McDonald's in Augsburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für den späten Abend. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü, Möglichkeiten für Kindergeburtstage und einen Wickeltisch. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's nur schnell etwas essen will, muss oft Geduld mitbringen. Der Service ist mit 87 Stimmen das meistdiskutierte Thema und sammelt die meiste Kritik, vor allem am Personal und den Wartezeiten. Das Essen selbst kommt besser weg, auch wenn einzelne Gerichte wie die Burger häufiger enttäuschen. Das Ambiente wird ebenfalls sehr kritisch gesehen. Mit 3,4 von 10 Punkten über 300 Bewertungen steht am Ende eine Zahl, die vor allem von den Erfahrungen mit dem Service und dem Zustand des Restaurants geprägt ist.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 4,0, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 2,5, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Augsburg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Augsburg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,5 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,8 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein klares Bild. Das Essen ist mit 4,0 von 10 Punkten noch der stärkste Bereich, gestützt auf 61 Stimmen. Der Service fällt mit 2,9 deutlich ab und hat mit 87 Bewertungen die breiteste Evidenz. Das Ambiente liegt bei 2.5, und die Preise bilden mit 1,8 das Schlusslicht, basierend auf erst 7 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Gesamtbild stärker prägt als die Preise. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Klebrige Böden
Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken oder einen kleinen Snack mitnehmen willst, kann es passen. Stell dich aber darauf ein, dass es beim Service haken kann und das Ambiente nicht zum Verweilen einlädt. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und eine saubere Umgebung wichtig sind, bist du hier den vielen Stimmen nach an der falschen Adresse. Für einen schnellen Happen mit niedrigen Erwartungen an das Drumherum könnte es reichen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,0 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Gelobt und doch kritisiert. So lässt sich das Echo zum Essen zusammenfassen, denn obwohl die Zufriedenheit mit 23,7 % niedrig ist, kommt das Essen an sich bei den meisten, die es erwähnen, positiv an. Die Kritik konzentriert sich laut den Bewertungen auf konkrete Gerichte: Der Burger und die Pommes werden oft als Enttäuschung beschrieben, 10 Stimmen nennen explizit den Burger. So bleibt ein gespaltenes Bild, in dem Lob und Tadel direkt nebeneinander stehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschender Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Pommes
- andere Filialen
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger "... Wenn das alles ist, was auf einem Burger zu finden ist, ist das nur noch traurig. Er wurde … ..."
Panade "... Warum ein Stück der Panade fehlt, kann ich leider nicht sagen. Der Burger wurde so … ..."
- Burger
- Panade
- Chicken
- Nuggets
- Cheeseburger
Hier isst du auf eigenes Risiko. Vielleicht hast du Glück und dein Gericht überzeugt, wie es einige Gäste beschreiben. Wenn du aber gezielt für einen Burger kommst, solltest du deine Erwartungen laut den Bewertungen eher niedrig halten.
Service (2,9 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Laut den Bewertungen oft eine Geduldsprobe. Mit nur 12,1 % Zufriedenheit ist dies ein klares Schmerzthema für viele Gäste. Die Kritik ist vielfältig: 32 Stimmen äußern sich unzufrieden über das Personal, weitere 16 nennen lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Es gibt auch Lob. Einzelne Gäste beschreiben den Service als freundlich. Du solltest dich also auf einen Abend einstellen, an dem nicht alles reibungslos laufen könnte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Die Bedienung war freundlich. ..."
- Bedienung
- Herr Faisal
- Team
Das kommt weniger gut an
Reklamation "... Reklamation war leider nicht möglich, da zum Mitnehmen bestellt wurde. ..."
Bestellung "... … bezahlt und mach zu Hause die Tüte auf und es waren nur 1 mal Chicken drin. Da ärgere ich mich schon sehr und vor allem … ..."
- Reklamation
- Bestellung
- Filialleiter
- Essen
- Wartezeit
- Personal
- Teamleiter
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, kommst du vielleicht mit dem Service klar. Wer aber auf einen zügigen und aufmerksamen Ablauf angewiesen ist, könnte hier laut den Erfahrungen vieler Gäste schnell frustriert sein.
Atmosphäre (2,5 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Gäste beschreiben in den Bewertungen einen Ort, der seine besten Jahre hinter sich hat. Mit nur 14,0 % positiven Stimmen fällt das Urteil zum Ambiente sehr deutlich aus. Die Kritik ist breit und wiederholt sich: Mehrere Stimmen erwähnen klebrige Böden, die Tische und den Zustand der Toiletten. Auch ein unangenehmer Geruch wird vereinzelt genannt. Für den Besuch bedeutet das, dass man sich auf ein sehr schlichtes und abgenutztes Umfeld einstellen sollte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebriger Boden
- Ungepflegte Toiletten
- Abgenutzte Tische
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Gastraum
- Parkplätze
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Klo "... Klo voll gekotzt Geruch man konnte in Unfall fallen , würde nicht … ..."
Reinigung "... … in Unfall fallen , würde nicht gescheit geputzt . ..."
- Klo
- Reinigung
- Hygiene
- Heizung
- Temperatur
- WC
- Toiletten
Wenn dir das Drumherum egal ist und du nur für einen schnellen Happen kommst, wird dich das Ambiente nicht stören. Suchst du einen Ort für einen gemütlichen Abend, ist das laut den Gästen hier die falsche Adresse.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Gäste bisher nicht. Die wenigen Stimmen, die es dazu gibt, sind sich einig: keine einzige der 7 Bewertungen äußert sich zufrieden. Die Kritik ist dabei allgemein gehalten, 3 Stimmen nennen die Preise direkt als zu hoch. Eine positive Gegenstimme, die das Preisniveau verteidigt oder für angemessen hält, findet sich in den Bewertungen bislang nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Da ärgere ich mich schon sehr und vor allem Chicken kosten 10,49€ ..."
Kosten "... Ich habe dort gegessen, viel Geld ausgegeben (war mit meiner Freundin dort) Und heute … ..."
- Preis
- Kosten
- Preise
- Preiserhöhung
- Mayonnaise Tüte
- Betrug
- Preis-Leistung
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist, wirst du hier den Bewertungen nach nicht fündig. Die Preise scheinen eher für Enttäuschung zu sorgen, sei also darauf vorbereitet, dass du am Ende mehr bezahlst, als es dir wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist genau der Betrag, den Gäste auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Augsburg ausgeben, womit das Haus preislich genau im Mittelfeld seiner Klasse liegt. Die Angaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Für ein kleines Budget gibt es Optionen, aber auch wer mehr bestellt, sprengt nicht gleich den Rahmen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in