L'Osteria in Münster

Essen und Getränk "... Eine freundliche junge Kellnerin (Johanna) hat mich sehr zuvorkommend bedient und ist auf meine Wünsche sofort eingegangen. Essen und Getränk kamen zügig, also nix zu meckern. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich als Gast, es als sehr unangenehm empfunden habe, dass ein Kellner dort seine Kollegen zurechtweist und Anweisungen gibt, in einem Ton und einer Lautstärke, dass auch ja jeder mitbekommt, dass er was zu sagen hat. ..."

Präsentation "... Besonders der Kellner war der Hammer – super freundlich, aufmerksam und mit richtig guter Laune, das hat den Abend nochmal deutlich besser gemacht. 🍕 Das Essen war top: perfekt zubereitet, lecker gewürzt und schön präsentiert. Auch die Atmosphäre war angenehm, laut aber nicht zu überwältigend, genau das Richtige für einen entspannten Abend mit Freunden. ..."

Zubereitung "... Nach dem Essen stellte sich bei uns keinerlei Sättigungsgefühl ein, so dass wir noch am selben Abend ein anderes Restaurant aufgesucht haben. Zwar hätte man die mangelhafte Zubereitung direkt vor Ort reklamieren können. Wir hatten allerdings einen Tisch direkt neben der Warteschlange der (an einem Samstag Abend) auf Zuteilung eines freien Tisches wartenden Gäste, so dass uns eine Beschwerde recht unangenehm gewesen wäre. ..."

Pizza "... Die Pizzen sind sehr groß, größer als üblich in Restaurants, man kann sie gut zu zweit essen oder es gibt die Möglichkeit, eine halbe Pizza zu bestellen. Dieses Mal war die Pizza nicht erfolgreich, der Käse schmolz nicht richtig und zerfiel in Stücke, wie man ihn gerieben kauft. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, meiner Meinung nach war es ein einmaliger Ausrutscher. ..."

Service "... Wer in Ruhe essen und sich in normaler Lautstärke unterhalten möchte, ist an einem Samstagabend vielleicht woanders besser aufgehoben. Dennoch, obwohl es sehr voll war, gab es wirklich guten und netten Service und eher kurze Wartezeiten auf Getränke und Essen. Die Toiletten befinden sich im Keller, was für Menschen mit Gehbehinderung gut zu wissen ist. ..."

Wartezeit "... Wir hatten kurzfristig online einen Tisch mit dem Wunsch, draußen zu sitzen, reserviert. Keine 10 Minuten Wartezeit später, an einem Samstag bei super Wetter, war der Tisch bereit. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, und obwohl es sehr voll war, kamen Getränke und Essen sehr schnell. ..."

Service "... Aber: zur Zeit, als wir dort essen gehen wollten, sollte es wahrscheinlich regnen und wir wollten nur einen Tisch zusammen schieben. Der unfreundliche Mitarbeiter hat uns direkt zurückgewiesen und meinte, dass seine Tische nicht verschoben werden in einem Ton, wie man Service nicht gerne haben möchte. Wenn ihr einen Typen mit einer Augenklappe (kaputtes Auge sieht) geht von ihm weg, aggressiv und unfreundlich. ..."

Kellner "... Essen und Getränk kamen zügig, also nix zu meckern. Einen Stern Abzug gibt es, weil ich als Gast, es als sehr unangenehm empfunden habe, dass ein Kellner dort seine Kollegen zurechtweist und Anweisungen gibt, in einem Ton und einer Lautstärke, dass auch ja jeder mitbekommt, dass er was zu sagen hat. Alle anderen und auch das Lokal und das Essen haben einen positiven Eindruck hinterlassen. ..."

nette Atmosphäre "... Wir können die diversen negativen Erfahrungen von unserer Seite her nicht bestätigen. Wir hatten eine nette Atmosphäre, einen freundlichen, umsichtigen Service und, zumindest was die Pizzen betrifft, riesige Portionen. Die Speisen waren alle sehr lecker aber eher normal – nichts Außergewöhnliches. ..."

Restaurant "... Das Essen war sehr lecker. Das Restaurant ist sauber und schön. Leider hat Peter die ganze Zeit die Mitarbeiter in der Küche angeschrien, was auch deutlich bei den Kunden zu hören war und hat beim Essen gestört. ..."

Terrasse "... Leider ewig aufs Essen gewartet, armer Kellner war allein für die ganze Terrasse zuständig. Geht ganz schön hektisch da zu… nicht so schön, aber das Essen war dafür sehr sehr gut und der Kellner war zumindest am Anfang sehr freundlich - später eher genervt, weil klar – hatte viel zu tun. ..."

Kunden "... Das Restaurant ist sauber und schön. Leider hat Peter die ganze Zeit die Mitarbeiter in der Küche angeschrien, was auch deutlich bei den Kunden zu hören war und hat beim Essen gestört. Außerdem wurde uns beim Bezahlen leider zu wenig Rückgeld gegeben, was wir erst im Nachhinein bemerkt haben. ..."

Preis "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war von guter Qualität und nicht zu teuer. Besonders die Pasta wurde perfekt al dente zubereitet. ..."

Trinkgeld "... Da macht es Spaß, beim Trinkgeld großzügig zu sein. ..."

Trinkgeldoptionen "... Der Tisch blieb den ganzen Abend über leer, wahrscheinlich war er für die kaiserliche Hoheit gedacht. Und zum krönenden Abschluss: Beim Bezahlen gab’s eine Auswahl an Trinkgeldoptionen, alles dabei, außer der Möglichkeit, den Betrag selbst einzugeben. Klar: Wenn der Service nicht überzeugt, muss man das Trinkgeld eben technisch erzwingen. ..."

Rückgeld "... Leider hat Peter die ganze Zeit die Mitarbeiter in der Küche angeschrien, was auch deutlich bei den Kunden zu hören war und hat beim Essen gestört. Außerdem wurde uns beim Bezahlen leider zu wenig Rückgeld gegeben, was wir erst im Nachhinein bemerkt haben. ..."