Das McCafé ist ein Café in Hamburg. Es serviert Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Dessert, darunter auch kleine Gerichte und Snacks. Das Angebot umfasst Kaffee und Spätabendessen. Das Haus eignet sich für Gruppen, Studierende und Touristen und ist auf Kinder eingestellt. Es verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang, Sitzplätze und ein WC. Kartenzahlung und mobile Zahlungen sind möglich.
McCafé im Überblick
Wer über das McCafé schreibt, hat oft etwas auszusetzen. Die Kritik am Service ist am lautesten, vor allem die Wartezeiten werden von vielen Gästen beklagt. Auch das Essen und der Kaffee überzeugen die Stimmen nicht. Nur vereinzelt wird das Personal als freundlich beschrieben. Mit einem Gesamtwert von 3,0 von 10 aus 56 Bewertungen ist der Eindruck eindeutig negativ. Die Zufriedenheit liegt bei nur 16,5 %.
McCafé – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McCafé: Gesamtnote 3,0 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 2,9, Preis-Leistung 1,6, Atmosphäre 3, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Drei Themen, drei Mal deutliche Kritik. Der Service ist mit 31 Stimmen das am häufigsten bewertete Thema und landet bei einem Wert von 3,4. Das Essen schneidet mit 2,9 am schwächsten ab, basierend auf 20 Kommentaren. Das Ambiente liegt mit 3,0 dazwischen, hat aber mit 12 Stimmen die schmalste Grundlage. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stärker prägt. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der drei Zahlen.
Was Gäste an McCafé mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und viel Geduld mitbringst, mag es hier gehen. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf oder ein kulinarisches Erlebnis. Wenn dir ein guter Service, eine angenehme Atmosphäre oder überzeugendes Essen wichtig sind, bist du an einem anderen Ort besser aufgehoben. Die Stimmen der Gäste sind hier sehr eindeutig.
Unser Check: Wie schneidet McCafé ab?
Essen (2,9 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Schmeckt das Essen hier? Die Bewertungen sagen nein. Mit einer Zufriedenheit von nur 14,3 % fällt das Urteil der Gäste sehr deutlich aus. Konkrete Kritikpunkte sind selten, doch wenn sie genannt werden, dann geht es um das Essen allgemein oder den Kaffee, die jeweils 3 Stimmen negativ erwähnen. Positive Aspekte zum Essen finden sich in den 20 Kommentaren so gut wie gar nicht. Das kulinarische Angebot überzeugt die Gäste bisher nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen
- Kaffee
Dafür gibt es Lob
- Frühstück
Das kommt weniger gut an
Kaffee "... musste ich 30 Minuten auf meine Bestellung warten, was dazu führte, dass ich fast meinen Zug verpasste. Außerdem hat es danach noch lange gedauert, bis mir der Kaffee ausgehändigt wurde. ..."
Essen "... … warten und trotzdem dein Essen eiskalt bekommen. ..."
- Kaffee
- Essen
- Getränk
- Geschmack
- Qualität
- Cheeseburger
- Ketchup Menge
Wenn dir das Essen wichtig ist, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Wahl. Die Bewertungen zeichnen ein sehr klares Bild, das du bei deiner Entscheidung berücksichtigen solltest.
Service (3,4 von 10)
von 55 % der Gäste erwähnt
Wer hier Geduld mitbringt, wird womöglich freundlich bedient, muss sich aber auf Wartezeiten einstellen. Das ist die zentrale Botschaft aus 31 Bewertungen zum Service. Die Kritik überwiegt deutlich: 12 Gäste beklagen lange Wartezeiten, bei weiteren gab es Probleme mit der Bestellung. Auch das Personal selbst wird kritisiert. Demgegenüber stehen vereinzelte Erwähnungen, die das Personal als freundlich beschreiben. Die Abläufe scheinen oft zu haken.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Schlangen "... Immer große Schlangen, fast nie freie Plätze, … ..."
Automaten "... … viele Leute, Automaten nicht wie in anderen Lokalen, ansonsten … ..."
- Schlangen
- Automaten
- Wartezeit
- Bestellung per APP
- Selbstbedienungskassen
- Bestellung
- Eis und Getränk
- Servietten
- Personal
- Mitarbeiter
Wenn du es nicht eilig hast und über Holprigkeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Erwartest du aber einen reibungslosen und zügigen Service, könntest du hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (3 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Hier ist es nicht gemütlich. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Bei nur 15,4 % Zufriedenheit aus 12 Stimmen gibt es kaum positive Erwähnungen. Die Kritikpunkte selbst bleiben in den Kommentaren unspezifisch, es entsteht aber der Eindruck eines Ortes, an dem sich die Gäste nicht wohlfühlen. Wenn du also einen Ort für eine besondere Atmosphäre suchst, ist dies laut den Stimmen nicht die richtige Adresse.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Plätze "... Immer große Schlangen, fast nie freie Plätze, viele Leute, Automaten … ..."
Leute "... … fast nie freie Plätze, viele Leute, Automaten nicht wie in … ..."
- Plätze
- Leute
- Toiletten
- Bahnhofsklo
- Toilette
- Bettler
- Tische
- Obdachlose
Für ein schnelles Getränk mag es reichen, aber für einen Abend, an dem du dich zurücklehnen und die Umgebung genießen willst, solltest du dich auf Basis der Bewertungen anderweitig umsehen.
Preis-Leistung (1,6 von 10)Geringe Datenbasis
von 7 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Gutscheine "... Gutscheine haben nicht funktioniert. ..."
Bezahlte Extras "... alle bezahlten Extras, wie der Strawberry Matcha, die Trüffelsauce und die Big Mac Sauce, den Preis der Mahlzeit erhöhen, aber sie waren nicht verfügbar ..."
- Gutscheine
- Bezahlte Extras
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wie sind die Preise pro Gast bei McCafé
Im Vergleich zu anderen Cafés in Hamburg liegt dieses Haus preislich im oberen Viertel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, während der typische Betrag für die Stadt bei 6 Euro liegt. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine größere Gruppe, die nur für Kaffee und Kuchen kommt, und eine fast ebenso große, die für ein volles Frühstück oder einen Mittagssnack mehr ausgibt. Das erklärt, warum der Endpreis so stark schwankt.
Wenn du nur auf einen Kaffee vorbeikommst, ist es günstig. Für ein komplettes Frühstück oder Mittagessen solltest du aber einplanen, dass es teurer wird als in den meisten anderen Cafés der Stadt.
Was Gäste über McCafé sagen
Das erwartet dich bei McCafé
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen