Kentucky Fried Chicken in Mannheim

Salat "... Das Essen kam schnell und heiß, aber es war extrem frisch. Der Salat in meinem Wrap war knackig und die Tomaten schmeckten, als kämen sie frisch vom Feld, im Gegensatz zu den gefrorenen, die man oft bekommt. Sehr beeindruckt! ..."

Hähnchen "... Typisches KFC-Erlebnis, außer dass das Hähnchen nach deutschem Geschmack gewürzt ist. Die Bestellung ist einfach über den elektronischen Kiosk möglich und dass es diese auf Englisch gibt, ist ein großes Plus. ..."

Burger "... Als Stammkunde, der täglich bei diesem KFC essen geht, bin ich heute leider an meine Grenzen gestoßen. Schon am Samstag war mein Burger kaum belegt (was ich aufgrund des Andrangs nicht thematisiert habe), doch als ich das heute freundlich ansprach, reagierte die etwas kleine Mitarbeiterin extrem unfreundlich. Auf meinen Hinweis, dass ich regelmäßiger Gast bin, antwortete sie nur: *„Ja, trotzdem ist das nicht mein Problem und lachte mich dreckig aus. ..."

Crispy "... Die Bilder auf dem Bestelldisplay und die Realität könnten nicht weiter auseinander liegen. Schon fast den Tatbestand der Täuschung erfüllend: Die Portionen sind kleiner als erwartet (große Pommes kommt in der Verpackung einer kleinen Portion) und die Crispy sind alles andere als crisp. Die Pommes haben die Friteuse nur kurz und vor viel zu lange Zeit gesehen, sie haben wohl auf der Warmhalteplatte gestanden. ..."

Personal "... Ich habe kürzlich die KFC-Filiale besucht und war äußerst zufrieden mit meinem Erlebnis. Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend, was meinen Besuch sehr angenehm gemacht hat. Die Portionen waren großzügig bemessen und das Preis-Leistungs-Verhältnis war hervorragend – man bekommt definitiv das, wofür man bezahlt, und wird satt. ..."

Bestellung "... Die Dame kam hilfsbereit auf uns zu und unterstützte uns (ich mit 4 Kindern) bei der Bestellung. Selbst als mein zweijähriger eine Käsebrot bestellte, hatte sie eine Lösung. Auch die übrigen Mitarbeiterinnen reihten sich in die freundliche Betreuung mit ein. ..."

Hausverbot "... Ich habe ruhig erklärt, dass es ein gesetzlich zugelassener Blindenführhund ist und den offiziellen Ausweis vorgezeigt. Statt Verständnis kam die nächste Frechheit: Man wollte mir Hausverbot erteilen – angeblich nicht wegen des Hundes, aber genau darum ging es offensichtlich. Und genau deshalb gibt es klare Gesetze, die Menschen mit Behinderung und ihren Führhund schützen und den Zutritt garantieren. ..."

Mitarbeiter "... Die Tür habe ich beim rausgehen, Gott sei Dank, nach außen mit der Schulter öffnen können und bin nur kurz kleben geblieben. Draußen wartete ich, bis meine Freundin fertig gegessen hatte, und konnte dabei die Mitarbeiter des Restaurants beobachten, wie sie zu viert in ihre Arbeitsmontur das Unkraut zupften. Auch wenn sie sich danach andere Handschuhe anziehen, finde ich das schon etwas eklig. ..."

anständiger Ort "... Ich war wirklich überrascht, wie gut der Geschmack war. Es ist zwar Fast Food, aber insgesamt ein anständiger Ort zum Essen. Wir haben das Essen genossen. ..."

Ort "... Dieser Ort ist sehr gut. Es ist ein kleines Zentrum, das am Wochenende sehr schnell voll wird. ..."

Tische und Stühle "... Einzelhandel ein absolutes Fehlverhalten. Und statt ein Graben hinter der Theke in den Boden zu laufen, wäre es schön wenn man mal über die Tische und Stühle wischen würde! Das ist bei einem Betrieb wie heute nicht das Problem gewesen! ..."

Laden "... Dass Kunden so abgefertigt werden, ist inakzeptabel. Dazu kommt, dass der Laden monatelang unangenehm roch (erst seit Kurzem ist das behoben). Wer Wert auf Service und Respekt legt, sollte diesen Standort meiden. ..."

Steakhaus "... Im Steakhaus wäre es günstiger ..."

Preis "... Da dies nicht das erste Mal war, dass eine Lieferung nicht zufriedenstellend war, ist dies unsere letzte Bestellung gewesen. Seit 2 Jahren nimmt die Qualität zunehmend ab und ist für den Preis nicht mehr gerechtfertigt. ..."

Produkte "... Man kann hier mal Essen, die App ist aber Schrott. Produkte werden ohne Preise angezeigt, erst im Bestellvorgang sind diese sichtbar. ..."