weniger gut an
Tische und Toiletten "... Das Kartoffelpüree mit der dazugehörigen Soße war dermaßen stark gepfeffert, dass es mir regelrecht den Hals ausgebrannt hat – für Kinder völlig ungeeignet. Auch beim Blick ins Restaurant selbst leider kein besseres Bild: Tische und Toiletten waren schmutzig, und das Personal wischte Krümel lediglich mit einem trockenen Lappen vom Tisch direkt auf den Boden. Ein ordentliches Sauberkeitskonzept scheint hier nicht vorhanden zu sein. ..."
Geräusche "... Die Kartoffeln waren kalt und sehr salzig, die Flügel waren nur Öl und Knochen, und es war ein Haar in der Sauce. Außerdem war das Personal sehr laut, man konnte sich selbst kaum hören, weil sie so laut sprachen, und etwas erzeugte ständig laute und unangenehme Geräusche. Als Krönung des Ganzen beobachtete das gesamte Personal, wie man aß. ..."
- Tische und Toiletten
- Geräusche
- Toiletten
- Atmosphäre
- Tische
- Hygiene
- Boden
- Filiale
- Fliegen
- Gesamteindruck
Wenn dir ein nettes Ambiente und gute Erreichbarkeit wichtig sind, könnte dieses Lokal passen. Sei aber auf mögliche Abstriche bei der Hygiene, besonders auf den Toiletten, und eine manchmal laute Atmosphäre vorbereitet.
Preis-Leistung (3,3 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein paar Lichtblicke: Einige Gäste fanden die Preise für Pommes und Kinder-Menüs durchaus normal und empfanden die Sättigung für 25 Euro als gesundes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preis-Leistung wurde von einigen als gut oder in Ordnung bewertet, was auf eine gewisse Zufriedenheit hindeutet. Leider überwiegen hier die negativen Stimmen deutlich, mit 37 negativen gegenüber nur 4 positiven Erwähnungen.
Der Score liegt bei mageren 2,7, was als schlecht einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit bei 8,7, was ebenfalls sehr niedrig ist. Viele empfinden die Preise als völlig überteuert für kleine Portionen, besonders bei Original Bites und Zinger Burger. Auch die zusätzlichen Kosten für Ketchup oder Mayo werden als Frechheit empfunden, was das Preis-Leistungs-Verhältnis stark negativ beeinflusst.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Kinder-Menüs
- Pommes knusprig und heiß
Kritikpunkte der Kunden
- Völlig überteuerte Portionen
- Extra Kosten für Saucen
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preise "... Die Pommes sind ebenfalls heiß und knusprig, und nicht so, wie andere schreiben. Die Preise sind auch normal, 25 Euro für zwei Personen und wir waren bis zur Sprachlosigkeit gesättigt, was meiner Meinung nach ein durchaus gesunder Preis ist. ..."
Kinder Menüs "... Es gibt für Kinder extra Menüs die sehr preiswert sind ..."
- Preise
- Kinder Menüs
- Preis Leistung
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Auch die Soßen sind total lecker. Allerdings ist meiner Meinung nach der Preis absolut unberechtigt hoch, denn für 9 Original Bites 10 Euro zu bezahlen, finde ich nicht nur überteuert, sondern eine schier pure Frechheit. Muss das wirklich sein? ..."
Pfennigartikel "... Dies dürften sie nicht, dies hätte ihr Chef strikt untersagt. Hochgradig peinlich bei einem "Pfennigartikel", Kundenservice gleich null. Meine Meinung: Hier hat jemand seinen Beruf verfehlt. ..."
- Preis
- Pfennigartikel
- Geld
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- KFC
- Ketchup
- Ketchup oder Mayo
- Original Bites
- Preis zu Menge
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die Meinungen gehen stark auseinander, aber die Mehrheit empfindet die Preise als zu hoch für das Gebotene. Es könnte sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen, wenn du nicht enttäuscht werden möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei Kentucky Fried Chicken
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 20 € pro Person aus – das haben uns 102 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Preissegment angesiedelt, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Gäste (67) genau in diesem 11 - 20 € Bereich liegen, aber es gibt auch einige, die etwas mehr ausgeben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 102 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Chemnitz finden wir die Preise fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Kentucky Fried Chicken sagen
Das erwartet dich bei Kentucky Fried Chicken
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen