Madras Curry Haus in Karlsruhe

Ich hatte um 11 Uhr Essen für 12 Uhr bestellt, da ich ab 12 Uhr eine einstündige Mittagspause habe und das Restaurant mich durch seine positiven Rezensionen überzeugt hatte. Um 12: 10 Uhr stand ich immer noch draußen und wurde neugierig, wo mein Essen bleibt. Also rief ich im Restaurant an und erklärte, dass ich auf 12 Uhr mein Essen bestellt hatte und ich nicht angerufen wurde oder sonst noch etwas. (Laut Lieferando-App hieß es: Essen ist fast bei dir). Im Anruf ging ein Herr ran, der mich nicht mal fragte, was und wohin ich bestellt hatte. Er antwortete mir in einem gestressten Ton: „Ja, Essen ist gleich bei Ihnen“ und beendete das Telefonat. Gegen 12: 24 Uhr rief ich erneut an und fragte, wo der Herr mit meinem Essen bleibe? Daraufhin hieß es zu mir: „Er ist 5 Minuten von mir entfernt. “ Dann erklärte ich genau, wo er hin muss. Um 12: 32 Uhr wurde es mir zu blöd. Ich rief im Laden an, um mich zu beschweren, aber es hieß am Telefon direkt: „Ja, warten Sie bitte einen Moment. “ Dann wartete ich also 3 Minuten lang am Telefon und als dann endlich jemand wieder Zeit für mich hatte, habe ich mitgeteilt, dass ich kein Interesse mehr an einer Bestellung habe und sie somit storniere. Daraufhin kam nur ein trauriges „Sorry“. Ich bin enttäuscht und verärgert, weil ich jetzt über 40 Minuten am Stück in der Kälte draußen stand und am Telefon mehrfach belogen wurde, dass der Lieferant jeden Moment da sei. Ich habe nichts zu essen für die ganze Schicht, weil meine Mittagspause nun auch zu Ende ist. Das Essen ist bestimmt lecker, aber wer wirklich auf Zuverlässigkeit setzt und sein Essen mit einer 100% Garantie wie bezahlt bekommen möchte, sollte lieber nicht hier bestellen.

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend! Wir hatten eines der besten indischen Essen, das wir je hatten. Ein riesiges Dankeschön geht auch an den Lieferboten, der uns trotz falsch angegebener Telefonnummer gefunden hat! ☺️

Meine Erfahrung war über Lieferando. Die Lieferung war pünktlich. Alles war noch heiß und sehr gut gewürzt. Die Portionen sind ziemlich groß. Definitiv nicht das letzte Mal bestellt 👍🏻

Der Service war gut, aber nichts Besonderes. Die Atmosphäre war nicht besonders toll, da man ständig Ambulanzen vorbeifahren hörte, was aber in der Nähe eines Krankenhauses zu erwarten ist und nicht ihre Schuld ist. Das Restaurant ist klein und auch etwas laut, aber das Essen war fantastisch und die Preise waren gut für die Menge an köstlichem Essen, die man bekommt.

Wir sind begeistert. Hatten hier zum zweiten Mal bestellt und es ist genau das, was man sich unter authentischer indischer Küche vorstellt. Die Lieferung kam immer super schnell an und die Portionen sind mehr als großzügig.