Das Restaurant L'Osteria Dortmund Europaplatz ist ein beliebtes italienisches Restaurant in Dortmund, genauer gesagt im Stadtteil Schüren. Hier erwartet dich eine gemütliche und legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Besonders hervorzuheben ist der gute Kaffee, der deinen Besuch perfekt abrundet.
L'Osteria im Überblick
L'Osteria bietet oft ein angenehmes Ambiente, das viele als italienisch, urig und gemütlich beschreiben. Besonders der Außenbereich kann im Sommer punkten.
Der Service wird häufig als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen, wobei die Mitarbeiter für ihre Aufmerksamkeit gelobt werden. Beim Essen gibt es Licht und Schatten.
Während viele die Pizzen als riesig und gut belegt empfinden und auch die Pasta schmeckt, gab es vereinzelt Kritik an der Qualität oder fehlendem Belag. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nicht immer als stimmig empfunden.
L'Osteria – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von L'Osteria: Gesamtnote 6,8 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,8, Essen 6,8, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 7,1, Service 7,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,8 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 6,8 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 7,1 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,9 von 10
- Service
- 7,1 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
L'Osteria erzielt eine Gesamtbewertung von 6,8, was als „gut“ einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 63,9 %, was eher im „gemischten“ Bereich liegt.
Diese Diskrepanz deutet darauf hin, dass es zwar viele positive Erfahrungen gibt, aber auch eine spürbare Anzahl an Gästen, die nicht vollständig überzeugt sind. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so stechen der Service (7,1) und die Atmosphäre (7,1) mit guten Bewertungen hervor.
Auch das Essen (6,8) wird überwiegend positiv beurteilt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,2) hingegen zeigt deutlichen Verbesserungsbedarf.
Diese Einschätzungen basieren auf 543 Kundenmeinungen, davon 347 positive und 169 negative Rückmeldungen.
Was Gäste an L'Osteria mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Angenehmes Ambiente
- Gutes Essen
Was Gäste nicht mögen
- Hoher Lärmpegel
- Lange Wartezeiten
- Preis-Leistung fragwürdig
Wenn du ein Restaurant mit lebhaftem Treiben und einem freundlichen Team suchst, könnte L'Osteria eine Option sein. Besonders das Essen und die Atmosphäre werden oft gelobt, was für einen entspannten Abend sprechen kann, sofern du keine absolute Ruhe erwartest.
Die Empfehlung liegt bei 7,1, was auf eine solide Wahl hindeutet. Bedenke jedoch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und mögliche Wartezeiten kritisch beäugt werden.
Für ein unkompliziertes italienisches Essen in geselliger Runde ist es einen Versuch wert, wenn du über kleine Schwächen hinwegsehen kannst.
Unser Check: Wie schneidet L'Osteria ab?
Essen (6,8 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein solides Bild! Mit einem Score von 6,8 und einer Kundenzufriedenheit von 65,1 %, die eher gemischt ausfällt, gibt es viel Gutes zu berichten. Von insgesamt 229 Rückmeldungen sind 149 positiv, wobei besonders die Pizza mit frischen Zutaten und großen Portionen sowie die gute Qualität oft gelobt werden.
Viele schwärmen von knusprigem Rand und leckerem Belag. Leider gibt es aber auch Schattenseiten. 66 negative Rückmeldungen weisen auf Probleme hin, besonders bei der Pizza Qualität (manchmal kalt, nicht durchgebacken oder verbrannt) und der Essen Temperatur. Auch der Geschmack wird gelegentlich als fad oder lieblos empfunden, und die Pasta Qualität lässt manchmal zu wünschen übrig.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Riesige, leckere Pizza
- Frische Zutaten
- Große Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Pizza-Qualität
- Essen oft kalt
- Fader Geschmack
Dafür gibt es Lob
Insalata Avocado Quinoa "... Der Service war äußerst nett und aufmerksam. Die Insalata Avocado Quinoa war ein interessanter Mix mit gut angebratenen Gambas. Ein kleiner Kritikpunkt ist der Sitzkomfort; die Sofas werden langsam fleckiger und bequemere Stühle wären wünschenswert. ..."
Chip und Chop (Pizza) "... Trinken und essen immer an der Bar mit gutem Blick in die Küche, auf die netten Barleute und den Rest des Geschehens. Never Change the winning meal 😆 Chip und Chop (Pizza) und Cäsars Salat - ..."
- Insalata Avocado Quinoa
- Chip und Chop (Pizza)
- Pizza
- Essen
- Pizzen
- Portionen
- Boden
- Desserts
- Getränke
- Pasta
Das kommt weniger gut an
Gericht "... Auf der Webseite ist dies Stand heute immer noch nicht korrekt angegeben. Völlig unverständlich auch, warum das bei der Bestellung nicht schon kommuniziert wurde, denn das bestellte Gericht gibt es nur auf der Mittagskarte. Der verlangte Preis ist daher auch nicht nachzuvollziehen, da auf der normalen Karte dieses Gericht gar nicht existiert. ..."
