Mama Pizza ist ein Pizza-Lieferdienst in Augsburg. Das Angebot umfasst Lieferung, Essen vor Ort und die Möglichkeit zum Mitnehmen. Für Gäste, die mit dem Auto kommen, stehen kostenlose und kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Bezahlungen sind mit Kreditkarten, Debitkarten und per NFC mit dem Mobiltelefon möglich.
Mama Pizza im Überblick
Die Pizza spaltet die Gemüter: Über kein Thema wird bei Mama Pizza so viel geschrieben, und bei keinem gehen die Meinungen so weit auseinander. Dieser Eindruck zieht sich durch die gesamte Erfahrung. Der Service hat seine freundlichen Momente, kämpft aber oft mit langen Wartezeiten, und auch die Preise werden mal gelobt, mal kritisiert. Das Ambiente spielt in den Bewertungen kaum eine Rolle. Mit 5,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht ein Haus da, dessen Leistung von Tag zu Tag zu schwanken scheint.
Mama Pizza – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Mama Pizza: Gesamtnote 5,1 von 10. Weiterempfehlung 4,2, Essen 4,9, Preis-Leistung 5,6, Atmosphäre 3,9, Service 4,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Augsburg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Augsburg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,2 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,9 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,8 von 10
- Service
- 4,6 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte bewegen sich alle auf einem ähnlichen, verhaltenen Niveau. Das Preis-Leistungs-Verhältnis schneidet mit 5,6 von 10 Punkten auf Basis von 30 Stimmen noch am besten ab. Das Essen folgt mit 4,9 Punkten, gestützt auf die meisten Nennungen. Der Service landet bei 4.6, wobei hier die Wartezeit ein wiederkehrendes Thema ist. Das Ambiente bildet mit 3,9 Punkten das Schlusslicht, hat aber mit nur 9 Stimmen die schmalste Evidenz. In den Gesamtwert von 5,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Mama Pizza mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Faire Preise
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Schwankende Qualität
- Probleme bei Bestellung
Wenn du Lust auf Pizza hast und bereit bist, ein kleines Risiko einzugehen, kannst du hier eine Bestellung wagen. Die Erfahrungen sind sehr unterschiedlich, es kann also gut oder schlecht laufen. Wenn du aber einen verlässlichen Service und eine gleichbleibende Qualität beim Essen erwartest, bist du an einem Abend, an dem alles glattgehen muss, woanders vermutlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet Mama Pizza ab?
Essen (4,9 von 10)
von 33 % der Gäste erwähnt
Wer Pizza essen will, ist hier. Sie ist das mit Abstand meistdiskutierte Gericht, sowohl im Positiven als auch im Negativen. Die Meinungen gehen dabei stark auseinander: 26 kritische Erwähnungen der Pizza stehen 13 positiven gegenüber. Abseits davon wird das Essen allgemein bewertet, aber auch hier ohne klare Richtung. Bei einer Zufriedenheit von 40,9 % bleibt der Eindruck gemischt. Andere Gerichte wie Burger tauchen nur vereinzelt in der Kritik auf. Das kulinarische Urteil der Gäste hängt also stark davon ab, wie die Pizza am jeweiligen Tag gelingt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Uneinheitliche Pizza-Qualität
Dafür gibt es Lob
Pizza "... Sehr gute Pizza top Preise … ..."
- Pizza
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen nicht erhalten, Geld weg, keine … ..."
Lasagne "... … mein Gericht ankam, keine Optik, kein Geschmack, wirklich die schlimmste Erfahrung meines Lebens, eine Schande für die … ..."
- Essen
- Lasagne
- chilli cheese nuggets
- Burger
- Beilagen
- Pizza
- Pizzen
Wenn du experimentierfreudig bei Pizza bist und dich ein geteiltes Echo nicht abschreckt, kannst du es versuchen. Erwartest du eine sichere Bank, was das Essen angeht, könnte es sein, dass deine Erwartungen hier nicht ganz erfüllt werden.
Service (4,6 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, der stark schwankt. Während einige das Personal loben, berichten andere von Problemen. Die Kritik ist dabei sehr konkret: 15 Erwähnungen betreffen die Wartezeit, weitere drehen sich um die Bestellung oder die Lieferung. Obwohl die Zufriedenheit nur bei 38,8 % liegt, gibt es auch eine nennenswerte Zahl an Stimmen, die das Personal positiv hervorheben. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung stark vom Tag und der Auslastung abhängen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Pizza top Preise schnelle Lieferung Neuer Inhaber … ..."
