KFC ist ein Fast-Food-Restaurant in Köln. Das Haus bietet Mittag- und Abendessen, Desserts, Kaffee und Snacks für den späten Abend an. Es gibt einen Thekenservice und ein Kindermenü. Das Restaurant eignet sich für Gruppen und Kinder und verfügt über Hochstühle, einen Wickeltisch sowie barrierefreie Zugänge, Parkplätze und Toiletten. Parkplätze sind vorhanden. Bezahlung ist mit Debit- und Kreditkarten möglich.
KFC im Überblick
Lohnt sich ein Besuch? Die Meinungen über KFC gehen stark auseinander. Mit einem Gesamtwert von 4,5 von 10 Punkten und einer Zufriedenheit von nur 28,7 % über 300 Bewertungen hinweg ist klar, dass viele Gäste unzufrieden gehen. Die Kritik konzentriert sich auf die Preise und lange Wartezeiten im Service. Das Essen selbst spaltet die Gemüter, und auch das Ambiente überzeugt nur wenige. Ein Besuch ist also mit dem Risiko verbunden, dass nicht alles rund läuft.
KFC – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von KFC: Gesamtnote 4,5 von 10. Weiterempfehlung 3,9, Essen 4,9, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 3,6, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 4,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Vier Themen, vier Baustellen. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus: Der Wert von 2,4 bei nur 11,1 % Zufriedenheit spricht eine klare Sprache. Das Ambiente liegt mit 3,6 ebenfalls im tiefroten Bereich. Der Service erreicht 4,3 Punkte, wobei die Stimmen zwischen dem Personal und den Abläufen unterscheiden. Das Essen steht mit 4,9 an der Spitze, ist aber mit 33,7 % Zufriedenheit weit von einem überzeugenden Ergebnis entfernt. Essen und Service stützen sich auf je 63 Stimmen und prägen das Bild am stärksten. In den Gesamtwert von 4,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an KFC mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Probleme bei Bestellung
Wenn du es eilig hast oder auf ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, bist du hier wahrscheinlich falsch. Die Stimmen deuten auf lange Wartezeiten und Preise hin, die viele als zu hoch empfinden. Wenn du aber unkompliziert und mit Kindern unterwegs bist und über Pannen im Ablauf hinwegsehen kannst, könnte es für einen schnellen Happen passen. Eine Garantie für ein gelungenes Essen gibt es laut den Erfahrungen anderer Gäste aber nicht.
Unser Check: Wie schneidet KFC ab?
Essen (4,9 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind uneins. Während die Zufriedenheit mit 33,7 % niedrig ist, loben 19 Stimmen das Essen allgemein und einige heben die Qualität hervor. Demgegenüber steht aber deutliche Kritik: Die Pommes werden oft bemängelt, ebenso wie die Burger. Es scheint also stark vom gewählten Gericht abzuhängen, ob du zufrieden bist.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Pommes
- Burger
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen hat geschmeckt, da bin ich dann auch gerne bereit zu … ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Uber Eats Bestellungen "... Uber Eats Bestellungen sind immer eiskalt. ..."
- Uber Eats Bestellungen
- Burger
- Restaurant
- Hähnchenteile
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, orientiere dich vielleicht an den Gerichten, die abseits von Burgern und Pommes auf der Karte stehen. Für Experimentierfreudige kann es sich lohnen, aber eine Garantie gibt es laut den Stimmen nicht.
Service (4,3 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Hier brauchst du Geduld, wirst aber oft freundlich behandelt. Laut den Bewertungen kommt das Personal zwar bei 16 Stimmen positiv an, die Abläufe aber nicht. Lange Wartezeiten sind mit 14 Nennungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung. Der Service ist also ein zweischneidiges Schwert. Rechne damit, dass nicht alles reibungslos läuft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Highlight war eindeutig das Personal: sehr freundlich, schnell und professionell. ..."
- Personal
- Fehler in Bestellung
- Bestellung
- Schnelligkeit
Das kommt weniger gut an
Personal "... Personal wäscht sich nach einem Stuhlgang NICHT die Hände und packt sofort Lebensmittel an. ..."
- Personal
- Bestellung
- Wartezeit
- Beschwerdemanagement
- Kundenorientierung
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich fair behandelt fühlen. Für einen schnellen, effizienten Service solltest du dich aber vielleicht woanders umsehen.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist laut den Bewertungen der schwächste Punkt des Restaurants. Die Zufriedenheit liegt bei nur 24,5 %, und es gibt kaum positive Stimmen. Konkrete Kritikpunkte sind selten, aber wenn sie genannt werden, geht es um die Toiletten. Ein klares Bild zeichnen die 30 Bewertungen noch nicht. Für einen Besuch bedeutet das, dass der Fokus wohl eher auf dem Essen als auf der Atmosphäre liegen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Das Essen war lecker, alles war sauber und die Atmosphäre entspannt, da es nicht überfüllt … ..."
Atmosphäre "... … war lecker, alles war sauber und die Atmosphäre entspannt, da es nicht überfüllt war. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Nachbarschaft
- Essbereich
- Toiletten
- Sitzmöglichkeiten
- Erreichbarkeit
- Gastraum
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Personal versteht KEIN DEUTSCH, Toiletten sehr verdreckt, und Personal wäscht sich nach … ..."
- Toiletten
- Veränderung
- Toilette
Wenn dir ein stimmungsvoller Raum wichtig ist, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt werden. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum zweitrangig ist, reicht es aber allemal.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: Das ist der klare Tenor der Bewertungen zum Thema Preis. Bei nur 11,1 % Zufriedenheit äußern sich die Gäste fast einhellig kritisch. 7 Stimmen empfinden die Preise als zu hoch, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach bemängelt. Das ist ein klares Signal. Wer hier isst, sollte sich also auf höhere Preise einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
- Preise
- Angebote
Das kommt weniger gut an
Preise "... Für diese Preise sollte man schon einen besseren Service erwarten !!!!! ..."
Fire Cracker Sauce "... 3 EUR für die Fire Cracker Sauce ist einfach komplett frech. ..."
- Preise
- Fire Cracker Sauce
- Geld zurück
- Preiswerbung
- Bestellung
- Preis
- Ketchup
- Gesamterlebnis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf dein Budget achten musst, ist das vielleicht nicht die erste Adresse für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr bekommen könntest. Prüfe am besten vorab die Karte.
Wie sind die Preise pro Gast bei KFC
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Köln liegt dieses Haus im oberen Mittelfeld. Gäste geben hier im Median 15 Euro pro Person aus, was genau dem Durchschnitt der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen eine klare Tendenz: Die allermeisten Rechnungen landen zwischen 1 und 30 Euro, wobei sich die größte Gruppe im Bereich von 11 bis 20 Euro sammelt. Teurere Abende sind selten, was auf ein überschaubares Angebot ohne große Preissprünge hindeutet.
Wenn du für einen schnellen Imbiss etwas mehr als das absolute Minimum ausgeben kannst, passt das hier gut. Für ein knappes Budget gibt es günstigere Alternativen.
Was Gäste über KFC sagen
Das erwartet dich bei KFC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Wickeltisch(e) vorhanden
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in