- Preis pro Person
- 11 - 20 €
- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Servicetyp
- Lieferung
- Mahlzeit
- Abendessen
- Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
- Gruppentyp
- Große Gruppe
- Gruppengröße
- Große Gruppe
Schnelle Lieferung, aber schlechte Reaktion auf Fehler
Wir haben die Artikel geliefert bestellt. Sowohl die telefonische Bestellannahme als auch die Lieferung waren sehr gut. Es dauerte keine 40 Minuten für über zehn Pizzen. Aber eine Pizza war falsch geliefert, auf dem Bon war alles korrekt. Das ist nicht schlimm und kann passieren. Aber wie der Betreiber das gehandhabt hat, war schlecht. Wir sollten die falsch gelieferte Pizza zurückgeben und keinesfalls essen, dass wir überhaupt reklamierten, klang bereits falsch. Das kann man machen, ist aber blöd. Die Person mit der falschen Pizza hatte dann nichts zu essen und musste warten. Bei Nachlieferung kam kein Wort der Entschuldigung, sondern nur das Gefühl, selbst der Fehler zu sein. Danke und nie wieder.
- telefonische Bestellannahme
- Lieferung
- Lieferzeit
- falsch gelieferte Pizza
- Umgang mit Reklamation
- Entschuldigung