La Mamma in Bielefeld

Brot aufs Haus "... 02.) waren wir erneut dort essen und waren besonders über den äußerst freundlichen und aufmerksamen Service erfreut. Aufgrund längerer Wartezeiten (verständlich am Samstagabend und Valentinstag) erhielten wir Brot aufs Haus und zwischendurch eine leckere Vorspeisenplatte aufs Haus, worüber wir uns sehr gefreut haben. Ein toller Italiener, wir kommen immer wieder gerne vorbei. ..."

Saltimbocca "... Eine kurzfristige Tischreservierung war möglich und wir freuten uns auf das Essen. Mein Sohn hatte das Saltimbocca, meine Tochter das Doradenfilet und ich die Trüffelravioli. Alle Essen waren wirklich top, aber als ich die Dorade von meiner Tochter probieren durfte, habe ich meine Ravioli doch etwas bereut. ..."

Getränke "... Wir wurden direkt nachdem die letzten Gäste gegangen sind, an den Tisch gesetzt und haben nicht mal eine saubere Tischdecke bekommen. Unsere Getränke waren irgendwann leer, aber es kam niemand um zu fragen, ob wir noch etwas trinken möchten. Auf die später geäußerte Kritik (direkt beim Personal) wurde nicht reagiert, es wurde kommentarlos so stehen gelassen. ..."

extra Karte "... Das Essen war Top, das muss man sagen. Es gab allerdings über Weihnachten eine extra Karte und nicht die richtige Karte, das war schade, dass dies vorher nicht kommuniziert wurde. Leider war eine Dame von dem Personal total unfreundlich und hat echt nicht so schöne Sachen von sich gegeben, was wir leider nicht so toll und schade fanden. ..."

Angestellten "... Was ich etwas schade finde, ist der enge Raum, wo die Tische relativ dicht stehen, das nimmt etwas den Charme dieses Lokals. Hervorzuheben sind die wirklich zuvorkommenden Angestellten, die uns aufmerksam und freundlich jeden Wunsch erfüllen wollten. ..."

Empfang "... Es war ein sehr gelungener Abend, wir sind spontan mit 8 Personen aufgelaufen. Der Empfang war freundlich und wir wurden darauf hingewiesen, dass es etwas dauern könnte, da alle Plätze belegt waren. Das Essen war sehr lecker. ..."

Empfang "... Deshalb haben wir frühzeitig einen Tisch reserviert, um diesen besonderen Anlass in Ihrem Haus zu feiern. Beim Betreten des Restaurants wurden wir jedoch von der Mitarbeiterin am Empfang sehr unfreundlich begrüßt. Ihr abwertender Blick vermittelte uns das Gefühl, nicht willkommen zu sein – nach dem Motto: „Was wollen Sie hier? ..."

Mitarbeiter "... Das Essen war lecker und wurde schnell serviert. Auch wenn die Mitarbeiter wenig Freude an ihrem Job haben und sehr unsympathisch sind. Nun ja, jetzt kamen wir zum Bezahlen … der Höhepunkt … Wir hatten einen Gutschein, auf dem ein Ausstellungsdatum von 2023/2024 vermerkt war (ein ungenaues Datum). ..."

Restaurant "... Das Essen war sehr lecker und die Bedienungen waren sehr nett. Bei schönem Wetter kann man die Zeit in der Außengastronomie genießen, aber auch im Restaurant ist es sehr gemütlich. ..."

Atmosphäre "... Die Pizza aus dem Supermarkt ist besser! (Vor ein paar Jahren war es noch gut!) Die Atmosphäre ist gut und das Parken ist gut geregelt. ..."

Unterhaltung "... Das Hühnchen auf meiner Pizza war ungenießbar und die Bedienung war nicht kritikfähig. Außerdem war es sehr laut im Restaurant, sodass Unterhaltung kaum möglich war. ..."

Wickeltisch "... Das Personal war freundlich. Ein kleines Manko: Es ist kein Wickeltisch vorhanden, was die Einkehr mit einem Kleinkind eher schwierig macht. ..."

Preise "... zu angemessenen Preisen ..."

Gutschein "... Nun ja, jetzt kamen wir zum Bezahlen … der Höhepunkt … Wir hatten einen Gutschein, auf dem ein Ausstellungsdatum von 2023/2024 vermerkt war (ein ungenaues Datum). Als wir diesen Gutschein dann dem unfassbar unhöflichen Chef überreichten, zerriss er den Gutschein ohne unser Einverständnis und behauptete, dass der Gutschein ungültig sei und nach einem Jahr abläuft. Nach unserer Aussage, dass Gutscheine erst nach 3 Jahren ablaufen würden, behauptete er erneut, dass der Gutschein nach einem Jahr abgelaufen war, da ja auch Kosten im Einkauf immer teurer werden … dann werden allerdings die Pizzen teurer, aber nicht die Gültigkeit eines Gutscheines. ..."

Speisen "... Das Essen war lecker, jedoch recht überschaubar. Die Speisen waren allerdings auch nicht preiswert, so dass man schon richtig gute Qualität erwartet hat! Was ich etwas schade finde, ist der enge Raum, wo die Tische relativ dicht stehen, das nimmt etwas den Charme dieses Lokals. ..."