- Preis pro Person
- 31 - 40 €
- Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
- Servicetyp
- Lieferung
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geschäftsschädigender Mitarbeiter verliert Stammkunden
Es wird wohl das letzte Mal gewesen sein, dass wir bei Maki & Tea Herten bestellen werden. Wir bestellen normalerweise ziemlich oft dort, wenn Sushi, dann Maki & Tea. Die Bestellungen machten wir üblich über eine externe bekannte App. Bei der letzten Lieferung, sagte uns der Lieferant, wir sollen beim nächsten Mal doch per Telefon bestellen - da gäbe es dann 20% Rabatt. (Wir geben meist über 50€ pro Bestellung aus) Heute hatten wir also mit dem Flyer alles herausgesucht (es gab dort andere Preise & mehr Auswahl als online) und wollten telefonisch bestellen. Nach 5 Versuchen, ging dann jemand genervt mit „Ja? !“ ans Telefon. Wir wollten gerade die Bestellung aufgeben, als wir mitten im Satz mit: „Bestell mal über Lieferando, hier ist zu viel los! “ unterbrochen wurden. Dann wurde ohne auf unsere Antwort zu warten aufgelegt. Wir haben daraufhin natürlich nicht mehr bestellt. Werden wir auch nicht mehr. Schade. Ihr habt gut zahlende Stammkunden verloren!
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- Stammkunden
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