Maison Tom in Karlsruhe

Essen "... Meine Erfahrung im Restaurant war extrem schnell, gefühlt nur zehn Minuten für eine Zwei-Personen-Sushiplatte. Das Essen war sehr lecker und der Service motiviert und engagiert, aber nicht aufdringlich. Auf einen Sonderwunsch (Austausch einer Hähnchen-Roll gegen eine mit Thunfisch) wurde gegen einen geringen Aufpreis eingegangen. ..."

Küche "... Das tolle Ambiente und das freundliche Personal tragen zu einem wunderbaren Gesamterlebnis bei. Die hervorragende Küche bietet kulinarische Köstlichkeiten, wobei die Karte sowohl traditionelle asiatische Gerichte als auch hervorragendes Sushi umfasst. Die Zubereitung ist stets eine Augenweide. ..."

Curry mit Huhn "... Nach den Sommerrollen als Vorspeise mussten wir über eine Stunde auf den Hauptgang warten – unsere Getränke waren längst leer, und es wurde nicht ein einziges Mal nachgefragt. Zum Hauptgang hatten wir Curry mit Huhn (das eher wie ein paniertes Wiener Schnitzel aussah), Roastbeef mit Reisnudeln in einer süß-sauren Soße, die stark an Fertigsoße aus dem Supermarkt erinnerte, sowie Crunchy Rolls. Letztere waren geschmacklich in Ordnung, aber konnten das Gesamterlebnis nicht retten. ..."

Gesamterlebnis "... Zum Hauptgang hatten wir Curry mit Huhn (das eher wie ein paniertes Wiener Schnitzel aussah), Roastbeef mit Reisnudeln in einer süß-sauren Soße, die stark an Fertigsoße aus dem Supermarkt erinnerte, sowie Crunchy Rolls. Letztere waren geschmacklich in Ordnung, aber konnten das Gesamterlebnis nicht retten. Bei einem Preis von 77 € für zwei Personen war das, was wir bekommen haben, schlicht nicht akzeptabel – weder in Sachen Service noch Qualität der Speisen. ..."

Service "... Wir hatten hohe Erwartungen an das Essen, aber es war geschmacklich ziemlich durchschnittlich und nichts Besonderes. Der Service war großartig, fühlte sich aber etwas gehetzt an. Kurz gesagt, ich werde auf jeden Fall wiederkommen, aber ich werde ein anderes Gericht probieren, da wir unsere Zeit trotzdem genossen haben. ..."

Bedienung "... Wir können dieses Restaurant auf jeden Fall empfehlen. Die Preise sind moderat, das Essen ist gut und die Bedienung gibt ihr Bestes. Besonders hervorzuheben ist die Kinderfreundlichkeit, da eine Familie mit einem sehr kleinen Kind neben uns einen wunderschönen Abend hatte. ..."

Aufmerksamkeit "... Der Kellner gibt einem das Gefühl, dass man dort ist, um schnell zu essen, zu bezahlen und zu gehen. Sie fragten uns (innerhalb von 5 Minuten) mehr als 4 Mal, was wir zum Mittagessen haben wollten. Sie bemerkten nicht einmal, dass wir keine Zeit hatten, die Speisekarte zu lesen; sie bemerkten nicht, dass wir mit 3 Kindern dort waren. ..."

Antworten "... Besonders schockierend war die Berechnung der Rieslingschorle 0, 2 für 13, 90 €. Auf Nachfrage, ob sich da nicht verrechnet wurde, erhielt ich sehr freche Antworten in kaum verständlicher Sprache. Als Gast fühlte ich mich da einfach nur abgezockt und schlecht behandelt. ..."

Raum "... Das Sushi wird immer mit demselben Dressing serviert, sodass Garnelen oder Lachs gleich schmecken. Der Raum ist sauber und schön dekoriert, aber das Essen ist es nicht wert. Das Essen schmeckt gut, aber alle Beilagen sind gleich und das Sushi schmeckt immer gleich. ..."

Ambiente "... Das Restaurant hat ein schönes Ambiente und, obwohl die Atmosphäre etwas laut ist, ist sie einzigartig für die Gegend und wir haben sie genossen. Wir hatten hohe Erwartungen an das Essen, aber es war geschmacklich ziemlich durchschnittlich und nichts Besonderes. ..."

Ambiente "... Das Essen und der Service Tip Top. Ambiente innerhalb ist nicht sooo meine Wahl, da es ein Durchlauf hat, sprich das Restaurant ist drin wie ein Schlauch aufgebaut man sitzt an der Seite und die Kellner rennen stetig an einen vorbei um Essen hinten aus der Küche zu holen und es zu servieren, auch die Toiletten sind direkt an der Seite. Das Restaurant meiner Wahl ist definitiv in der Yorkstraße 🤚👍😃😊 ..."

Musik "... Wir genossen eine tolle Vorspeisenplatte, ein Kokos-Curry und Pho Xao – einfach mega und fürs Essen immer wieder gerne. Allerdings war uns der Geräuschpegel im Lokal durch die Musik zu hoch. Am Ende wurden wir in eine sehr unangenehme Situation gebracht, als bereits 5 neue Gäste an unseren Tisch geschickt wurden, obwohl wir unsere Getränke noch nicht leer getrunken hatten. ..."

Preise "... Normale Preise für ein Restaurant. Für das, was man dann auf dem Teller / im Glas hat aber günstig! ..."

Gutschein "... Das Essen war hervorragend, aber wir hatten einen Gutschein von Freunden bekommen und wollten diesen einlösen. Da wir keinen Bon dazu hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir den Gutschein nicht einlösen können, obwohl der Besitzer sogar zugegeben hatte, dass es seine Unterschrift sei auf dem Gutschein. Erst wenn wir den Bon vorweisen, bekommen wir ihn angerechnet. ..."

Bon "... Da wir keinen Bon dazu hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir den Gutschein nicht einlösen können, obwohl der Besitzer sogar zugegeben hatte, dass es seine Unterschrift sei auf dem Gutschein. Erst wenn wir den Bon vorweisen, bekommen wir ihn angerechnet. Sehr schade, da wir jetzt nicht mehr zum essen hingehen werden. ..."