Kreuzberger Kebab Haus – Bewertungen

Kleiner Laden mit leckerem Gemüsedöner. Wir waren heute zum ersten, aber mit Sicherheit nicht zum letzten Mal dort. Das Fleisch war lecker, das Gemüse geschmacksintensiv und das Brot kross, obwohl wir es mit nach Hause genommen haben. Auch die Saucen sind sehr lecker und die Salate überraschend knackig, was man sonst leider nicht überall gewohnt ist. Leider keine Fotos gemacht, weil es so lecker war, dass wir erst danach daran gedacht haben.

• Gemüsedöner9
• Fleisch8
• Gemüse8

Auf Empfehlung war ich heute zum ersten Mal dort. Obwohl nur 6-7 Leute vor uns waren, mussten wir eine gute halbe Stunde warten. Das lag daran, dass sich die Mitarbeiter untereinander und auch mit Kunden gestritten haben, und Bestellungen spät oder falsch aufgenommen wurden. Die zwei kleinen Tische draußen wurden nicht sauber gemacht und waren voller aufgestapelter Teller. Der Döner war geschmacklich unter dem Steak-Döner-Standard und es gab zu wenig Fleisch. Für 2 Döner und 2 Getränke zahlte ich knapp 30 €, was ich angesichts der Erfahrung zu viel finde. Ich hoffe, dass Kritik aufgenommen wird, denn nicht jeder gibt eine zweite Chance.

• Wartezeit2
• Mitarbeiter1
• Bestellungen2

Was für eine Erfahrung! Ich habe in meinem Leben noch nie einen besseren Döner gegessen. Seit 10 Jahren lebe ich in Deutschland und erst jetzt habe ich den wahren Geschmack des türkischen Döners probiert. Beste Döner in Mönchengladbach: lecker, lecker, lecker ohne Ende!

• Döner10
• Geschmack10
• Lecker10

Ich habe mit meinen Kollegen in der Mittagspause über Lieferando bestellt. Nachdem wir über eine Stunde warten mussten, haben wir bei dem Kebab Haus angerufen. Dort erhielten wir die Antwort, dass Lieferungen über Lieferando momentan noch nicht möglich seien. Das wirft die Frage auf, warum dies überhaupt angeboten wird. Daraufhin musste ich das Essen selbst abholen. Die Lieferkosten wurden uns natürlich nicht erstattet und es gab nicht einmal eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Essen war so kalt, als hätte ich es vorher in den Kühlschrank gestellt. Geschmeckt hat es deswegen also auch nicht. Eine ganze Pause verschwendet für schlechtes Essen, herzlichen Dank! Nie wieder dieser Laden! Wirklich nicht weiterzuempfehlen.

• Lieferung1
• Lieferando1
• Essen abholen2

Ich habe einen Döner zum Mitnehmen bestellt. Leider war nur noch Steakfleisch auf dem Spieß, das mir zu trocken schmeckte. Außerdem war das Brot so gut wie ungetoastet und es gab zu wenig Soße. Im Großen und Ganzen kann man ihn mal testen. Vielleicht lag es ja auch nur am Tag oder am Mitarbeiter.

• Steakfleisch3
• Brot4
• Soße4

Der Döner ist Mega gut, er schmeckt frisch und nicht fettig. Außerdem ist die Bedienung Mega höflich und Mega freundlich. Hier komme ich immer wieder gerne hin.

• Döner10
• Frische9
• Bedienung10

Was für eine Bereicherung dieser Laden doch ist im Vergleich zum vorigen Palandöken Kebap. Endlich gibt es einen Laden in Mg, wo es auch echten Döner mit Scheibenfleisch gibt, mit viel Geschmack und ohne gummiartiges Mundgefühl. Da bin ich auch bereit, tiefer in die Tasche zu greifen. Ich finde den Preis auch in Ordnung, wenn der Döner gut befüllt ist.

• echten Döner mit Scheibenfleisch9
• Preis8
• gut befüllt8
• gummiartiges Mundgefühl2

Ich war mittlerweile zum zweiten Mal dort und bin leider erneut enttäuscht worden. Schon beim ersten Besuch gab es Probleme mit der Bestellung – damals habe ich es noch als „kann mal passieren“ abgehakt. Aber wenn es beim zweiten Mal wieder zu einer falschen Bestellung kommt, ist das einfach ärgerlich und wirkt unorganisiert. Obwohl ich meine Bestellung klar und deutlich aufgegeben habe, wurde wieder etwas Falsches zubereitet. Bestellte Zutaten haben gefehlt, dafür waren andere drin, die ich ausdrücklich nicht wollte. Gerade bei Lebensmitteln ist das nicht nur nervig, sondern kann für manche Menschen auch problematisch sein. Man erwartet einfach, dass die Bestellung korrekt umgesetzt wird. Hinzu kam, dass das Essen geschmacklich nicht überzeugen konnte. Das Fleisch war nur lauwarm und teilweise trocken, die Soße ungleichmäßig verteilt und insgesamt eher fad gewürzt. Das Brot war weich und leicht durchgeweicht, sodass der Döner schnell auseinanderfiel. Frische sieht und schmeckt anders. Auch der Service ließ zu wünschen übrig. Das Personal wirkte gestresst und wenig aufmerksam. Auf den Hinweis zur falschen Bestellung wurde eher genervt als lösungsorientiert reagiert. Eine einfache Entschuldigung oder ein freundlicher Umgangston hätten die Situation deutlich entschärft. Für den Preis erwarte ich deutlich mehr – sowohl was Qualität als auch was Service und Zuverlässigkeit angeht. Dass zweimal hintereinander Bestellungen falsch gemacht werden, hinterlässt keinen guten Eindruck. Leider kann ich Kreuzberg Döner daher aktuell nicht weiterempfehlen.

• Bestellung2
• Zutaten2
• Essen3

Meine Erfahrung im Restaurant war absolut positiv. Die Preise sind für die gebotene Qualität unschlagbar. Der Döner ist richtig stark, mit frischen Zutaten, perfektem Brot und saftigem Fleisch. Der Service und die Atmosphäre wurden mit jeweils 5 Sternen bewertet, was die hohe Zufriedenheit unterstreicht.

• Preise10
• Qualität10
• Döner10

Heute zum ersten Mal da gewesen. Ich kann hier wirklich nur 1 Stern vergeben. Der Laden ist sowas von unsauber – das habe ich selten gesehen. Nie wieder, sorry!

• Unsauberkeit1