- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Servicetyp
- Lieferung
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Absolut keine Empfehlung!
Was für eine Erfahrung! Ich bin entsetzt über diesen Dönerladen. Der Service war schlecht und das Personal unfreundlich mit miserablen Deutschkenntnissen. Nach vier Stunden Wartezeit auf mein Essen, kam nach zwei Stunden das falsche Essen. Dieses habe ich nicht angenommen und auf das richtige Essen warte ich immer noch. Der Fahrer versicherte mir, das richtige Essen noch zu bringen. Als ich nach weiteren zwei Stunden anrief, um nach der Wartezeit zu fragen, wurde mir berichtet, dass ich nie dort bestellt hätte. Nachdem ich dreimal meinen Namen und die Adresse genannt hatte, wurde der Mitarbeiter am Telefon ausfallend, beleidigend und laut. Ihm zufolge war es meine Schuld und er müsse nun auf den Kosten sitzen bleiben, weil ich die eindeutig falsche Bestellung nicht annehmen wollte. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich frage mich, wie sich so eine ranzige Bude am Leben hält bei diesem Umgang mit Kunden.
- Service
- Deutschkenntnisse
- Wartezeit