L'Osteria in Bochum

Essen "... Wir waren spontan in der l'Osteria und haben sofort einen Platz bekommen. Das Essen kam schnell und war lecker wie immer, frisch, heiß und perfekt zubereitet. Besonders hervorheben möchte ich unsere Bedienung Szilvia: Sie war unglaublich aufmerksam, freundlich und hat uns den Abend noch schöner gemacht. ..."

Calzone "... Die Pizza war super lecker, wirklich sehr groß und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt absolut. Auch die Calzone war geschmacklich top und von der Größe her mehr als ausreichend. Das Ambiente im Innenbereich ist modern und gemütlich, die Sitzgelegenheiten bequem und laden zum Verweilen ein. ..."

Belag "... Das Essen war nur solala. Besonders die Pizza war übertrieben groß, aber mit garantiert wenig Belag, sodass ich kaum noch unterscheiden konnte, ob ich eine Pizza Schinken oder eine Margherita bestellt hatte. Als einzig Positives ist zu erwähnen, dass die zweite Kellnerin sehr interessiert daran war, was nicht so gut lief, und sich aufrichtig dafür entschuldigte, dass es für uns nicht gut war. ..."

Beilagensalat "... 30 maximal 45 Minuten auf unser Essen warten müssten – das war für uns in Ordnung. Nach über einer Stunde hatten wir allerdings immer noch nichts bekommen, nicht einmal den Beilagensalat. Auf Nachfrage wirkte die Managerin unorganisiert, musste mehrfach nachfragen, was wir überhaupt bestellt hatten, und erklärte dann, die Pizza sei „schon im Ofen“ und würde spätestens in 10 Minuten kommen. ..."

Menschen "... Das Ambiente war toll und für die Kinder gab es einen wunderschönen, angrenzenden Spielplatz. Aber nicht nur das Essen und das Ambiente sind hervorzuheben, sondern vor allem die tollen Menschen, die eine warme und herzliche Atmosphäre erzeugen. Besonders hervorzuheben ist Szilvia, die mit ihrer Herzlichkeit und tollen Energie aus einem sowieso schon tollen Restaurant ein exzellentes macht. ..."

Service "... Das Ambiente im Innenbereich ist modern und gemütlich, die Sitzgelegenheiten bequem und laden zum Verweilen ein. Besonders hervorheben möchte ich den Service: Die Mitarbeiter waren freundlich, aufmerksam und haben mit guter Laune für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Einziger kleiner Minuspunkt: Wir mussten etwas länger auf unser Essen warten. ..."

Essen "... Nachdem wir 35 Minuten nach der Essensbestellung vom Service unbeachtet blieben (ich hatte mehrfach die Hand gehoben) und unsere Getränke bereits seit 15 Minuten leer waren, sprach ich einen Servicemitarbeiter am Haupteingang an. Ich wies auf die lange Wartezeit des Essens hin, insbesondere da Gäste im Innenraum, die nach uns gekommen waren, bereits ihre Pizza erhielten. Zudem erwähnte ich, dass wir seit mindestens 15 Minuten, trotz der langen Wartezeit, keine Getränke mehr hatten. ..."

Wartezeit "... Schon zu Beginn mussten wir rund 20 Minuten warten, bis sich überhaupt jemand um uns kümmerte. Als wir schließlich angesprochen wurden, teilte man uns auf unfreundliche Weise mit, dass wir zwischen Vorspeise und Hauptgericht mit einer Wartezeit von etwa 90 Minuten rechnen müssten – ohne jegliches Verständnis oder Entgegenkommen. Auch beim Service gab es massive Schwächen: Unsere Getränke standen rund zehn Minuten unberührt an der Bar, bevor sie zu uns gebracht wurden. ..."

Ambiente "... Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Musikauswahl wirkt stellenweise etwas unruhig. Mit einer mediterran-gemütlichen Note würde das Ambiente perfekt abgerundet. Fazit: Ein wunderbarer Ort für einen genussvollen Abend – wir kommen sehr gerne wieder! ..."

Atmosphäre "... Sie ist sehr freundlich, auf Zack und kennt sich im Restaurant gut aus. Das Essen war ausgezeichnet, der Service war top und die Atmosphäre war lebhaft. Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen! ..."

Durchgang "... Wir mussten zweimal den Tisch wechseln, um Platz zu finden, ohne jemanden zu "stören". Als wir nach einem ruhigeren Bereich fragten, da wir mitten im Durchgang saßen und es lauter war als im Wintergarten, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei, da ein Platz wegfallen würde. Der Laden war maximal zur Hälfte gefüllt, es schien ums Prinzip zu gehen. ..."

Toiletten "... Was stört, ist, dass die zahlreichen Besucher (vornehmlich Mütter mit ihren Kindern) des Spielplatzes permanent über die Terrasse laufen, um auf die Toilette zu gehen. Und genau so sehen die Toiletten dann leider auch aus. Da sollte man mal darüber nachdenken, dass nur noch Gäste die Toiletten nutzen dürfen. ..."

Parkplatzsituation "... Die Kid-friendliness ist wie üblich, eigentlich nicht vorhanden. Parkmöglichkeiten gibt es auf einem kostenlosen Parkplatz, der dem Shoppingcenter angegliedert ist, man muss dann aber ggf. Ein wenig laufen. ..."

Preis "... zu einem guten Preis ..."

Punkte nicht gutgeschrieben "... Bei der Bestellung die Dolce-Vita-Freigetränk-Aktion erwähnt, aber das Getränk wurde berechnet. Bei der Bestellung die Kundenkarte scannen lassen, aber die Punkte wurden nicht gutgeschrieben. Das Ambiente war laut und ungemütlich, eine Kantinenatmosphäre. ..."

Getränk berechnet "... Das Essen hat jemand anders gebracht und abgerechnet auch wieder jemand anders. Bei der Bestellung die Dolce-Vita-Freigetränk-Aktion erwähnt, aber das Getränk wurde berechnet. Bei der Bestellung die Kundenkarte scannen lassen, aber die Punkte wurden nicht gutgeschrieben. ..."