McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen und Kindergeburtstage; es gibt ein Kindermenü und einen Wickeltisch. Es sind Parkplätze, ein rollstuhlgerechter Parkplatz und WLAN vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Die Bewertungen für McDonald's zeichnen ein klares Bild: Hier läuft vieles nicht rund. Laut den Gästestimmen ist der Service das größte Problemfeld, dicht gefolgt von der Küche und dem Zustand des Restaurants. Das Personal wird zwar für seine Freundlichkeit erwähnt, doch lange Wartezeiten dominieren die Erfahrung. Das ist ein deutliches Signal. Mit einem Gesamtwert von nur 3,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist klar, dass ein Besuch hier mit Kompromissen verbunden ist.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,6, Preis-Leistung 3,1, Atmosphäre 2,6, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik deutlich wider. Der Service ist mit 3,7 von 10 Punkten das am häufigsten und kritischsten bewertete Thema, gestützt auf 117 Stimmen. Das Essen liegt mit 3,5 Punkten kaum davor. Das Ambiente fällt mit 2,6 Punkten am stärksten ab, hier äußern sich 64 Gäste. Die Preise werden mit 3,1 bewertet, basierend auf erst 9 Stimmen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unsaubere Tische
- Mangelhafte Toiletten
Wenn du es nicht eilig hast und über ein paar Mängel hinwegsehen kannst, ist es eine Option für einen schnellen Snack. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und ein nicht immer sauberes Umfeld vorbereitet. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist, von der Sauberkeit bis zum flotten Service, dann wirst du hier wahrscheinlich nicht glücklich. Für einen unkomplizierten Happen für die Kinder könnte es aber trotzdem passen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Das Essen selbst ist laut den Bewertungen ein umstrittenes Thema. Zwar gibt es 10 Stimmen, die das Essen allgemein loben, doch dem stehen deutlich mehr kritische Kommentare gegenüber. Die Kritik richtet sich oft auf konkrete Gerichte: 12 Gäste waren mit dem Burger unzufrieden, 11 mit den Pommes. Das ist ein klares Signal. Insgesamt äußern sich nur 18,6 % der Gäste zufrieden über die Küche.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Dafür gibt es Lob
- McDonald's
- Essen
- Vollständigkeit
Das kommt weniger gut an
McNuggets "... Man sollte die McNuggets meiden. Meine Tochter sowie mein Freund und dessen bester Freund haben derartige Magenprobleme seit dem. ..."
Essen Genießbarkeit "... Das Essen ist nur teils genießbar. Kaltes Essen ist nur teils lecker. ..."
- McNuggets
- Essen Genießbarkeit
- Kaltes Essen
- Essen
- Bürgerfleisch
- Brötchen
- Franzbrötchen
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist die Küche laut den Gästen aktuell keine verlässliche Bank. Vielleicht findest du etwas, das dir schmeckt, aber die Wahrscheinlichkeit für eine Enttäuschung ist nicht klein.
Service (3,7 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam: So fassen die Bewertungen den Service zusammen. Einerseits wird das Personal von 16 Gästen für seine freundliche Art gelobt. Andererseits ist die Wartezeit mit 23 Erwähnungen der häufigste Kritikpunkt. Das ist ein klares Bild. Auch bei der Bestellung selbst scheint es laut 13 Stimmen immer wieder zu haken. Für den Besuch bedeutet das, dass Geduld gefragt sein kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
- Essensausgabe
- Personal
Das kommt weniger gut an
Ausdauer "... Vor allem bin ich Raucher und ich hatte keine Ausdauer. Sie hat über das ganze Gelände … ..."
Bedienung "... Genau so wie die Bedienung war der letzte Rotz. 3 Sachen haben einfach gefehlt. ..."
- Ausdauer
- Bedienung
- fehlende Sachen
- Sprachkenntnisse
- Bestellgenauigkeit
- Reinigung
- Service
- Verständigung
- Wartezeit
Wenn du es nicht eilig hast, wirst du hier wahrscheinlich freundlich bedient. Wer aber unter Zeitdruck steht, riskiert, dass die langen Wartezeiten den Plan durcheinanderbringen.
Atmosphäre (2,6 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Wer Wert auf ein gepflegtes Ambiente legt, findet in den Bewertungen deutliche Kritik. Laut den Gästestimmen ist der Zustand des Restaurants das größte Problem: 16 Erwähnungen nennen die Tische, oft als klebrig beschrieben, und 15 die Toiletten. Das ist ein klares Bild. Auch der Boden wird vereinzelt kritisiert. Bei einer Zufriedenheit von nur 11,4 % gibt es praktisch keine positiven Stimmen, die ein Gegengewicht bilden könnten.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Klebrige Tische
- Ungepflegte Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Parkplätze
- Restaurant
- Filiale
Das kommt weniger gut an
Rutsche "... Meine überdimensionale Frau wollte rutschen und ist steckengeblieben. Ich musste sie mit Butter aus der Rutsche treten. Das war kein Spaß. ..."
Lärm "... Sie hat über das ganze Gelände geschrien. ..."
- Rutsche
- Lärm
- Spielbereich
- Geruch im Spielhaus
- Sauberkeit Spielhaus
- Sauberkeit Tische
- Tische
- Ablage
Wenn dir die Umgebung genauso wichtig ist wie das Essen, könnte dich der Zustand des Restaurants stören. Für einen schnellen Happen, bei dem das Drumherum keine Rolle spielt, ist es vielleicht eine Option.
Preis-Leistung (3,1 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Gäste, die sich zum Preis äußern, tun dies fast ausschließlich kritisch. Aus den erst 9 Bewertungen zu diesem Thema geht hervor, dass 4 Gäste die Preise als zu hoch empfanden. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in der aktuellen Datenlage keine. Das ist ein klares Bild. Die Zufriedenheit liegt bei nur 20,0 %. Ob die Preise für dich passen, hängt also stark von deiner eigenen Erwartung ab.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
McDonald's "... Für uns die bisher beste Wahl zu McDonald’s zu gehen. ..."
- McDonald's
- Toiletten
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... … war mei letzter Besuch bei McDonald's für das Geld kann man wo anders besser essen ..."
Kosten "... Somit wurde es am Ende teurer, da die davor gewählten Coupons nicht … ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kosten
- Preis-Leistung
- Coupons
- Preise
- Preis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis achtest, solltest du die Karte vorher prüfen. Die Stimmen der Gäste deuten darauf hin, dass du die Preise als eher hoch empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die meisten Gäste geben hier um die 15 Euro pro Person aus, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die für 11 bis 20 Euro isst, und eine kleinere, die deutlich unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, günstigen Happen bist, passt das. Für eine größere Bestellung landest du schnell im oberen Preisbereich für diese Art von Restaurant.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in