McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Desserts, Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist auf Familien mit Kindern und auf Gruppen eingestellt und bietet unter anderem ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz und kostenloses WLAN. Kartenzahlung ist möglich.
McDonald's im Überblick
Ein Besuch bei McDonald's braucht Geduld. Das ist die zentrale Botschaft aus den hunderten von Bewertungen, die sich vor allem am Service abarbeiten. Wer hierher kommt, berichtet oft von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Das Essen selbst kann die Stimmung selten heben, und auch das Ambiente sammelt nur wenig Lob. Unterm Strich steht ein Haus, das mit 3,4 von 10 Punkten und einer Zufriedenheit von nur 13,7 % bei vielen Gästen durchfällt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 2,6, Essen 3,4, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 3,2, Service 2,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die drei Themenwerte liegen nah beieinander und auf niedrigem Niveau. Der Service ist mit 2,9 von 10 das schwächste Thema und stützt sich auf die meisten Stimmen: 97 Bewertungen äußern sich hier, nur 12,0 % davon positiv. Das Essen schneidet mit 3,4 kaum besser ab, und auch hier ist die Zufriedenheit mit 14,6 % gering. Das Ambiente liegt mit 3,2 ebenfalls in diesem Bereich. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 3,4 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Wenn du viel Zeit mitbringst und dich von organisatorischen Schwächen nicht stören lässt, kannst du es hier versuchen. Erwarte aber keine reibungslosen Abläufe, denn die Wartezeit ist der mit Abstand häufigste Kritikpunkt. Wenn dir ein zügiger Service und eine verlässliche Essensqualität wichtig sind, bist du an diesem Standort nach Meinung der Gäste nicht gut aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt selten. Laut den Bewertungen sind nur 14,6 % der Gäste mit dem Essen zufrieden. Während einige Stimmen das Essen allgemein loben, überwiegt die Kritik deutlich. Konkret richten sich die negativen Kommentare oft gegen die Burger und die Pommes. Auch das Eis und die Saucen werden mehrfach bemängelt. Für deinen Besuch bedeutet das, dass die Küche bei vielen Gästen keinen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Eis
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen ist eigentlich immer frisch und McDonalds-Konform zubereitet, man kriegt also genau … ..."
- Essen
- Angebot
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Restaurant Pommes waren Micro klein, und viele sehr kurze Stücken Das war … ..."
Erlebnis "... … sehr kurze Stücken Das war dann doch fast Enttäuschend. ..."
- Pommes
- Erlebnis
- Qualität
- Vollständigkeit
- Eismaschine
- Cheeseburger
- Essen
- Burger
Wenn du unkompliziert essen möchtest und keine hohen Erwartungen an einzelne Gerichte wie Burger oder Pommes hast, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf eine überzeugende Küchenleistung legt, findet hier laut den Stimmen aktuell keine verlässliche Adresse.
Service (2,9 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Gäste berichten oft von Warten. Laut den Bewertungen ist die Wartezeit mit 39 Nennungen das mit Abstand größte Problem. Auch die Organisation der Bestellungen wird wiederholt kritisiert. Zwar finden einige das Personal und den Service an sich freundlich, doch insgesamt sind nur 12,0 % der Stimmen zufrieden. Wenn du hierherkommst, solltest du dich also auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Schlechte Organisation
Dafür gibt es Lob
- Geschwindigkeit
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Wir haben fast 25 Minuten auf unser Essen gewartet EDIT: es wurde Einspruch … ..."
Einspruch "... es wurde Einspruch gegen diese Bewertung erhoben, und ich musste mit einem Screenshot nachweisen, dass ich wirklich hier gegessen habe. Uncool ..."
- Wartezeit
- Einspruch
- Personal
- Service
- Organisation
Wenn du viel Zeit mitbringst und dich von langen Wartezeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt, kannst du es versuchen. Für ein schnelles Essen oder wenn du einen straffen Zeitplan hast, ist der Service nach Meinung der Gäste ein klares Risiko.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, wird es eng. Das berichten Gäste über das Ambiente, in dem nur 20,0 % der Stimmen zufrieden sind. Mehrere Bewertungen beschreiben die Tische als ein Problem. Insgesamt zeichnen die 36 Kommentare ein Bild, in dem die Räumlichkeiten noch nicht überzeugen können. Für einen Besuch bedeutet das, sich auf eine eher einfache und potenziell belebte Umgebung einzustellen, da positive Aspekte bisher kaum genannt werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Vorgarten
- Toilette
Das kommt weniger gut an
Parkplatz "... Der Behindertenpatkplatz ist für Menschen gedacht, die u.a. Platz zum Ein- und Aussteigen brauchen und deshalb eine besonderen Parkausweis haben. Er ist nicht gedacht für Lieferfahrer. ..."
- Parkplatz
- Monitor
- Sauberkeit
- Raumtemperatur
- Hygiene
- Filialen
- Küche
Wenn du einfach nur einen Platz zum Essen suchst und dir Trubel und eine schlichte Einrichtung nichts ausmachen, ist das kein Hindernis. Für einen ruhigen oder besonderen Abend ist das Ambiente laut den Gästen aber nicht die richtige Wahl.
Preis-Leistung (1,7 von 10)Geringe Datenbasis
von 1 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Flasche Wasser "... Und 5 Euro für eine Flasche Wasser aber sonst … ..."
Preis "... Viel Geld für wenig Burger. ..."
- Flasche Wasser
- Preis
- Aufenthaltsdauer
- Parkraumbewirtschaftung
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Berlin, liegt aber im teureren Drittel der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur schnell etwas Kleines essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine komplette Mahlzeit mit Getränk solltest du aber eher mit einem Betrag im Bereich von 11 bis 20 Euro rechnen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in