KLUBHAUS in Dortmund

Portionen "... Er beherrscht seinen Job leidenschaftlich! Auch die Speisen waren top: sehr lecker, reichliche Portionen zu angemessenen Preisen, frisch und heiß, mit guter Auswahl. Die Getränke überzeugten ebenfalls mit einem leckeren, schön angerichteten Cocktail, einem Happy Hour Angebot und einer großen Auswahl. ..."

Auswahl Essen "... Anfangs dachten wir, die Musik sei etwas laut und stört, aber je länger der Abend dauerte, desto mehr Bock hatte man auf die Musik und die aufkommende Feierlaune. Das Essen war lecker und es gab auch relativ viel Auswahl. Die Cocktails waren super lecker und die Auswahl war noch viel größer. ..."

Essen "... Als „Entschädigung“ wurde mir lediglich ein 2cl Shot angeboten – das hat die Situation für mich leider nicht wirklich verbessert. Ich werde sicher wiederkommen, weil ich das Personal und die Drinks wirklich schätze, aber dieser Vorfall war für mich eine massive Enttäuschung und ich möchte dort kein Essen mehr bestellen. ..."

Cocktails "... Und die Getränke waren natürlich immer noch falsch! Als wir nochmal etwas sagten, wurde einer der Jumbococktails zur Hälfte in einen Pappbecher geschüttet. Uns wurde gesagt, wir sollten den mitnehmen und beide Getränke plus 5€ Aufpreis (wegen des Aufwands) zahlen und gehen. ..."

Kellner*innen "... Fleisch statt Vegetarisch! Ich war bisher immer sehr gerne im Klubhaus, da der Service wirklich top ist – alle Kellner*innen sind freundlich, aufmerksam und die Cocktails sind klasse. Leider hatte ich gestern jedoch eine sehr enttäuschende Erfahrung: Anstatt meines bestellten veganen Schnitzels habe ich Fleisch serviert bekommen. ..."

Personal "... Als Gast mussten wir uns schon bemühen, nach der ersten Bestellung wahrgenommen zu werden. Dennoch war das Personal sehr freundlich, da gibt es nichts zu meckern. Die Musik trifft nicht ganz meinen Geschmack, aber das habe ich auch nicht erwartet. ..."

Fehler "... Leider habe ich das erst zu spät bemerkt. Das Personal hat sich zwar sofort entschuldigt, dennoch ist ein solcher Fehler für mich persönlich sehr gravierend und darf eigentlich nicht passieren. Als „Entschädigung“ wurde mir lediglich ein 2cl Shot angeboten – das hat die Situation für mich leider nicht wirklich verbessert. ..."

Beleidigungen "... Uns wurde gesagt, wir sollten den mitnehmen und beide Getränke plus 5€ Aufpreis (wegen des Aufwands) zahlen und gehen. Als ich mich weigerte, dies zu bezahlen, wurde ich beleidigt, angeschrien und wir mussten zahlen und den Laden verlassen. In der Aufregung sagte die Kellnerin: „Was denkst du? ..."

Events "... Das Essen war "geil" und die Cocktails waren für mich die besten der ganzen Stadt, wenn nicht sogar in NRW. Besonders hervorzuheben sind die "geilen Angebote an Heimspieltagen vom BVB" und die "Top Events". Dazu kommt eine familiäre Stimmung, die ihresgleichen sucht. ..."

Atmosphäre "... Das Restaurant ist sehr hundefreundlich, unser Vierbeiner wurde vom Personal herzlich begrüßt. Tolle Atmosphäre, unglaublich freundliches und professionelles Personal und insgesamt ein wirklich guter Abend. Würde ich weiterempfehlen :) ..."

TV Text "... Die Cocktailpreise wurden ab einer bestimmten Zeit um 1 Euro erhöht, was ich ein wenig schade finde. Aber trotzdem sehr zu empfehlen, gerade wegen dem Karaoke, auch wenn der Text auf dem TV immer ein wenig versetzt nach hinten ist. Den Abend verbringe ich gerne wieder hier, aber mit niedrigeren Preisen gerne. ..."

Rauchverbot "... Es war viel zu voll und zu heiß. Das Rauchverbot wird im VIP Bereich nicht eingehalten. Das Barpersonal wurde dem Ansturm nicht gerecht. ..."

Preisen "... Die Auswahl der Speisen ist gut und die Gerichte, insbesondere die Schnitzel und die Pommes, waren sehr lecker. Alles zu fairen Preisen. ..."

Angebote an Heimspieltagen "... Geile Angebote an Heimspieltagen vom BVB ..."

Entschädigung "... Das Personal hat sich zwar sofort entschuldigt, dennoch ist ein solcher Fehler für mich persönlich sehr gravierend und darf eigentlich nicht passieren. Als „Entschädigung“ wurde mir lediglich ein 2cl Shot angeboten – das hat die Situation für mich leider nicht wirklich verbessert. Ich werde sicher wiederkommen, weil ich das Personal und die Drinks wirklich schätze, aber dieser Vorfall war für mich eine massive Enttäuschung und ich möchte dort kein Essen mehr bestellen. ..."

Cocktailpreise "... Bei den Getränken gab es ein paar Fehler, diese wurden aber ohne Kommentar sofort neu gemacht. Die Cocktailpreise wurden ab einer bestimmten Zeit um 1 Euro erhöht, was ich ein wenig schade finde. Aber trotzdem sehr zu empfehlen, gerade wegen dem Karaoke, auch wenn der Text auf dem TV immer ein wenig versetzt nach hinten ist. ..."