L'Osteria In der Sürst in Bonn

Pizzen "... Wir kamen recht spät ins Restaurant und waren angenehm überrascht, dass uns noch ein Tisch angeboten wurde, zu einer Zeit, zu der die meisten anderen Lokale bereits geschlossen sind. Die Pizzen sind gigantisch und sehr lecker (kamen frisch aus dem Ofen)! Die Speisekarte bietet viele vegetarische Optionen. ..."

dünner Teig "... Wir probierten die Pasta Carbonara, die reichhaltig, cremig und perfekt ausbalanciert war, sowie drei Pizzen: Quattro Formaggi, BBQ Chicken und Thunfisch. Alle waren herausragend – dünner Teig, großzügige Beläge und voller Geschmack. Die Pizzen sind beeindruckend groß und perfekt zum Teilen. ..."

Lebensmittelvergiftung "... Ich bin mit Freundinnen aus Mannheim gekommen und wir haben dort gegessen. Drei von uns, inklusive mir, haben Nudelgerichte bestellt und alle drei waren schon wenige Stunden danach und eine sogar Tage danach krank mit Übelkeit, eine unter uns mit einer *Lebensmittelvergiftung*. Die Nudeln wurden nicht einmal lauwarm serviert und die Soße gab es auch nur sehr wenig. ..."

Tortellini "... Der Service war zwar freundlich, hatte seinen Bereich aber nicht wirklich im Griff und bediente Gäste zuerst, die nach uns gekommen sind. Das Essen entsprach nicht unserem Geschmack; die Tortellini schmeckten wie Kühlware aus dem Supermarkt und die Soße war viel zu mehlig. Mein Salat war geschmacklich auch nicht die Krönung. ..."

Anruf zur Erläuterung "... Nach 2, 5 Stunden rief man mich an, die Bestellung müsse man leider stornieren, da keine Fahrer zur Auslieferung zur Verfügung stünden. Zu Gute halte ich L'Osteria Bonn In der Sürst, dass man mich angerufen hat, um die Situation zu erläutern. Allerdings denke ich auch, dass man nicht erst nach 150 Minuten festgestellt hat, dass die Bestellung nicht ausgeliefert werden kann. ..."

Service "... Hier war es sehr laut, so dass es anstrengend war sich zu unterhalten. Der Service war freundlich, allerdings mussten wir sehr lange auf unser Essen warten, was aber nicht an der sehr freundlichen Dame lag, die für unseren Tisch verantwortlich war. In der Toilette fehlten Seife und Papier Handtücher, zum Glück hatten wir Desinfektionsmittel dabei. ..."

Service "... “ Als wir daraufhin reingegangen sind, wollten wir freundlich nachfragen, ob wir unser Essen eventuell selbst abholen und uns draußen hinsetzen können – zumal das Wetter sehr schön war und draußen bereits ein weiterer Tisch mit Gästen besetzt war. Der Kellner reagierte jedoch sehr genervt und sagte in einem unhöflichen Ton, sie hätten keine Regenschirme und würden draußen nicht bedienen, während er dabei mit den Augen rollte. Mit Höflichkeit hatte das leider nichts zu tun. ..."

Bestellung "... Das System mit der übergroßen Pizza auf dem Teller erinnert an 5 Guys mit den Pommes – eine Masche, um dem Kunden das Gefühl zu geben, mehr für sein Geld zu bekommen. Meine Begleitung bestellte Nudeln, die nach etwa 20 Minuten zusammen mit meiner (richtigen) Pizza falsch gebracht wurden. Bis ihr korrektes Essen serviert wurde, vergingen weitere 10 Minuten, in denen ich die Pizza bereits zur Hälfte gegessen hatte, da wir sie teilten, bis ihr Essen kam. ..."

Musik "... Einziges Manko: Musik könnte ruhiger sein, die schnelle & basslastige Musik passt irgendwie nicht so zu der sonstigen Einrichtung. Update: Musik ist jetzt besser und leiser! Und dieser fabelhafte Barmann mit dem Mullet arbeitet immer noch hier und belebt das Ankommen der Gäst*innen. ..."

Atmosphäre "... Das Personal war sehr freundlich und das Essen hat gut geschmeckt. Besonders hervorzuheben ist die gute Atmosphäre. Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch die Pizza Mare, bei der einige Muschelschalen beim Draufbeißen geknirscht und wehgetan haben. ..."

Toilette "... Der Service war freundlich, allerdings mussten wir sehr lange auf unser Essen warten, was aber nicht an der sehr freundlichen Dame lag, die für unseren Tisch verantwortlich war. In der Toilette fehlten Seife und Papier Handtücher, zum Glück hatten wir Desinfektionsmittel dabei. Insgesamt eine gemischte Erfahrung, bei der das Essen punktet, aber Lautstärke und Wartezeit sowie die Sauberkeit der Toilette zu wünschen übrig ließen. ..."

Musik "... Ich bestellte Spaghetti Bolognese und ich muss zugeben – ich hatte kürzlich eine Box-Diät mit genau diesem Essen und die Box-Diät war weitaus besser. Was die Atmosphäre betrifft, unnötig laute Musik, ein Tisch, an dem man von vorbeigehenden Personen angerempelt wird, und keine Klimaanlage. Es ist lange her, seit ich eine so schlechte Erfahrung gemacht habe. ..."

Hauptgericht geschenkt "... Als beim Bezahlen die Amore Herzen wegen technischen Problemen nicht gutgeschrieben wurden, wurde auch sehr professionell eine Lösung angeboten. Wir bekommen beim nächsten Mal unser Hauptgericht geschenkt. Wir freuen uns und kommen nicht nur wegen des Hauptgerichts nochmal. ..."

Preis "... Wer gutes Essen zu einem angemessenen Preis haben möchte, ist hier richtig. Dringende Empfehlung: Vor dem Bestellen einer Pizza unbedingt die Größe ansehen. ..."

Preis "... Die Zwiebeln wurden in absurden Mengen einfach draufgeworfen und nicht einmal ordentlich verteilt, was die Pizza zu einem kompletten Chaos machte. Für den Preis ist das absolut inakzeptabel. Das einzig Positive waren die großartigen Kellnerinnen, die wie immer freundlich und aufmerksam waren. ..."

Amore Herzen "... Die Getränke Moscow Mule und Hugo waren richtig lecker. Als beim Bezahlen die Amore Herzen wegen technischen Problemen nicht gutgeschrieben wurden, wurde auch sehr professionell eine Lösung angeboten. Wir bekommen beim nächsten Mal unser Hauptgericht geschenkt. ..."