Inhaber "... Lieferung Neuer Inhaber sehr sauber Preisklasse … ..."
- Lieferung
- Inhaber
- Zuverlässigkeit
Das kommt weniger gut an
Service "... Echt Unverschämt und Abzocke. Werde mir ein anderen Pizzaservice suchen. ..."
- Service
- Bestellung
- Essen
- Lieferzeit
- Entschuldigung
- Wartezeit
Wenn du es nicht eilig hast und über kleine Holprigkeiten hinwegsehen kannst, wirst du mit dem Service vielleicht zurechtkommen. Wer aber auf einen reibungslosen und schnellen Ablauf angewiesen ist, könnte hier laut den Bewertungen Geduld mitbringen müssen.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Nach den erst 9 Bewertungen zu urteilen, eher ernüchternd. Bisher gibt es keine positiven Stimmen zum Ambiente, die Zufriedenheit liegt bei 30,0 %. Konkrete Kritikpunkte werden in den wenigen Rezensionen noch nicht benannt, es zeichnet sich also noch kein klares Bild ab, was genau die Gäste stört. Es ist einfach ein allgemeines Unbehagen. Ohne Nennung von Details bleibt die Frage nach der Atmosphäre also vorerst offen, aber mit einer deutlich negativen Tendenz.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Inhaber sehr sauber Preisklasse … ..."
Atmosphäre "... Die Atmosphäre ist warm und einladend, und das Essen ist stets frisch und … ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Familienfreundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Toilettenbenutzung "... … benutzen und das wurde ihm verwehrt mit der Aussage: „wir sind keine öffentliche Toilette!“ unfreundlicher … ..."
- Toilettenbenutzung
- Parkmöglichkeiten
- Hygiene
- Ort
- Gesundheitsamt
- Ambiente
Wenn du nur zum Essen kommst und keinen Wert auf das Drumherum legst, wird dich das Ambiente vermutlich nicht stören. Suchst du aber einen Ort für einen stimmungsvollen Abend, geben die bisherigen Stimmen wenig Anlass zur Hoffnung, dass du hier fündig wirst.
Preis-Leistung (5,6 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema, bei dem die Meinungen der Gäste fast ausgeglichen sind. Mit 51,4 % Zufriedenheit aus 30 Bewertungen liegt die positive Seite knapp vorn. Wer zufrieden ist, spricht oft vom Preis-Leistungs-Verhältnis oder von fairen Angeboten. Die Kritik ist weniger spezifisch, 5 Stimmen empfinden die Preise schlicht als zu hoch. Ein klares Urteil lässt sich daraus nicht ableiten. Es scheint, dass die Einschätzung stark davon abhängt, was man bestellt und mit welchen Erwartungen man kommt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Vereinzelt als teuer empfunden
Dafür gibt es Lob
Preise "... Sehr gute Pizza top Preise schnelle … ..."
Preisklasse "... … sehr sauber Preisklasse super Nur zum empfehlen ..."
- Preise
- Preisklasse
- Preis-Leistung
- Preisleistung
- Preis
Das kommt weniger gut an
Zutatenpreise "... Wenn 4 Zutaten zusätzlich auf eine Standart Pizza mehr kosten als die Pizza selber dann behaltet einfach alles da diese zutaten ja dann einfach nur dreck sind ..."
- Zutatenpreise
- Preise
- Preis-Leistung
- Trinkgeld
- Preis
- Rabatt
- Preisunterschied
Du wirst die Preise wahrscheinlich als fair empfinden, wenn du das Gefühl hast, dass die Leistung stimmt. Gehst du aber mit einem festen Budget hin, könnten dir manche Posten auf der Rechnung zu hoch erscheinen, wie es bei einigen Gästen der Fall war.
Wie sind die Preise pro Gast bei Mama Pizza
Die Preisangaben der Gäste verteilen sich breit, was für eine Karte spricht, bei der die Rechnung stark von der Bestellung abhängt. Die meisten landen zwischen 1 und 20 Euro. Der mittlere Wert von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was auch für andere Pizza-Lieferdienste in Augsburg typisch ist. Damit liegt das Haus preislich genau im Mittelfeld seiner Vergleichsgruppe.
Wenn du nur eine Pizza bestellst, kommst du günstig weg. Für eine größere Bestellung mit mehreren Personen oder Extras solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch im üblichen Rahmen für Lieferdienste.
Was Gäste über Mama Pizza sagen
Das erwartet dich bei Mama Pizza
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen