McDonald's in Bergheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für den späten Abend. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz und weitere kostenlose Parkmöglichkeiten. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's in Bergheim schreibt, berichtet oft von Problemen. Laut den Bewertungen ist die Wartezeit das mit Abstand größte Ärgernis, und auch bei der Bestellung scheint es häufiger zu haken. Das ist der rote Faden. Die Kritik zieht sich durch alle Bereiche, vom Essen über den Service bis zum Ambiente. Mit einer Zufriedenheit von nur 12,9 % über 300 Bewertungen zeichnen die Gäste ein sehr klares Bild, in dem positive Erfahrungen die Ausnahme sind.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,3 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,5, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 2,9, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bergheim: 7,6 von 10.
Durchschnitt Bergheim (7,6 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Bergheim: 7,3 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bergheim: 7,7 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Bergheim: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bergheim: 7 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bergheim: 7,5 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit einem Wert von 2,8 das schwächste Thema und stützt sich auf die meisten Stimmen: 110 Bewertungen. Das Essen liegt mit 3,5 kaum besser, und auch hier ist die Basis mit 82 Stimmen breit. Das Ambiente fällt mit 2,9 ebenfalls deutlich ab. Die Preise werden auf schmaler Basis von nur 8 Stimmen mit 2,5 am schlechtesten bewertet. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste nennen. In den Gesamtwert von 3,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellungen
- Kritik an Burgern
Wenn du viel Geduld mitbringst und keine hohen Erwartungen an Essen oder Service hast, mag es für einen schnellen Snack reichen. Stell dich aber darauf ein, dass es laut vielen Gästen langsam zugehen und bei der Bestellung etwas schiefgehen kann. Suchst du ein zuverlässiges und zügiges Fast-Food-Erlebnis, bist du nach den Erfahrungen der Gäste an anderer Stelle wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,5 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wie schmeckt das Essen hier? Laut den Bewertungen sehr durchwachsen, denn nur 17,2 % der Stimmen sind zufrieden. Wer das Essen lobt, bleibt dabei allgemein. Wer kritisiert, wird oft konkret: 14 Gäste bemängeln die Burger, 12 die Pommes und auch die Saucen kommen zur Sprache. Das ist ein klares Bild. Die Kritik überwiegt deutlich, besonders bei den Kernprodukten des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Eis
Das kommt weniger gut an
Nuggets "... Jahr Mal hin und wieder eine Chance gegeben, direkt Nuggets vergessen. ..."
Burger "... Ganz oft Dinge vergessen, Burger irgendwie zusammengelegt und sehr herzlos der Schuppen bei teuren … ..."
- Nuggets
- Burger
- Essenstemperatur
- McDonald's
- Produkte
- Pommes
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das laut den Gästen nicht die erste Adresse für Burger und Pommes. Vielleicht findest du auf der Karte ja etwas, das für dich passt, aber die Hauptgerichte stehen oft in der Kritik.
Service (2,9 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Die Wartezeit ist das große Thema. Wer lange wartet, und das sind mit 45 Nennungen viele, ist unzufrieden. Oft hakt es auch bei der Bestellung. Wer hingegen schnell und freundlich bedient wird, lobt das Personal. Doch diese positiven Stimmen sind mit nur 10,0 % Zufriedenheit klar in der Minderheit. Die Abläufe scheinen das Hauptproblem zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... besonders Hervorheben möchte ich den Freundlichen Mitarbeiter [Name]. seine art macht mindestens den halben besuch aus! ..."
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Dinge "... !!!!! Drecksladen, Ganz oft Dinge vergessen, Burger irgendwie zusammengelegt und sehr … ..."
Wartezeit "... ich war am 05.10. da, es war total voll und wie immer hat es ewig gedauert. aber da menschen menschen sind war da ein … ..."
- Dinge
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellgenauigkeit
- Zuverlässigkeit
- Kontrolle
- Unternehmen
- Bestellsystem
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, wirst du vom Personal vielleicht freundlich behandelt. Wer aber einen zügigen Service erwartet, könnte hier enttäuscht werden, denn die langen Wartezeiten sind der häufigste Kritikpunkt.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt die Gäste bisher nicht. Wer sich äußert, ist überwiegend kritisch: 7 von 53 Stimmen nennen die Toiletten als Problem, mehrere auch die Tische. Zufriedenheit kommt kaum auf. Insgesamt äußern sich nur 14,1 % der Stimmen positiv zum Ambiente, ohne dabei konkrete Stärken zu benennen. Der Eindruck ist also klar negativ, auch wenn die Kritik sich an wenigen Punkten festmacht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
- Tische
Dafür gibt es Lob
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Schuppen "... … vergessen, Burger irgendwie zusammengelegt und sehr herzlos der Schuppen bei teuren Preisen. ..."
Tellerwäsche "... … nicht, dort zu essen, weil sie die Teller nicht waschen und nur mit Wasser nass machen. ..."
- Schuppen
- Tellerwäsche
- WC
- Tische
- Servietten
- Sonnenschirm
- Toiletten
- Atmosphäre
- Sauberkeit
Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, könnte es schwierig werden. Die Bewertungen deuten auf einen Ort hin, der in diesem Punkt noch Luft nach oben hat. Für einen schnellen Happen ohne große Ansprüche an den Raum mag es aber reichen.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste laut den bisher erst 8 Bewertungen einig. Die Mehrheit der Stimmen empfindet die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Positive Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Die Kritik ist also einstimmig. Fünf Erwähnungen zielen direkt auf den Preis.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Besuch "... … wir es diesmal echt gut und jetzt lohnt es sich auch wieder da hin zu fahren wenn ich Nachts mal mein … ..."
- Besuch
Das kommt weniger gut an
Preise "... … zusammengelegt und sehr herzlos der Schuppen bei teuren Preisen. ..."
Preis "... Schämt Euch, den Menschen so das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wir bestellen jedes Mal für … ..."
- Preise
- Preis
- Ware
- Praktikabilität
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du die Speisekarte vorher prüfen. Die Stimmen der Gäste deuten darauf hin, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich klar in zwei Gruppen: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, eine zweite, kleinere Gruppe bleibt unter 10 Euro. Der Median von 15 Euro pro Person liegt damit genau auf dem Niveau anderer Fast-Food-Restaurants in Bergheim. Einzelne, deutlich teurere Abende sind selten und verzerren das Bild nicht. Das spricht dafür, dass man hier für wenig Geld satt wird, es aber auch Optionen für eine größere Bestellung gibt.
Wenn du schnell und günstig essen willst, bist du hier richtig. Auch mit einem kleinen Budget kommst du gut durch den Abend, ohne jeden Cent umdrehen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort