McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Aachen. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu veranstalten. Es sind Parkplätze vorhanden und es werden Kreditkarten, Debitkarten sowie mobile Zahlungen akzeptiert.
McDonald's im Überblick
Kritik dominiert. Wer über McDonald's schreibt, äußert sich oft unzufrieden, vor allem mit den Preisen und dem Essen selbst. Lobende Stimmen gibt es auch, sie konzentrieren sich auf das Personal. Mit 4,3 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist das Gesamtbild klar: Die Kritikpunkte wiegen schwerer als das Lob, und das spiegelt sich in allen vier bewerteten Themen wider.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 4, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 4,3, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Aachen: 7,4 von 10.
Durchschnitt Aachen (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Aachen: 7,2 von 10
- Essen
- 4 von 10, Durchschnitt Aachen: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Aachen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Aachen: 6,8 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Aachen: 7,4 von 10
Vier Themen, eine Tendenz: Keines erreicht die Mitte der Skala. Der Service ist mit 4,1 von 10 Punkten und 74 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema. Das Ambiente folgt mit 4.3, das Essen liegt bei 4,0. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: 1,8 von 10, wobei alle 12 Stimmen hierzu negativ sind. Die Zufriedenheit über alle Themen hinweg liegt bei 29,9 %. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du einen schnellen Kaffee brauchst oder mit Kindern unterwegs bist und keine hohen Ansprüche an das Essen stellst, kann es passen. Erwarte aber keine überzeugende Küche und sei auf Preise vorbereitet, die viele Gäste als zu hoch empfinden. Wenn dir das Preis-Leistungs-Verhältnis oder ein reibungsloser Ablauf wichtig sind, bist du hier wahrscheinlich nicht an der richtigen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, gehen die Meinungen der Gäste auseinander. Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemein. Demgegenüber steht eine größere Gruppe von Kritikern: 8 Kommentare bewerten das Essen negativ, oft mit konkreten Beanstandungen. Die Pommes werden in 7 Fällen kritisiert, die Burger in 5. Insgesamt sind nur 25,0 % der Stimmen zum Essen zufrieden. Das Essen ist hier also keine sichere Bank.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Enttäuschende Pommes
- Mäßige Burger
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Gerade einen Royal TS ohne Patty bekommen, obwohl ich lediglich ohne Zwiebeln … ..."
Artikel "... Besonders bei Bestellungen zum Mitnehmen fehlen immer Artikel. Sie haben … ..."
- Essen
- Artikel
- Gurken
- Burger
- Nuggets
- Pommes
- Fritten
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an die Küche kommst, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf überzeugende Burger und Beilagen legt, findet hier laut den Gästen womöglich nicht das, was er sucht.
Service (4,1 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Laut den Bewertungen gibt es beim Service positive und negative Aspekte, wobei die Kritikpunkte häufiger genannt werden. Während 12 Stimmen das Personal loben, geht es bei 17 negativen Erwähnungen um Probleme bei der Bestellung. Auch lange Wartezeiten sind ein Thema. Seit Juli 2025 gibt es hier aber eine positive Entwicklung. Für deinen Besuch bedeutet das: Die Abläufe sind noch nicht rund, aber der Umgangston kann freundlich sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Service
Das kommt weniger gut an
Missverständnisse "... Es kann zu Missverständnissen kommen! Es kann auch sein, dass ich das nicht … ..."
Bedrohung "... Mir mit der Polizei zu drohen, weil ich den Drive in Schalter nicht verlassen, weil Betrag über PayPal schon angewiesen war. ..."
- Missverständnisse
- Bedrohung
- Service
- Bestellung
- Bestellungen
- Wartezeit
- Personal
- Hundeerlaubnis
- Sonderbestellungen
- Zahlencode
Wenn du Geduld mitbringst und über kleine Pannen bei der Bestellung hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich trotzdem willkommen geheißen fühlen. Wer einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte hier unzufrieden sein.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Bewertungen sagen: eher nein. Lange Zeit ein Kritikpunkt, hat sich das Ambiente seit Juli 2025 zwar verbessert, doch die Zufriedenheit liegt mit 35,0 % noch niedrig. Die Kritikpunkte sind konkret. 7 Gäste beschreiben die Tische als unpassend, 5 Stimmen erwähnen die Toiletten negativ. Auch der Boden wird mehrfach genannt. Positive Aspekte tauchen in den Kommentaren bisher nicht auf, was für deinen Besuch bedeutet, dass du dich auf einen rein funktionalen Rahmen einstellen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unpassende Tische
- Zustand der Toiletten
- Abgenutzter Boden
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Finde ich äußerst unhygienisch und auch ekelhaft. Ein Zopf bei langen Haaren und … ..."
Haarhygiene "... Ein Zopf bei langen Haaren und Locken wäre auch angebracht, wenn man mit Lebensmitteln arbeitet! ..."
- Hygiene
- Haarhygiene
- Rutsche
- Filiale
- Toiletten
- Verpackung
- Sauberkeit
- Boden
- Tische
- Wohlbefinden
Wenn dir ein stimmiges Ambiente wichtig ist, könnte es hier schwierig werden. Suchst du aber nur einen Ort, um schnell etwas zu essen, und stört dich ein schlichter, renovierungsbedürftiger Eindruck nicht, dann passt es.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind laut den Bewertungen der eindeutigste Kritikpunkt. Die Mehrheit der Gäste, die sich dazu äußern, empfindet sie als zu hoch: 10 von 12 Erwähnungen sind negativ. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Das ist ein klares Signal. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %, was die einhellige Meinung der Kommentare unterstreicht. Wer hier isst, sollte sich auf Preise einstellen, die von vielen als nicht gerechtfertigt angesehen werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Finde ich für die Preise und generell auch eine Unverschämtheit. Das Essen sollte immer … ..."
Angebote "... Die Angebote können nicht bestellt werden, weil die Scanner den QR Code nicht lesen können. ..."
- Preise
- Angebote
- spart ihr euch kaputt
- Preis
- Essen
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenn du auf dein Budget achtest oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Der Preis ist der Aspekt, bei dem die Gäste am wenigsten zufrieden sind.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine große unter 20 Euro und eine kleinere darüber. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro pro Person. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant in Aachen ein üblicher Wert, ordnet das Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe ein. Die breite Streuung deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine volle Mahlzeit mit Beilagen und Getränk solltest du aber etwas mehr Budget einplanen als bei den meisten anderen Fast-Food-Läden der Stadt.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in