Marco Polo in M. Gladbach

Speisekarte "... Ein außergewöhnlicher Ort, sowohl wegen des Essens als auch wegen des Personals, das einen wie ein Familienmitglied behandelt. Die Speisekarte ist sehr abwechslungsreich, und wenn das nicht ausreicht, kann man mit einem Rat von Frau Paola frischen Fisch und erstklassiges Fleisch genießen. Da ich viel in deutschen Städten unterwegs bin, halte ich dies für eines der besten italienischen Restaurants, die ich bisher ausprobiert habe. ..."

Nudeln "... Unser Essen kam dann aber recht schnell und auch sehr lecker. Ich persönlich fand meine Nudeln sehr gut, kann mir aber vorstellen, dass die Sauce anderen Leuten ggf etwas zu salzig gewesen wäre. Nachdem wir fertig waren, haben wir uns nett unterhalten, bis mir auffiel wie die junge Dame hinter der Theke mit unsanften Worten und Fingerzeig in unsere Richtung darum "gebeten" wurde unsere Teller abzuräumen. ..."

Wein "... Wir haben dann keinen Nachtisch bestellt. Der zum Schluss bestellte Wein kam auch nicht mehr und beim Bezahlen des Rechnungsbetrages von 29, 40€ wurden die gegebenen 30€ mit einem "Danke" entgegen genommen und sich sofort umgedreht, ohne uns das Restgeld auszuhändigen. Das wurde wohl als selbstverständliches Trinkgeld angesehen, gegen das wir uns eigentlich bewusst entschieden hatten. ..."

Nachtisch "... Als wir Nachtisch bestellen wollten, fragten wir eine der anderen Mitarbeiterinnen, ob es, auf Grund des Wunsches nach etwas Vegetarischem, auch etwas ohne Gelatine gäbe. Uns wurde entgegnet, dass überall Gelatine drin und das ja nicht so schlimm sei, da man das ja eh nicht schmecke. Wir haben dann keinen Nachtisch bestellt. ..."

Tischbestellung "... 2022, zum ersten, aber bestimmt auch nicht zum letzten, Mal im Marco Polo, Marktstieg 7 in 41061 Mönchengladbach zu Gast! Die Tischbestellung war problemlos, das gesamte Personal sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Das Ambiente schön und geschmackvoll, die Speisekarte sehr umfangreich – hier sollte wirklich jeder etwas finden – und die Bestellung, Leber mit Basilikum und Spinat sowie eine tolle, sehr gute belegte Pizza Valentino, waren nach gut einer viertel Stunde bei uns. ..."

Alles kam schnell "... Der Service war nett und sehr aufmerksam. Alles kam schnell, leere Gläser wurden sofort bemerkt. Mit vier Personen haben wir mit einer Vorspeise, vier Hauptgerichten und drei Getränken pro Person etwas über 100 Euro gezahlt. ..."

Teller abräumen "... Ich persönlich fand meine Nudeln sehr gut, kann mir aber vorstellen, dass die Sauce anderen Leuten ggf etwas zu salzig gewesen wäre. Nachdem wir fertig waren, haben wir uns nett unterhalten, bis mir auffiel wie die junge Dame hinter der Theke mit unsanften Worten und Fingerzeig in unsere Richtung darum "gebeten" wurde unsere Teller abzuräumen. Ein paar freundliche Worte unsererseits schienen sie dann - zumindest ihrem Lächeln nach - etwas aufzuheitern. ..."

Service "... Um es kurz zu machen: Hier werden Kunden danach behandelt, wieviel Geld sie bereit sind, dazulassen. Vom Warten auf Zuweisung eines Tisches am Eingang bis zum Bezahlen am Ende durchgehend extrem unfreundlicher, abweisender Service. Deutlicher konnte man nicht zeigen, dass wir eigentlich nur nerven. ..."

Musik "... Bei Marco Polo ist es extrem lecker! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar und wir wurden unfassbar freundlich und herzlich bedient ❤️ Die Atmosphäre ist sehr gemütlich und es läuft herrliche italienische Musik! Ein Top-Lokal, eine echte Empfehlung an alle! ..."

Ambiente "... Ein altes italienisches Restaurant mit Ambiente aus den Achtzigern, wo man auch beim Sonderwunsch ohne Tomaten sie nicht nur einfach weglässt und mit Sahne zukleistert, sondern etwas Schmackhaftes zustande bringt. Ich war angenehm überrascht. ..."

Tischreinigung "... Zudem schien das Personal sehr gestresst zu sein (2 Herren, eine Dame) und war zwar bemüht, alle Wünsche zu erfüllen, jedoch mussten wir 4 x nach der Rechnung fragen, als wir bezahlen wollten. Der Nebentisch wurde nach dem Abschied der Gäste lieblos und schnell, bzw. Hektisch mit einen Handtuch/Lappen abgewedelt, die benutzten Tisch-Sets nur ausgeschüttelt und auf den restlichen Schmutz auf dem Tisch wieder drauf gelegt. ..."

Ambiente "... Alles in allem: NEIN DANKE, das war wirklich das letzte Mal, dass ich diese Lokalität betreten habe. Sollten Sie ein „warmes“ nettes Ambiente, einen schönen Abend, nette Gespräche und gutes Essen für Ihr Geld erwarten, schenken Sie sich den Besuch da, da hat jede Dönerbude mehr Ambiente. ..."

Preis "... Der Preis gemessen an der Qualität völlig angemessen. ..."

Preisgestaltung "... Dies ist eine gute Preisgestaltung. ..."

Preise "... Als mein Mann nachfragte, ob der 15 €-Gutschein berücksichtigt wurde, wurde dies bejaht. Zu Hause kamen uns die Preise jedoch unerwartet hoch vor, was auf ein mögliches Missverständnis bei der Gutscheinverrechnung hindeutet. Insgesamt war es leider kein positives Erlebnis, weshalb wir von einem erneuten Besuch absehen werden. ..."

Rechnung "... Das Einzige, was okay war, waren die Getränke, wobei der Preis für ein Glas Lambrusco, naja, ich wusste es ja vorher 🤦‍♂️. Von der abschließenden Rechnung sprechen wir mal nicht, das Essen war nicht mal die Hälfte der Rechnung wert. Alles in allem: NEIN DANKE, das war wirklich das letzte Mal, dass ich diese Lokalität betreten habe. ..."