KICHO Asiatisches Restaurant in Heidelberg

Essen "... Wir wurden sehr nett empfangen, das Personal war durchweg super lieb und aufmerksam. Das Buffet bietet eine riesige Auswahl, wird regelmäßig nachgefüllt und alles was wir probiert haben schmeckte wirklich gut. Dass die Getränke bereits im Preis enthalten sind und man sich unbegrenzt an Wasser und Softdrinks bedienen kann ist ein sehr kundenfreundliches Konzept und hat uns positiv überrascht, das kannten wir so bisher noch nicht. ..."

große Auswahl "... Die Servicebewertung von 5 und die Atmosphäre mit 4 Punkten spiegeln die positive Erfahrung wider. Auch die vegetarischen Optionen sind sehr gut, man kann nur vegetarische Zutaten auswählen und es gibt eine große Auswahl. Die Preisgestaltung von 20-30 € pro Person ist für das Gebotene absolut angemessen, und die kostenlosen Parkmöglichkeiten sind ein weiterer Pluspunkt. ..."

Essen "... Der Service war aufdringlich und wollte uns unbedingt das Buffet verkaufen, obwohl wir nach einer Karte fragten. Das Essen kam in zwei Etappen, was dazu führte, dass die Hälfte unserer Gruppe bereits fertig war, als der Rest serviert wurde. Anstelle des bestellten Reises gab es kurz vor dem Servieren Nudeln, was uns zwar nicht extra berechnet wurde, aber die Nudeln rochen und schmeckten verbrannt und waren teilweise so hart, dass sie sich nicht zerbeißen ließen. ..."

Teller beladen zurücklassen "... Der Service war aufmerksam, freundlich und hat das Erlebnis sehr angenehm gemacht. Allerdings ist es absolut enttäuschend, dass manche Gäste ihre Teller beladen zurücklassen und dann gehen, bevor das Personal die Chance hatte, dies zu sehen (zumindest war das meine Interpretation). Dieses Verhalten ist respektlos gegenüber dem Restaurant und den Mitarbeitern und zudem extrem verschwenderisch – meiner Meinung nach sehr asozial. ..."

Personal "... Wir waren auf unserem Wochenendtrip heute hier zum Abendessen und hatten ein rundum perfektes Erlebnis. Wir wurden sehr nett empfangen, das Personal war durchweg super lieb und aufmerksam. Das Buffet bietet eine riesige Auswahl, wird regelmäßig nachgefüllt und alles was wir probiert haben schmeckte wirklich gut. ..."

junge Dame an der Rezeption "... Die Präsentation könnte verbessert werden, und Froschschenkel sind nicht jedermanns Sache. Die junge Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Der ältere Herr, der die Tische abräumte und das Essen vom Teppanyaki brachte, sollte jedoch seine Manieren überdenken. ..."

Unfreundlich "... Was aber wirklich extrem nervt und gar nicht geht, ist die Laune des alten Mannes mit der Brille – wer schon mal da war, weiß, wenn ich meine. Er ist oft echt mega unfreundlich und raunzt einen auch gern mal an, wenn die leeren Getränkeflaschen oder Teller nicht so platziert sind, wie es ihm genehm ist. Ich bin hier als Gast und möchte nicht belehrt werden oder Teil der Prozessoptimierung sein. ..."

Laune des alten Mannes "... Die 2 Getränke Policy ist eine gute Sache. Was aber wirklich extrem nervt und gar nicht geht, ist die Laune des alten Mannes mit der Brille – wer schon mal da war, weiß, wenn ich meine. Er ist oft echt mega unfreundlich und raunzt einen auch gern mal an, wenn die leeren Getränkeflaschen oder Teller nicht so platziert sind, wie es ihm genehm ist. ..."

Atmosphäre "... Wir haben das Restaurant an Silvester ab 20 Uhr besucht. Es war angenehm ruhig, da nur wenige Gäste da waren. Die Auswahl an Speisen ist wirklich vielfältig, von "gewöhnlichen" Gerichten wie gebratenen Nudeln bis hin zu exotischen Fleischsorten wie Zebra, Känguru, Froschschenkel und blauer Hai. ..."

Wickeltisch "... Besonders begeistert hat uns die Barrierefreiheit, die auch mit Kinderwagen und Rollstuhl eine angenehme Erfahrung ermöglicht. Es gibt sogar einen Wickeltisch. Das Konzept, dass Getränke im Preis enthalten sind, lädt dazu ein, gerne länger zu bleiben und den Abend zu genießen. ..."

laut auf Chinesisch gesprochen "... Als wir uns am Buffet bedienen wollten, lagen in eigentlich jeder Auslage nur noch Reste, die auch in den 1, 5 Stunden, die wir uns dort aufgehalten haben, nicht mehr aufgefüllt wurden. Zudem hat sich der Chef direkt neben uns gesetzt und laut auf Chinesisch mit seinen Mitarbeitern gesprochen und zwischendurch Teller weggeräumt, obwohl das ganze Restaurant eigentlich leer war. Am Anfang waren 30-40 Leute da, am Ende fast nur noch wir. ..."

Parkplatz finden "... Das Essen erhält ebenfalls eine gute Bewertung von 4 von 5. Das Parken ist mit kostenlosen Parkplätzen auf der Straße und einem Parkhaus zwar möglich, aber es ist manchmal schwierig, einen Parkplatz zu finden. Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 20 und 30 Euro. ..."

Preis "... Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv, besonders das Mittagsbuffet hat mich überzeugt. Es gab ein sehr gutes Mittagsbuffet für einen sehr fairen Preis. Als einzigen Hinweis möchte ich anmerken, dass die Gerichte nach dem Auffüllen zu schnell auskühlen. ..."

Preisgestaltung "... Preisgestaltung von 20-30 € pro Person ist absolut angemessen ..."

Konzept "... Alle Softdrinks, Kaffeespezialitäten und 2 Weine / Bier sind im Preis enthalten. Man kommt sich durch das Konzept ein bisschen bevormundet vor und obwohl wir das Konzept grundsätzlich gut finden, ist der Rahmen doch sehr eng gesteckt (ab 100g – bzw. Halbvolles Glas 5 Euro Aufpreis). ..."

Getränke "... obwohl man nur 2 Getränke hier nehmen kann aber andere Restaurant sind billiger und man can unedliche Getränke nehmen ..."