McDonald's in Augsburg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen, Kaffee, Desserts und kleine Snacks zum Mitnehmen oder vor Ort. Es gibt einen Thekenservice und ein Kindermenü. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet Wickeltische sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Ein rollstuhlgerechter Parkplatz und kostenloses WLAN sind vorhanden.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Das McDonald's in Augsburg sammelt über 300 Bewertungen hinweg scharfe Kritik. Der Service ist der am häufigsten und am härtesten kritisierte Punkt, vor allem bei der Bestellung und den Wartezeiten. Auch die Küche, insbesondere die Burger, überzeugt die Gäste nicht. Die Preise werden als zu hoch empfunden, und das Ambiente fällt ebenfalls durch. Mit 3,3 von 10 Punkten steht am Ende ein klares Ergebnis: Ein Besuch hier ist mit vielen Reibungspunkten verbunden.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 2,3, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 2,5, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Augsburg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Augsburg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,1 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,5 von 10, Durchschnitt Augsburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Augsburg: 7,3 von 10
Die Zahlen sind eindeutig und durchweg niedrig. Der Service ist mit 109 Stimmen das am breitesten bewertete Thema und landet bei nur 3,1 von 10 Punkten. Ähnlich steht es um die Küche, die mit 82 Stimmen ebenfalls bei 3,1 liegt. Das Ambiente wird mit 2,5 noch kritischer gesehen, und die Preise fallen mit 2,3 und keiner einzigen positiven Stimme komplett durch. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Erwarte nicht zu viel, dann wirst du vielleicht nicht enttäuscht. Die Stimmen zeichnen das Bild eines Hauses mit erheblichen Schwächen im Ablauf und bei der Qualität. Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst oder es dir auf einen reibungslosen Service und gutes Essen nicht ankommt, mag es gehen. Suchst du aber ein entspanntes Essen oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du hier den Erfahrungen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Die Burger sind das Hauptthema. Sie werden in 14 Bewertungen explizit kritisiert, häufiger als jedes andere Gericht. Insgesamt zeichnen die Gäste ein sehr kritisches Bild der Küche: Nur 15,1 % der Stimmen sind zufrieden. Neben den Burgern werden auch die Pommes und das Eis mehrfach bemängelt. Die wenigen positiven Stimmen sprechen allgemein vom Essen, ohne Details zu nennen. Die Kritik an den Burgern bleibt damit der bestimmende Eindruck aus den Bewertungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
- Kritik am Eis
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen und die Freundlichkeit des Personals ist wirklich gut, wenn es nicht die Hygiene … ..."
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burger und Pommes "... Burger und pommes komplett kalt. ..."
Sossen "... Sossen haben gefehlt. ..."
- Burger und Pommes
- Sossen
- Temperatur
- Pfirsich-Joghurt Tasche
- Burgerfleisch
- Burger Verpackung
- Burger
- Gesundheit
- Essen
- Plantbased Nuggets
Wenn du auf der Suche nach einem richtig guten Burger bist, deuten die Bewertungen darauf hin, dass du hier vielleicht nicht fündig wirst. Für einen unkomplizierten Snack ohne hohe Erwartungen mag es reichen.
Service (3,1 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber chaotisch. So beschreiben die Gäste den Service, bei dem nur 13,1 % der Stimmen zufrieden sind. Die größte Kritik gilt der Bestellung, die in 34 Fällen negativ erwähnt wird. Auch die Wartezeit ist für 23 Gäste ein Problem. Demgegenüber stehen aber auch Stimmen, die das Personal als freundlich wahrnehmen. In der Summe überwiegt jedoch der Eindruck eines unorganisierten Ablaufs, der den Besuch anstrengend machen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unorganisierter Service
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Filialleiter "... wenn ich dann zur theke gehe und sage das essen ist kalt und die Filialleiter auch noch zu mir sagt. Es gibt keine warmen burger die sind immer so. Ist das mal echt ne bescheidene Aussage und dreist. ..."
Bestellung "... Ach und davor hatten wir auch die falsche Bestellung an Tisch bekommen. ..."
- Filialleiter
- Bestellung
- Wartezeit
- Service
- Servietten
- Personal
- Soßen
- Beschwerdebearbeitung
Wenn du es nicht eilig hast und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du das Personal vielleicht als nett empfinden. Für einen schnellen oder reibungslosen Ablauf ist dies laut den Gästen nicht die verlässlichste Adresse.
Atmosphäre (2,5 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wird es ungemütlich: So lässt sich die Kritik am Ambiente zusammenfassen. Wer sich äußert, ist fast ausnahmslos unzufrieden, nur 9,4 % der Stimmen finden positive Worte. Die Kritikpunkte sind konkret. Mehrere Gäste beschreiben die Tische als zu eng gestellt, andere erwähnen die Toiletten oder den Zustand des Lokals allgemein. Wer draußen sitzen kann, scheint noch am ehesten einen entspannten Platz zu finden, auch wenn es dazu keine expliziten Erwähnungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Zustand der Toiletten
- Allgemeiner Zustand
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Personals ist wirklich gut, wenn es nicht die Hygiene wäre, Toiletten Katastrophal schmutzig , schade das die Kinder … ..."
Kinder Ecke "... … schmutzig , schade das die Kinder Ecke kein Spielzeug hat oder egal welche Art der Kinder Beschäftigung. Wäre ideal … ..."
- Hygiene
- Kinder Ecke
- Sauberkeit
- Tisch
- Sicherheit
- Tische und Bänke
- Böden
- Männertoilette
- Damentoilette
Für einen ruhigen Abend zu zweit ist das Lokal laut den Gästen nicht die beste Wahl. Wenn dir Trubel nichts ausmacht und du keinen großen Wert auf eine moderne Einrichtung legst, kannst du es versuchen.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste, die sich zu den Preisen äußern, sind sich einig: Sie empfinden sie als zu hoch. Von den 12 Stimmen zu diesem Thema ist keine einzige positiv, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Die meisten dieser Bewertungen nennen die Preise als klaren Kritikpunkt, ohne dass dem eine besondere Leistung gegenübersteht. Das Thema ist klar. Wer hier isst, sollte sich auf Preise einstellen, die von vielen als nicht gerechtfertigt angesehen werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Preise werden auch immer teurer. ..."
Preis "... Haufen Geld kostet es, um dann so einen Schrott zu erhalten! Also furchtbar dieser Laden. ..."
- Preise
- Preis
- Profit
- Gutscheine
- Pfand
- Kosten
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich auf eine Enttäuschung einstellen. Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus genau in der Mitte der Augsburger Fast-Food-Restaurants: Die gemeldeten 15 Euro pro Person entsprechen exakt dem Median der Vergleichsgruppe. Die Angaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte. Die meisten Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro, was für ein schnelles Essen spricht. Eine kleinere, aber deutliche Gruppe gibt mehr aus, was auf größere Bestellungen oder mehrere Personen hindeutet.
Für einen schnellen Happen zwischendurch kommst du hier günstig weg. Wenn du aber mit mehreren Leuten isst oder viele Extras bestellst, kann die Rechnung auch schnell mal höher ausfallen als erwartet.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in