L'Osteria in Dortmund

Pizza "... Die Einrichtung ist stilvoll und dennoch gemütlich, ideal auch für einen entspannten Abend zu zweit oder einen schönen Treff mit Freunden. Das Essen war einfach großartig: Die Pizza war knusprig-dünn, der Boden perfekt, und der Belag reichlich & aromatisch. Auch die Pasta-Gerichte lassen keine Wünsche offen – liebevoll gemacht, frisch, mit guter Sauce. ..."

perfekt belegt "... 🇮🇹 Ich hatte natürlich Pizza (was sonst?) – und ich sag’s euch: ein Kunstwerk aus Teig, Tomate und purem Glück. Dünner Boden, knusprig am Rand, saftig in der Mitte, perfekt belegt. So groß, dass sie kaum auf den Teller passt und so gut, dass man sie trotzdem bis zum letzten Stück verputzt. ..."

Vorspeise "... Das Personal schien nicht zu bemerken, dass wir mit zwei Kindern aßen, und der Service war generell langsam. Die Vorspeise wurde nach dem Hauptgericht serviert, was ungewöhnlich war. Als wir Dessert bestellten, dauerte es lange, bis es serviert wurde, wahrscheinlich weil es zu regnen begonnen hatte und das Personal beschäftigt war, alles nach drinnen zu bringen, und viele Gäste bezahlen wollten. ..."

Dessert "... Die Vorspeise wurde nach dem Hauptgericht serviert, was ungewöhnlich war. Als wir Dessert bestellten, dauerte es lange, bis es serviert wurde, wahrscheinlich weil es zu regnen begonnen hatte und das Personal beschäftigt war, alles nach drinnen zu bringen, und viele Gäste bezahlen wollten. Der Kaffee wurde serviert, aber das Dessert wurde vergessen. ..."

anderer Kellner "... Im Jahr 2025 ist es in einer ziemlich großen Stadt überraschend, wenn ein Kellner kein Englisch spricht. Ein anderer Kellner, der sehr nett war und Englisch sprach, bediente schließlich unseren Tisch – dies führte jedoch zu langen Wartezeiten, da er anscheinend der Einzige war, der helfen konnte. Das Personal schien nicht zu bemerken, dass wir mit zwei Kindern aßen, und der Service war generell langsam. ..."

Service "... Ich möchte mich einmal sehr stark bei Ienas bedanken, danke, dass es noch Kellner gibt, die ihren Job ernst nehmen und viel Wert auf Kundenzufriedenheit legen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und wünschen allen in Zukunft nur, auf so einen Service und Essen anzutreffen. Wenn das der Wunsch ist, gehe zum L'Osteria am Friedensplatz. ..."

Leitungswasser "... Wir haben zwei Biere bestellt und höflich nach Leitungswasser gefragt, so wie ich es auch schon in anderen L’Osteria-Filialen problemlos gemacht habe. Die Bedienung (blonde Frau mit weißem T-Shirt) sagte jedoch in einem unhöflichen Ton, dass Leitungswasser nur in Verbindung mit einem Espresso serviert wird — eine völlig absurde und unprofessionelle Aussage. Später brachte ein anderer Kellner unsere Biere und hatte auf seinem Tablett auch Leitungswasser. ..."

lange Wartezeiten "... Im Jahr 2025 ist es in einer ziemlich großen Stadt überraschend, wenn ein Kellner kein Englisch spricht. Ein anderer Kellner, der sehr nett war und Englisch sprach, bediente schließlich unseren Tisch – dies führte jedoch zu langen Wartezeiten, da er anscheinend der Einzige war, der helfen konnte. Das Personal schien nicht zu bemerken, dass wir mit zwei Kindern aßen, und der Service war generell langsam. ..."

Einrichtung "... Schon beim Betreten spürt man sofort das lockere, italienische Ambiente – lebhaft, hell, freundlich. Die Einrichtung ist stilvoll und dennoch gemütlich, ideal auch für einen entspannten Abend zu zweit oder einen schönen Treff mit Freunden. Das Essen war einfach großartig: Die Pizza war knusprig-dünn, der Boden perfekt, und der Belag reichlich & aromatisch. ..."

Ambiente "... Carlito Alcaraz und ich hatten einen super schönen Abend bei tollem Ambiente und einer unfassbar guten Nduja Calabrese. Gigi, unsere Kellnerin, war auch total freundlich und wir haben uns mit ihr super verstanden! ..."

Gläser "... Eine Kellnerin hat mit einem Lappen mehrere Tische sauber gemacht, ohne diesen zwischendurch auszuspülen. Die Getränke wurden gebracht, aber nicht eingeschenkt, und die Gläser waren dreckig. Dies ist leider nicht das erste Mal, dass wir solche Zustände erleben. ..."

Lautstärke "... Und der Service bei uns am Tisch war normal gut drauf, hat leider aber sehr mies und abwertend reagiert, als es aus Versehen kein Trinkgeld gab. Es ist immer laut, wenn ein Restaurant voll ist, dieses war zu der Zeit nur halb voll, aber unfassbar laut. ..."

Preis "... Das Essen ist super, schmeckt immer gut und wird mit Liebe zubereitet. Die Zutaten sind frisch und hochwertig, was bei dem Preis auch nur zu erwarten ist. Ein paar Punkte, die nicht für jeden sind: das Ambiente ist allgemein wirklich schön, jedoch ist es durch die hohe Besucheranzahl und Musik sehr laut. ..."

normales Geld "... Alles war lecker, ging schnell und das Personal war sehr freundlich. Man wird mehr als satt für normales Geld. Komme gerne wieder. ..."

Trinkgeld "... Doch aufgrund ihres Verhaltens haben andere auch kein Trinkgeld bekommen. So sieht die direkte Folge von schlechtem Kundenservice aus. Falls ich noch einmal wiederkomme, werde ich jedenfalls kein Trinkgeld mehr geben. ..."

fiskalische Quittung "... Wir bestellten Kaffee, aber sie vergaßen komplett, ihn zu bringen. Zu allem Überfluss wollten sie unser Geld für die Rechnung kassieren, OHNE eine fiskalische Quittung! Wir würden nicht wiederkommen. ..."