Das Fast-Food-Restaurant Kentucky Fried Chicken in Dortmund, gelegen in der lebhaften Innenstadt West, lädt dich zu einem unkomplizierten und schmackhaften Essenserlebnis ein. Hier findest du eine legere Atmosphäre, perfekt für einen schnellen Snack, ein ausgiebiges Mittagessen oder ein spätes Abendessen.
Ob du vor Ort speisen oder dir dein Essen bequem liefern lassen möchtest, hier bist du richtig.
Kentucky Fried Chicken im Überblick
Bei Kentucky Fried Chicken erwartet dich ein gemischtes Bild. Während einige Gäste die gepflegte Umgebung und die Sauberkeit schätzen, gibt es leider auch deutliche Kritikpunkte.
Besonders der Service und die Wartezeiten stehen oft im Fokus der Beschwerden. Die Meinungen zum Essen sind ebenfalls geteilt; von schnellen Mahlzeiten bis hin zu Enttäuschungen ist alles dabei.
Auch die Preise werden häufig als zu hoch empfunden, was das Gesamterlebnis trüben kann. Ein Besuch hier kann also Überraschungen bereithalten.
Kentucky Fried Chicken – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Kentucky Fried Chicken: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,5, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 5,3, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht Kentucky Fried Chicken eine Restaurantbewertung von 2,8, was als eher schwach einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei niedrigen 14,7 %, was deutlich unter dem Durchschnitt liegt.
Diese Werte spiegeln sich in den vielen Rückmeldungen wider, die wir gesammelt haben. Besonders die Preis-Leistung (2) und der Service (2,3) werden als mangelhaft empfunden, ebenso wie das Essen (3,1).
Die Atmosphäre (4,5) schneidet mit einem durchschnittlichen Wert noch am besten ab. Basierend auf 238 Kundenrückmeldungen, davon 35 positive und 190 negative Äußerungen, ist klar, dass hier Verbesserungsbedarf besteht.
Was Gäste an Kentucky Fried Chicken mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gepflegte Umgebung
- Saubere Tische
- Gute Übersicht
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
Wer überlegt, Kentucky Fried Chicken zu besuchen, sollte sich auf ein durchwachsenes Erlebnis einstellen. Während die Atmosphäre oft als gepflegt wahrgenommen wird, trüben hohe Preise und lange Wartezeiten das Gesamtbild.
Erwarte hier keine kulinarischen Höhenflüge oder erstklassigen Service. Mit einem Empfehlungswert von nur 2,9 ist die Wahrscheinlichkeit, enttäuscht zu werden, leider hoch.
Wenn du schnelle, unkomplizierte Hähnchengerichte suchst und über die genannten Schwächen hinwegsehen kannst, könnte es passen. Ansonsten gibt es wohl bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Kentucky Fried Chicken ab?
Essen (3,5 von 10)
von 86 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, gibt es hier Lichtblicke! Viele Gäste schwärmen von einem tollen Geschmackserlebnis, besonders wenn die Wings und Hot Wings frisch, knusprig und heiß serviert werden. Basierend auf 16 positiven Rückmeldungen wird das Essen oft als sehr lecker und frisch zubereitet gelobt, was für eine schnelle und warme Mahlzeit sorgt.
Leider trüben die vielen negativen Erfahrungen das Gesamtbild erheblich. Mit einem Score von nur 3,1 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 16 %, basierend auf insgesamt 100 Rückmeldungen, gibt es hier deutlichen Verbesserungsbedarf. Häufige Beschwerden betreffen kaltes Essen, trockene Burger, labbrige Pommes und nicht durchgegarte Crispys, was oft zu Enttäuschung führt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Wings knusprig heiß
- Tolles Geschmackserlebnis
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität mangelhaft
- Pommes labbrig/kalt
Dafür gibt es Lob
Essen "... Die Arbeiter sind zu faul und ich muss 30 Minuten auf mein Essen warten. Trotzdem ist das Essen richtig geil, ich liebe KFC❤️❤️ ..."
- Essen
- Geschmackserlebnis
- Hot Wings
- Mahlzeit
- Wings
- amerikanischer Essenstrend
Das kommt weniger gut an
Crispys "... Ich bin gelegentlich bei einem der seltenen Besuche in der Thier Galerie mal dort und bereits am Hot Wings Tuesday fand ich die Qualität der Wings zuletzt einfach nicht gut. Doch die Crispys, die ich erhalten habe, waren einfach nicht durch. Bereits die helle Farbe hatte mich stutzig gemacht, aber nach einem langen, stressigen Tag und endlich daheim angekommen, war mir das erstmal egal. ..."
Fleisch "... Bereits die helle Farbe hatte mich stutzig gemacht, aber nach einem langen, stressigen Tag und endlich daheim angekommen, war mir das erstmal egal. Bis ich nach dem fünften Crispy auf einmal bemerkt habe, dass das Fleisch nicht nur ledrig und trocken ist, sondern innendrin halt teilweise hellrosa. Die waren nicht richtig durch. ..."
- Crispys
- Fleisch
- fehlenden Soßen
- Essen
- Pommes
- Burger
- Lebensmittelvergiftung
- Pepsi
- Cola
- Getränke
Wenn du auf der Suche nach einem garantierten Geschmackserlebnis bist, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Obwohl es Momente gibt, in denen das Essen überzeugt, überwiegen die Berichte über kalte Speisen und Qualitätsprobleme. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (2,7 von 10)
von 88 % der Gäste erwähnt
Auch wenn die positiven Stimmen seltener sind, gibt es doch Lob für einzelne freundliche Mitarbeiter und schnellen Service. Einige Gäste erwähnen eine nette Leiterin oder Mitarbeiterinnen, die schnell und zuvorkommend waren. Diese 11 positiven Rückmeldungen heben besonders das freundliche Personal hervor.
Leider zeigt sich ein anderes Bild, denn der Service schneidet mit einem Score von nur 2,3 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 10,4 % als mangelhaft ab. Ganze 93 negative Meinungen von insgesamt 106 berichten von Unfreundlichkeit, langen Wartezeiten und überforderten Mitarbeitern, die oft am Handy sind oder kaum Deutsch sprechen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Personal unfreundlich
- Lange Wartezeiten
- Mitarbeiter überfordert
Dafür gibt es Lob
Personal "... Die Tische sind stets ordentlich, und der gesamte Bereich wirkt gepflegt. Das Personal hält den Laden top in Schuss und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. Neben der sauberen Umgebung schmeckt das Essen natürlich wie gewohnt fantastisch - frisch, knusprig und heiß. ..."
Leiterin "... zu Liebe der Netten Leiterin von Heute.. es tut mir für Sie sehr Leid. ..."
- Personal
- Leiterin
- Mitarbeiter
- Essen
- Mitarbeiterinnen
- Service
- schnell
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Folgendes ist passiert: Wir haben ewig lange (circa 40 Minuten) auf unser Essen gewartet. Als ich dann nachfragte, wie lange das noch ungefähr dauern wird, meinte die eine nur richtig genervt, dass sie meine Bestellung einfach gelöscht hat, weil sie angeblich fertig war und keiner sie abgeholt hat. Das kann aber nicht sein, weil ich die ganze Zeit vor der Kasse stand und jede einzelne Bestellung abgecheckt habe, was nicht nötig wäre, wenn sie die Nummer einfach aufrufen würden. ..."
Kartenzahlung "... Meine Pepsi war nicht nur im Becher, sondern auch schön von außen verschmiert, was das Tragen sehr unangenehm machte. Die Kartenzahlung am Bestellschalter war ebenfalls ausgeschaltet – wozu sind da Kartenlesegeräte? Alles in allem eine absolute Katastrophe, und ich kann diese Filiale auf keinen Fall weiterempfehlen. ..."
- Bestellung
- Kartenzahlung
- Kollegen
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Bedienung
- Angestellter mit Kunde
- Arbeiter
Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du mit Unfreundlichkeit und langen Wartezeiten rechnen musst. Es gibt definitiv bessere Orte für ein entspanntes Essenserlebnis.
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Wenn es um die Atmosphäre geht, gibt es durchaus Lichtblicke! Viele Gäste loben die Sauberkeit und den gepflegten Bereich, der zum Wohlfühlen einlädt. Einige finden den Laden sogar super und schätzen die gute Übersicht.
Von den insgesamt 24 Rückmeldungen sind 8 positiv, die betonen, wie blitzsauber und einladend es hier ist und dass die Tische stets ordentlich sind. Leider gibt es aber auch eine Kehrseite, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33,3 %, was als eher schlecht einzustufen ist. Mit 12 negativen Kommentaren wird die Atmosphäre oft als laut und unorganisiert beschrieben.
Besonders kritisiert werden unhygienische Zustände und Arbeitsweisen, die bei manchen sogar Angst auslösen. Der Gesamt-Score für die Atmosphäre liegt bei 4,5, also im durchschnittlichen Bereich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Blitzsauberer Bereich
- Gepflegte Tische
- Gute Übersicht
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Zu laut
- Unorganisiert
Dafür gibt es Lob
Tische "... Dieser KFC ist immer blitzsauber und einladend. Die Tische sind stets ordentlich, und der gesamte Bereich wirkt gepflegt. Das Personal hält den Laden top in Schuss und sorgt dafür, dass man sich sofort wohlfühlt. ..."
Laden "... Ich weiß gar nicht, was die alle haben. Ich finde den Laden super und er ist mit jedem anderen KFC vergleichbar. Es ist schön kompakt und man hat eine gute Übersicht. ..."
- Tische
- Laden
- Übersicht
- Bereich
- KFC
- Sauberkeit
- Wohlfühlen
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... die Atmosphäre war mit jeweils 1/5 sehr schlecht ..."
Pommes und Nuggets "... Pommes, Nuggets etc. überall auf dem Fußboden. ..."
- Atmosphäre
- Pommes und Nuggets
- Hygiene
- Angst Essen gehen
- Laden
- hygienischen Zustände
- laut
- unhygienische Arbeitsweisen
- unorganisiert
Wenn du Wert auf eine ruhige und hygienisch einwandfreie Umgebung legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Obwohl einige die Sauberkeit loben, überwiegen die Bedenken bezüglich Lärm und Hygiene. Es ist ein gemischtes Bild, das eher zur Vorsicht rät.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Hey du! Wenn wir uns das Thema Preis-Leistung mal genauer ansehen, fällt auf, dass es hier leider keine positiven Rückmeldungen gibt. Bei insgesamt 8 Rückmeldungen sind alle davon kritisch.
Der Score liegt bei mageren 2, was als poor einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit ist mit 0 % ebenfalls poor. Das deutet darauf hin, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Die Meinungen sprechen hier eine klare Sprache: Begriffe wie Abzocke, teuer und utopische Preise dominieren die Kommentare.
Viele Gäste empfinden die Kosten als zu hoch und berichten von Problemen beim Bezahlen, sei es durch fehlendes Wechselgeld oder eingeschränkte Zahlungsoptionen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint hier stark zu wünschen übrig zu lassen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Abzocke
- Zahlungsprobleme
Das kommt weniger gut an
Preise "... Der KFC-Store in der Thier-Galerie Dortmund zeigt gut den aktuellen Status rund um KFC. Völlig utopische Preise und einfach kein guter Service. Am 11. ..."
Abzocke "... Dann wurde so getan, als ob noch etwas in die Box getan wurde. Nie wieder Abzocke. Die Zufriedenheitsgarantie ist hier unbekannt. ..."
- Preise
- Abzocke
- Barzahlung
- Preis
- bezahlen
- teuer
Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Rückmeldungen zu hohen Preisen und Problemen beim Bezahlen deuten darauf hin, dass du enttäuscht sein könntest. Es scheint, als gäbe es hier deutlichen Verbesserungsbedarf.
Wie sind die Preise pro Gast bei Kentucky Fried Chicken
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 49 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schauen wir uns die Preise genauer an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € ausgeben, wobei der größte Teil genau in dieser 11 - 20 € Spanne liegt. Das bedeutet, die Preise konzentrieren sich ziemlich um den Durchschnitt und sind nicht extrem weit gestreut.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 49 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant angemessen ist. Es ist nicht das günstigste, aber die Preise wirken fair.
Was Gäste über Kentucky Fried Chicken sagen
Das erwartet dich bei Kentucky Fried Chicken
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Dessert
- Mittagessen
- Thekenservice
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen