KFC – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr schlecht. Ich habe auf dem Bildschirm bestellt, aber die Bestellung konnte nicht bezahlt werden. Die Mitarbeiter sagten, ich müsse warten, aber es passierte nichts. Ich konnte nicht bestellen und musste zu McDonald's gehen. Der Service war eine Katastrophe und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden.

• Service1
• Bestellung1
• Mitarbeiter1

Meine Erfahrung bei KFC im Rhein Parkcenter Neuss war sehr enttäuschend. Ich habe gestern ein Hähnchengericht gekauft, das überhaupt nicht durchgegart war – das Hähnchen war roh. Ich musste es leider wegwerfen. Zusätzlich war die Mahlzeit nicht ordentlich serviert. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

• Hähnchengericht1
• Hähnchen1
• Mahlzeit2

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war wirklich gut und hat vier von fünf Sternen verdient. Allerdings war die Dame an der Kasse unsympathisch und am Ende sogar frech. So etwas geht gar nicht. Die Atmosphäre war mittelmäßig und erhielt drei von fünf Sternen.

• Essen8
• Dame an der Kasse2

Wir haben heute dort gegessen und alles war kalt. Es war ca. 19. 30 Uhr, alles war in 5 Min fertig auf dem Tablett. Leider war das gesamte Essen kalt. Am schlimmsten aber waren die Pommes: nicht durch, schlabbrig und kalt. Als ich den Mitarbeiter darauf angesprochen habe, hat er 0 Einsicht gezeigt und immer wieder behauptet, dass alles frisch gemacht wurde. Hab ihn dann um neue Fritten gebeten, hieß es geht nicht, weil die schließen. Um 19. 40 Uhr. Danach kamen natürlich noch etliche Kunden und haben noch bestellt. Also wurde uns nicht entgegen gekommen und gelogen hat er auch. Knapp 40 Euro in die Tonne gehauen. Danke für nichts.

• Essen1
• Pommes1
• Mitarbeiter1

Ich bin wirklich enttäuscht. Ich habe über Lieferando bei KFC bestellt und selbst nach über zwei Stunden ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen. Ich habe mindestens 20-mal versucht anzurufen, aber niemand geht ans Telefon. So ein Service ist absolut unzumutbar. Ich erwarte deutlich bessere Kommunikation und Zuverlässigkeit.

• Service1
• Kommunikation1
• Zuverlässigkeit1

Ich hatte heute das crispy Menü. Die Bestellung war zwar schnell fertig, aber bereits der erste Biss enthielt Knorpel oder Ähnliches. Ich habe es dann ausgespuckt und war erstmal bedient mit dem Essen. Als ich dann mit meiner Pepsi Zero nachspülen wollte, stellte ich fest, dass sie alles andere als Zero war. Als Diabetiker ist das ein absolutes No-Go! Einmal und nie wieder in dieser Filiale.

• Bestellung8
• crispy Menü1
• Pepsi Zero1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut, aber der Service ließ zu wünschen übrig. Mein Getränk wurde einfach vergessen. Die Atmosphäre war ruhig und angenehm, was gute Gespräche ermöglichte.

• Essen8
• Atmosphäre8
• Service2
• Getränk2

Nachdem ich den Mitarbeiter auf eine falsche Bestellung (falscher Burger) aufmerksam gemacht hatte, verneinte er meine Aussagen mit den Worten „Ich weiß doch was ich gehört habe“. Sehr unfreundliches Verhalten. Beweisen konnte ich es auch nicht, weil der Verkäufer mir keinen Bestellzettel ausgehändigt hatte. Die Serviceerfahrung war negativ, da der Mitarbeiter trotz klarer Reklamation unfreundlich reagierte und meine Aussagen anzweifelte. Es gab keine Möglichkeit, die Bestellung zu beweisen, da kein Bestellzettel ausgehändigt wurde.

• falsche Bestellung2
• unfreundliches Verhalten1
• Bestellzettel3

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Der Service war ein absolutes Minimum. Wir hatten offensichtlich Schwierigkeiten, über den Bildschirm zu bestellen, und niemand hat versucht, uns zu helfen. Beim Essen war das Hähnchen auf dem Burger nur halb so groß wie auf dem Brötchen – eine klare Methode, um Kosten zu sparen. Die Atmosphäre wurde mit 3 von 5 bewertet, die Wartezeit lag zwischen 10 und 30 Minuten, und es gab genügend Parkplätze in einem kostenpflichtigen Parkhaus.

• Service1
• Hähnchen auf dem Burger2
• Kosten sparen2

Ich habe den Eindruck, dass die Qualität von KFC in den letzten Jahren massiv nachgelassen hat. Die Hähnchenteile wurden im Vergleich zu früher deutlich kleiner und die Preise sind ordentlich gestiegen. Früher habe ich gerne bei KFC bestellt bzw. War unser Lieblingsessen, in letzter Zeit aber nicht mehr.

• Qualität von KFC2
• Hähnchenteile2
• Preise3