Getränke "... Erst auf Anfrage an einen Kellner, ob wir denn mal bestellen könnten, kam dann, nachdem erst noch andere Gäste, die später kamen, bedient wurden, auch endlich jemand zu uns. Wir gaben unsere Bestellung auf und es dauerte wieder einige Zeit, bis die Getränke kamen. Von unserem Essen weit und breit nichts zu sehen. ..."
- Gericht
- Getränke
- Aglio & Olio
- Pizza
- Essen
- Pizzen
- Belag
- Qualität
- Antipasti della Casa
- Bauchschmerzen
Wenn du auf der Suche nach einer riesigen, leckeren Pizza bist, könnte dies dein Ort sein. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität und Temperatur des Essens manchmal schwanken können. Es ist ein Versuch wert, wenn du bereit bist, das Risiko einzugehen.
Service (7,1 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Der Service hier hinterlässt oft einen guten Eindruck, mit einem Score von 7,1 und einer Kundenzufriedenheit von 67,4 % basierend auf 187 Rückmeldungen. Viele Gäste loben das freundlich und aufmerksam Personal, oft mit einem Lächeln und einer super Bedienung. Besonders die schnell ausgeführten Bestellungen und die Herzlichkeit der Mitarbeiter werden positiv hervorgehoben.
Allerdings gab es auch 56 kritische Stimmen, die von Wartezeit und schlechter Service berichten. Manchmal schien das Personal keine Lust zu arbeiten oder Bestellung vergessen zu haben, was zu Unzufriedenheit führte. Diese Punkte zeigen, dass es bei der Servicequalität noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksame Bedienung
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
- Bestellungen vergessen
Dafür gibt es Lob
junges Personal "... Die Einrichtung könnte eventuell mal wieder erneuert werden und das Personal zu den Abendstunden aufgestockt werden. Das junge Personal ist allerdings sehr bemüht, mit Rat und Tat den Besucher zu empfangen und willkommen zu fühlen, absolut. Ich bin sehr oft unterwegs und bei der selbigen Kette zum Termin verabredet, allerdings gibt es hier trotzdem Unterschiede beim Essen. ..."
Bedienung "... Das Essen war super, die Bedienung hätte etwas schneller sein können, ist aber an so einem warmen Tag, wo das Restaurant überfüllt ist, okay! :) Trotzdem sehr kompetente Bedienung, man wird gefragt, ob alles gut ist, ob noch etwas fehlt und ob man Nachtisch bzw. Kaffee danach möchte. ..."
- junges Personal
- Bedienung
- schnell zubereitet und serviert
- Service
- Personal
- Kellner
- Mitarbeiter
- Kellner Simon
- Team
- Aufmerksamkeit
Das kommt weniger gut an
Webseite "... Auf Nachfrage erklärte man, dass die Filiale am Mittagsangebot nicht mehr teilnehme. Auf der Webseite ist dies Stand heute immer noch nicht korrekt angegeben. Völlig unverständlich auch, warum das bei der Bestellung nicht schon kommuniziert wurde, denn das bestellte Gericht gibt es nur auf der Mittagskarte. ..."
Personal "... Aber wir wurden nicht gefragt, ob wir etwas Neues trinken möchten, ob es schmeckt, nichts. Generell war das Personal nicht sehr aufmerksam dieses Mal. Wir waren zu zweit und ein Tisch mit Großfamilie, welche 30 Minuten NACH uns ankamen, hatten 15 Minuten VOR uns ihr Essen. ..."
- Webseite
- Personal
- Wartezeit
- Service
- Kellner
- Bedienung
- Kellnerin
- Aufmerksamkeit
- Bestellung
- Bestellung vergessen
Insgesamt ist der Service hier oft ein Pluspunkt, besonders wenn du aufmerksames und freundliches Personal schätzt. Es gibt jedoch auch Berichte über längere Wartezeiten und gelegentliche Unaufmerksamkeiten. Wenn du etwas Geduld mitbringst, steht einem angenehmen Besuch aber nichts im Wege.
Atmosphäre (7,1 von 10)
von 56 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre in diesem Restaurant ist ein echtes Gesprächsthema! Mit einem Score von 7,1 liegt sie im guten Bereich, auch wenn die Kundenzufriedenheit mit 63,3 % eher gemischt ausfällt. Von insgesamt 109 Rückmeldungen sind 69 positiv, was für ein angenehmes Ambiente spricht.
Besonders das schöne Ambiente, die gepflegte Inneneinrichtung, die Kinderspielecke und die attraktive Terrasse werden oft gelobt. Allerdings gibt es auch einige Punkte, die das Erlebnis trüben können. 32 negative Rückmeldungen weisen darauf hin, dass die Lautstärke und Geräuschkulisse oft als zu hoch empfunden werden, was die Akustik beeinträchtigt und Unterhaltungen erschwert. Auch unbequeme Stühle werden gelegentlich als Kritikpunkt genannt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Schöne Inneneinrichtung
- Attraktive Terrasse
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Lärmpegel
- Schlechte Akustik
- Unbequeme Stühle
Dafür gibt es Lob
Kinderspielecke "... Wir waren zu sechst (4 Erwachsene, 2 Kinder) zum Essen dort. Die nette Bedienung hat uns einen tollen Platz direkt an der schönen Kinderspielecke gegeben und sich während des gesamten Aufenthalts sehr umsichtig um uns gekümmert. Wir waren sehr zufrieden. ..."
