McDonald's in Alzenau ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Der Service im McDonald's ist das Thema, das die Bewertungen am stärksten prägt. Laut den Stimmen der Gäste ist das Personal der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung und langen Wartezeiten. Das ist ein klares Bild. Auch die anderen Bereiche überzeugen nicht: Weder das Essen noch das Ambiente oder die Preise finden Anklang. Mit einem Gesamtwert von 2,9 von 10 aus 300 Bewertungen steht das Haus vor einer Herausforderung, denn die Unzufriedenheit zieht sich durch alle Themen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,7, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 2,3, Service 2,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Alzenau: 7,2 von 10.
Durchschnitt Alzenau (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Alzenau: 6,9 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Alzenau: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Alzenau: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,3 von 10, Durchschnitt Alzenau: 6,9 von 10
- Service
- 2,6 von 10, Durchschnitt Alzenau: 7,1 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Bewertungen. Der Service ist mit 113 Stimmen das am häufigsten bewertete Thema und erreicht einen Wert von 2,6. Das Essen liegt mit 2,7 bei 92 Stimmen kaum höher. Das Ambiente fällt mit 2,3 noch weiter ab, und die Preise bilden mit 2,2 bei 15 Stimmen das Schlusslicht, hier liegt die Zufriedenheit bei 0,0 %. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei nur 8,4 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Erwarte nicht zu viel, dann wirst du nicht enttäuscht. Die Bewertungen zeichnen ein sehr klares Bild von einem Besuch, bei dem oft etwas schiefgeht, sei es beim Service, beim Essen oder bei der Sauberkeit. Wenn du einfach nur schnell etwas essen willst und bereit bist, über Mängel hinwegzusehen, mag es für dich funktionieren. Suchst du aber ein zuverlässiges und angenehmes Fast-Food-Erlebnis, bist du an den meisten anderen Orten wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,7 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Laut den Bewertungen ist die Unzufriedenheit mit 6,3 % Zufriedenheit sehr hoch, und die Kritik ist konkret. Von 92 Gästen äußern sich viele negativ zum Essen im Allgemeinen. Besonders der Burger und die Pommes werden oft als Enttäuschung beschrieben. Es gibt zwar vereinzelte positive Stimmen zum Essen, diese gehen aber in der deutlichen Kritik unter. Die Bewertungen zeichnen ein konsistentes Bild.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Qualität Essen "... … die westlichen Nachbarn wegen des Essens, weil die Qualität schrecklich ist. ..."
Bun "... Der obere Bun ist total verbrannt..der untere komischerweise nicht. ..."
- Qualität Essen
- Bun
- Gesundheit
- Magenprobleme
- Probleme
- Happy Meal
- Double big mac
- Essen
- Fleisch
- Burger
Wenn du auf der Suche nach einem überzeugenden Burger-Erlebnis bist, wirst du hier laut den Gästen eher nicht fündig. Die Küche scheint derzeit nicht die Stärke des Hauses zu sein, das legen die vielen kritischen Stimmen nahe.
Service (2,6 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Wenn der Service nicht reibungslos läuft, kann das den ganzen Abend prägen. Genau das beschreiben viele der 113 Bewertungen. Die Zufriedenheit ist mit 11,9 % sehr niedrig. Oft wird das Personal als unfreundlich empfunden, und bei der Bestellung scheint es häufiger Probleme zu geben. Auch lange Wartezeiten sind ein wiederkehrendes Thema. Es gibt zwar auch Gäste, die das Personal loben, doch die negative Kritik überwiegt deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Personal "... Personal ist freundlich, Essen ist auch lecker. ..."
- Personal
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Bestellungen "... Von insgesamt 3 Bestellungen hier,waren 2 eine absolute Katastrophe und 1 Bestellung,wie es … ..."
Bestellung "... … das, was in der Tüte war, dafür war das in der Tüte nicht das, was ich bestellt hatte. ..."
- Bestellungen
- Bestellung
- Mitarbeiter
- Mitarbeiterverhalten
- Vollständigkeit bei Mitnahme
- Freundlichkeit
- Wartezeit
- Aufmerksamkeit
- Service
Wenn du Wert auf einen aufmerksamen und reibungslosen Service legst, könntest du hier eine schwierige Erfahrung machen. Die vielen Berichte über Probleme bei Bestellung und Umgang deuten darauf hin, dass der Service nicht die Stärke des Hauses ist.
Atmosphäre (2,3 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Kaum positive Stimmen, viel Kritik: So lässt sich das Ambiente laut den Bewertungen zusammenfassen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 5,9 %. Mehrere Gäste beschreiben die Tische, die Toiletten und das Lokal allgemein als kritikwürdig. Auch der Boden, die Musik und die Temperatur im Raum werden wiederholt negativ erwähnt. Insgesamt zeichnen die 60 Stimmen ein sehr klares Bild. Die Kritikpunkte sind breit gestreut und betreffen diverse Aspekte des Raumes und der Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Tischen
- Unzufriedenheit mit Toiletten
- Negativ bewertetes Lokal
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit Verkaufsfläche "... Volle Regale mit Essensresten und Papier auf der Verkaufsfläche. ..."
Sauberkeit Mülleimer "... Draußen sind die Mülleimer auch voll, es gibt keinen Platz, um den Müll nach dem Essen wegzuwerfen. ..."
- Sauberkeit Verkaufsfläche
- Sauberkeit Mülleimer
- Sauberkeit Parkplatz
- Sauberkeit
- Tische
- Boden
- Hygiene
- Gastgefühl
- Toilette
- Klopapier
Wenn dir die Umgebung beim Essen wichtig ist, könnten dich die hier genannten Punkte stören. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du dich auf ein Ambiente einstellen solltest, das bei vielen Gästen nicht gut ankam.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Nein, sagen die Gäste einstimmig. Bei 15 Bewertungen zum Thema liegt die Zufriedenheit bei 0,0 %. Alle Stimmen, die sich zu den Preisen äußern, empfinden diese als zu hoch. Es gibt keine einzige positive Erwähnung. Die Kritik ist also eindeutig und lässt keinen Raum für Interpretation. Die Gäste sind sich in diesem Punkt einig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... die sind das Geld sbsolut nicht wert. ..."
Preis "... Glaube über den Preis brauchen wir nicht sprechen.. Wer zum Geier ist hier der … ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Geld
- Wasserpreis
- Preise
- Bezahlung
Wenn du erwartest, für dein Geld einen angemessenen Gegenwert zu bekommen, wirst du hier laut den Bewertungen enttäuscht. Die Frage, ob die Preise gerechtfertigt sind, beantworten die bisherigen Gäste mit einem klaren Nein.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus genau im Mittelfeld der Fast-Food-Restaurants in Alzenau, wo die Mitte ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die meisten Gäste geben zwischen 11 und 20 Euro aus, was für eine klare Konzentration im unteren Preisbereich spricht. Nur sehr wenige Besuche enden mit einer deutlich höheren Rechnung. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen ohne große Extras auskommen und der Endbetrag selten überrascht.
Wenn du schnell und günstig essen willst, bist du hier richtig. Dein Budget wird auch dann nicht gesprengt, wenn du dir noch eine Kleinigkeit extra gönnst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz