Das Café Konditorei Zimmermann in Heidelberg, genauer gesagt in der Weststadt, ist bekannt für seine guten Desserts. Hier findest du eine gemütliche und legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen schnellen Kaffee oder einen kleinen Snack suchst, dieses ruhige Café bietet dir eine angenehme Auszeit. Es ist ein idealer Ort, um dem Alltag zu entfliehen und süße Köstlichkeiten zu genießen.
Konditorei Zimmermann im Überblick
Die Konditorei Zimmermann überzeugt vor allem mit ihren Backwaren, die oft als sehr lecker und kreativ beschrieben werden. Besonders die Hochzeitstorten finden großen Anklang und hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei den Gästen.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten, insbesondere im Bereich des Services. Hier berichten einige Kunden von respektlosem Verhalten und einer unhöflichen Art, die das Gesamterlebnis trüben kann.
Konditorei Zimmermann – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Konditorei Zimmermann: Gesamtnote 7,5 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,5, Essen 8,1, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 6,3, Service 7,5 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Essen. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 8,1 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,3 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 7,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Mit einem Gesamtscore von 7,5 und einer Kundenzufriedenheit von 75,3 % bewegt sich die Konditorei Zimmermann im guten Bereich. Das Essen (8,1) ist hier der klare Star, was bei 280 positiven Erwähnungen und nur 79 negativen Erwähnungen, die sich auf insgesamt 372 Kundenmeinungen verteilen, deutlich wird.
Der Service (7,5) wird ebenfalls gut bewertet, obwohl es hier einige kritische Stimmen gibt. Die Atmosphäre (5,9) ist eher durchschnittlich, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,2) als verbesserungswürdig angesehen wird.
Es scheint, als ob die Qualität der Produkte die Schwächen in anderen Bereichen ausgleichen kann.
Was Gäste an Konditorei Zimmermann mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragende Backwaren
- Kreative Hochzeitstorten
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unprofessioneller Service
- Hohe Preise
- Keine Sitzgelegenheiten
Wenn du auf der Suche nach hervorragenden Backwaren, insbesondere für besondere Anlässe, bist, könnte die Konditorei Zimmermann eine gute Wahl sein. Die Qualität der Torten und Kuchen ist ein klares Highlight, das viele Kunden überzeugt.
Beachte jedoch, dass der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer den Erwartungen entsprechen. Mit einer Empfehlungsrate von 7,8 ist es einen Versuch wert, wenn du bereit bist, über kleinere Mängel hinwegzusehen.
Unser Check: Wie schneidet Konditorei Zimmermann ab?
Essen (8,1 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 8,1 und einer Kundenzufriedenheit von 83,2 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier kulinarisch einiges richtig gemacht zu werden. Besonders der Kaffee, Kuchen, die Hochzeitstorten und die selbstgemachten Pralinen werden in 183 positiven Erwähnungen gelobt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 32 negativen Rückmeldungen auftauchen. Hier geht es vor allem um die Deko bei Torten, die Qualität mancher Brötchen und den Geschmack von Buttercreme. Manchmal scheint es, als ob kleinere Aufträge nicht die gleiche Sorgfalt erhalten wie größere.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hervorragende Torten und Kuchen
- Kreative Gestaltung
- Frische Pralinen
Kritikpunkte der Kunden
- Deko-Qualität schwankend
- Manche Brötchen nicht gut
- Buttercreme-Geschmack
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... Wir hatten dank der Konditorei Zimmermann eine unglaublich schöne 3-stöckige Hochzeitstorte & Süßspeisen für die Candybar während unserer Hochzeitsfeier 2023. Geschmacklich war es auch soooo gut, dass am Ende wirklich nichts übrig geblieben ist und teilweise Gäste noch Nachschlag geholt haben, obwohl wir neben der Hochzeitstorte noch weiteren Nachtisch aufgetischt hatten. Großes Lob auch für die angenehme & tolle Kommunikation und Abwicklung. ..."
Kuchen "... Wir haben 3 verschiedene Sorten von Cakes (Schockobuttercremekuchen, Naturkäsekuchen und Kirschkuchen) mit 3 Cappuccinos bestellt. Die Cappuccinos sind ganz normal (es könnte bisschen besser sein), aber die Kuchenstücke sind alle sehr sehr lecker (uns ist das Kirschkuchen am besten gefallen). Café Konditorei Zimmermann ist eigentlich eine Konditorei und es ist kein Café! ..."
- Geschmack
- Kuchen
- Allergiker
- Hochzeitstorte
- Torte
- Torten
- Frühstück
- Essen
- Aussehen
- Kaffee
Das kommt weniger gut an
Schokolade "... Dann wurde nochmal Schokolade für die Schrift aufgesetzt und obwohl ich mehrfach sagte, dass ein „n“ zu viel war, hatte Sie ein „a“ entfernt. Sie steckte den Beutel mit der Schokolade auch kurz in den Mund, bevor sie es auf den Kuchen angesetzt hat. 🤢 Nach einer kurzen Zeit gelang es ihr, die Torte einigermaßen zu korrigieren, und ich wollte nur noch den Laden verlassen. ..."
kleinen einstöckigen Torte "... Torte werde ich an die Innung weiterleiten, wir fühlen uns betrogen. Wenn man die Rezensionen analysiert, sind die Kunden mit einer kleinen einstöckigen Torte unzufrieden und sehr enttäuscht, größere Aufträge werden hingegen gut ausgefertigt. Es ist die Frage, wer diese kleinen Torten macht, für 60 Euro ein Unding! ..."
- Schokolade
- kleinen einstöckigen Torte
- Buchstaben
- Kuchen
- Brötchen
- Essen
- Geschmack
- Torte
- Bienenstich
- Buttercreme Torte
Wenn du auf der Suche nach hervorragendem Kaffee, Kuchen und besonders beeindruckenden Torten bist, dann bist du hier genau richtig. Die Qualität der Backwaren und die kreative Gestaltung sind oft ein Highlight. Sei jedoch bei kleineren Bestellungen oder speziellen Dekorationswünschen etwas aufmerksamer, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (7,5 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Der Service im Café Zimmermann schneidet mit einem guten Score von 7,5 ab und die Kundenzufriedenheit liegt bei soliden 76,2 %. Bei insgesamt 101 Erwähnungen, davon 77 positive, wird oft die emsige und freundliche Bedienung gelobt, besonders die Kompetenz des Personals und die reibungslose Abwicklung von Planung bis Lieferung. Auch die gute Beratung und die Pünktlichkeit bei Lieferungen werden häufig hervorgehoben.
Leider gibt es auch 23 negative Rückmeldungen, die sich hauptsächlich auf das Auftreten der Inhaberin und das Verhalten einiger Mitarbeiter beziehen. Begriffe wie unhöflich, rassistisch und respektlos fallen hier, was auf Schulungsbedarf im Kundenservice hindeutet. Auch der fehlende Tischservice und die Take-Away-Möglichkeit werden kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Bedienung
- Kompetente Beratung
- Pünktliche Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliche Chefin
- Respektloses Personal
- Kein Tischservice
Dafür gibt es Lob
Beratung "... Unsere Hochzeitstorte machen lassen und waren (und sind es noch) mit der Qualität der Backwaren sehr sehr zufrieden. Man hat sich auch damals ausgiebig Zeit genommen, um uns zu beraten, und von Planung bis Lieferung hat alles bestens geklappt. Lecker war es natürlich auch; nach wie vor ist Kuchen hier absolut empfehlenswert. ..."
Kommunikation "... Geschmacklich war es auch soooo gut, dass am Ende wirklich nichts übrig geblieben ist und teilweise Gäste noch Nachschlag geholt haben, obwohl wir neben der Hochzeitstorte noch weiteren Nachtisch aufgetischt hatten. Großes Lob auch für die angenehme & tolle Kommunikation und Abwicklung. ..."
- Beratung
- Kommunikation
- Arbeit
- Lieferung
- Service
- Personal
- Bedienung
- Abholung
- Kompetenz
- Team
Das kommt weniger gut an
Belehrung "... Sie waren trotz einer Reiseverzögerung, die außerhalb meiner Kontrolle lag, sehr unhöflich zu mir und baten nur um zehn Minuten mehr Zeit. Diesem ruppigen Verhalten folgte eine Belehrung darüber, wie „Deutsche pünktlich sind“ (natürlich nicht die DB, das Flughafenpersonal oder die Busfahrer). Rassistisch, unhöflich, unangenehm – gehen Sie hier nicht hin! ..."
Verhalten "... Leider werden die Mitarbeitenden von der Chefin arrogant und respektlos behandelt. Dieses Verhalten sollte von Arbeitgebenden vielleicht einmal reflektiert werden. Wem etwas an guter Behandlung von Mitarbeitenden liegt, der*die sollte hier nicht einkaufen. ..."
- Belehrung
- Verhalten
- Auftreten der Inhaberin
- Chefin
- Personal
- Service
- Dame
- Gäste
- Kundenservice
- Lösung
Wenn du Wert auf professionelle Beratung und pünktliche Lieferung legst, bist du hier gut aufgehoben. Sei jedoch auf mögliche Unannehmlichkeiten im direkten Kontakt mit der Leitung oder bei der Erwartung eines klassischen Café-Erlebnisses vorbereitet.
Atmosphäre (6,3 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine durchschnittliche Bewertung von 5,9, mit einer Kundenzufriedenheit von 52,2 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele schätzen das schöne Ambiente, die Sauberkeit im Café und die Einhaltung der Coronaregeln. Es wird als tolle Traditionskonditorei und schöner Ort für eine Kaffeepause beschrieben, was sich in 12 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Leider gibt es auch Kritik: Einige empfinden die Atmosphäre als unprofessionell oder haben das Gefühl, dass der Charme verloren gegangen ist. Besonders negativ fällt auf, dass es oft keine Sitzgelegenheiten gibt und Parkplätze schwierig zu finden sind. Diese Punkte tragen zu den 8 negativen Rückmeldungen bei, die aus insgesamt 23 Kommentaren stammen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes Ambiente
- Traditionskonditorei
- Sauberkeit im Café
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Sitzgelegenheit
- Unprofessionelle Atmosphäre
- Keine Parkplätze
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit im Café "... Der Service durch die Inhaberin an der Theke war schnell und effizient. Der Cappuccino war gut und die Sauberkeit im Café in Ordnung. Es wird auf die Maskenpflicht beim Personal geachtet, Desinfektionsmittel steht bereit und Besuchsformulare liegen aus. ..."
Ort "... Was für eine Erfahrung in diesem Restaurant! Es ist ein sehr schöner und angenehmer Ort mit gutem Frühstück und einer großen Auswahl an Kuchen. Die Preise sind angemessen und das Personal ist freundlich. ..."
- Sauberkeit im Café
- Ort
- Bäckerei
- Ambiente
- Atmosphäre
- Café
- Coronaregeln
- Erreichbarkeit
- Gruppen
- Kaffeepause
Das kommt weniger gut an
Platz zum Sitzen "... Café Konditorei Zimmermann ist eigentlich eine Konditorei und es ist kein Café! Bei unserem Besuch gab es auch keinen Platz zu sitzen und die hatten nur Take-Away Möglichkeit (obwohl auf die Fotos in Google gibt es auch Platz fürs Sitzen). ..."
Stress "... Rassistisch, unhöflich, unangenehm – gehen Sie hier nicht hin! Sie sorgen nur für zusätzlichen Stress an einem Tag, der besonders sein sollte! ..."
- Platz zum Sitzen
- Stress
- Sitzgelegenheit
- Atmosphäre
- Café
- Charme verloren
- Kaffee trinken
- Parkplätze
Wenn du auf der Suche nach einer traditionellen Konditorei mit schönem Ambiente bist und dir Take-Away nichts ausmacht, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Bedenke aber, dass die Sitzplatzsituation und Parkmöglichkeiten oft problematisch sind, was den Besuch stressig machen kann.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die angemessenen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv fallen hier die Preise und das Preis/Leistungsverhältnis auf, was bei 8 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 28,6 % durchaus bemerkenswert ist. Andererseits gibt es auch deutliche Kritik, denn bei 16 negativen Erwähnungen und einem Score von 4,2 (was als durchschnittlich einzustufen ist) fühlen sich einige Gäste von den Preisen und Kosten überfordert.
Besonders die 65 Euro für bestimmte Produkte werden als nicht wert empfunden, und es gibt Beschwerden über extra Kännchen Kaffee und Kartenzahlungen mit Gebühren.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angemessene Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Überteuert
- Leistung passt nicht
- Zusatzkosten
Dafür gibt es Lob
Preise "... Es ist ein sehr schöner und angenehmer Ort mit gutem Frühstück und einer großen Auswahl an Kuchen. Die Preise sind angemessen und das Personal ist freundlich. Sehr zu empfehlen! ..."
Preisleistung "... Preislich nicht überteuert, einfach genau richtig für die erbrachte Leistung. ..."
- Preise
- Preisleistung
- Preis/Leistungsverhältnis
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- vernünftigen Preis
Das kommt weniger gut an
Kosten "... Wenn man die Rezensionen analysiert, sind die Kunden mit einer kleinen einstöckigen Torte unzufrieden und sehr enttäuscht, größere Aufträge werden hingegen gut ausgefertigt. Es ist die Frage, wer diese kleinen Torten macht, für 60 Euro ein Unding! ..."
Preis "... Ich bin enttäuscht, da das Essen überteuert und geschmacklich nicht gut war. Meine Mutter hat sich Käsekuchen zum Mitnehmen geholt und ich Brötchen. ..."
- Kosten
- Preis
- 65 Euro
- Betrug
- Kartenzahlungen
- Konditorei
- Leistung
- Mehrwertsteuer
- Preise
- extra Kännchen Kaffee
Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen bist, könnte dieser Ort passen, aber sei vorsichtig bei speziellen Bestellungen oder Extras. Es scheint, als ob das Preis-Leistungs-Verhältnis stark von dem abhängt, was du bestellst. Prüfe die Preise genau, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Konditorei Zimmermann
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 24 € pro Person aus – das sagen 21 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Café ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Ausgaben im Bereich von 1 - 10 € liegen, aber es gibt auch einige, die deutlich mehr ausgeben, bis über 101 €. Das deutet auf eine Mischung aus günstigeren und Premium-Angeboten hin.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 21 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Café in Heidelberg fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Konditorei Zimmermann sagen
Das erwartet dich bei Konditorei Zimmermann
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Catering
- Tischservice
- Dessert
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Kleiner Snack
- Kaffee
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
Publikum
- Gruppen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Allein speisen