Flair "... Meine Erfahrung in diesem Restaurant war durchweg positiv. Das Lokal selbst hat ein ganz tolles Flair, besonders die Gestaltung mit der Bar und die Beleuchtung sind top. Hinzu kam ein mega Service von einer sehr gut gelaunten Dame. ..."
- Kinderspielecke
- Flair
- Liveauftritt
- Ambiente
- Atmosphäre
- Restaurant
- Location
- Abend
- Aufmachung
- Außenbereich
Das kommt weniger gut an
Gespräche "... Weitere Speisen dürfen folgen. Grob gefiel mir alles, jedoch die Hintergrund spielende Musik sei doch etwas störend und ich muss schon dagegen ankämpfen, um die Gespräche in Ruhe fortführen zu können. Aber das hab ich auch schon in der City Dortmund erlebt. ..."
Laut "... Nur lauwarm, ohne Geschmack, Aglio & Olio ohne jeden Knoblauch, Pesto Fertigware. Dazu schlechter Service (Tische wurden ewig nicht abgeräumt, bestellte Löffel etc nie gebracht) und (klar) extrem laut. Das muss man mögen, oder eben nicht. ..."
- Gespräche
- Laut
- Überlaufen
- Lautstärke
- Musik
- Ambiente
- Lärmpegel
- Stühle
- Unterhaltung
- Akustik
Wenn du eine lebendige Atmosphäre magst und dir ein gewisser Geräuschpegel nichts ausmacht, ist das Restaurant mit seinem schönen Ambiente eine gute Wahl. Suchst du aber absolute Ruhe für tiefe Gespräche, könnte es schwierig werden.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Manchmal gibt es Lichtblicke, denn einige Gäste finden, dass die Preis Leistung toll ist und das Geld hier nie zu schade ist, weil das Preis-Leistung absolut passt. Obwohl die allgemeine Zufriedenheit mit nur 16,7 % als eher schlecht bewertet wird und der Score bei mageren 3,2 liegt, gibt es basierend auf 3 positiven Rückmeldungen von insgesamt 18 Kommentaren vereinzelt Lob für das Preis Leistung und das Geld. Leider überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, mit 15 negativen Rückmeldungen, was den niedrigen Score von 3,2 und die geringe Kundenzufriedenheit von 16,7 % erklärt.
Viele empfinden den Preis als zu hoch, besonders bei Mittagsangebot und Liefergebühr. Die Preisgestaltung und die Rechnung sorgen oft für Verwirrung und Unmut, da das Preis-Leistungsverhältnis oft nicht passt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis-Leistung passt
Kritikpunkte der Kunden
- Preis oft zu hoch
- Preis-Leistung mangelhaft
- Preisangaben irreführend
Dafür gibt es Lob
Geld "... ist mir das Geld hier nie zu schade, bemessen an dem, was ich dafür bekomme ..."
- Geld
- Preis Leistung
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Preis "... Die gelieferte Pizza war weiß, nicht durchgebacken und im Grunde roh. Für eine Pizza zu einem Preis von knapp 20 Euro absolut inakzeptabel. Nach telefonischem Kontakt wurde uns mitgeteilt, dass die L’Osteria selbst nichts machen könne und wir uns an Lieferando wenden sollen – dabei hat die L’Osteria uns die Pizza geliefert. ..."
Rechnung "... Stattdessen nur Schulterzucken. Vielleicht wird dort einfach nach dem Motto „Weniger ist mehr“ gearbeitet – schade, dass die Rechnung nicht auch nur zur Hälfte kam! Fazit: Wer schon immer wissen wollte, wie sich ein unvollendetes Kunstwerk auf der Zunge anfühlt, ist hier genau richtig. ..."
- Preis
- Rechnung
- Liefergebühr
- Mittagsangebot
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preisgestaltung
- Preisleistungsverhältnis
Wenn dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass die Preise oft nicht dem Gebotenen entsprechen und es zu unschönen Überraschungen kommen kann. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei L'Osteria
Du rechnest mit etwa 26 € pro Person – das berichten 112 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Italienisches Restaurant ist das bequem im mittleren Preissegment: kein Schnäppchen, aber auch kein Vermögen.
Die Preise konzentrieren sich stark um diesen Durchschnitt, wobei viele Gäste zwischen 11 und 30 Euro ausgeben. Es gibt aber auch ein paar Ausreißer nach oben, die zeigen, dass hier für jeden Geldbeutel im mittleren Bereich etwas dabei ist.
Hier siehst du auf einen Blick, wie viel Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 112 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Italienisches Restaurant in Dortmund sehr fair ist. Man bekommt hier gute Qualität zu einem angemessenen Preis.
Was Gäste über L'Osteria sagen
Das erwartet dich bei L'Osteria
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
Angebote
- Spätabendessen
- Hochprozentiger Alkohol
- Vegane Optionen
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen