McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet Angebote für Kinder, inklusive Kindergeburtstage und ein Kindermenü. Es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz und die Bezahlung ist mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Laut den Bewertungen ist ein Besuch bei McDonald's eine Übung in Geduld, die selten belohnt wird. Der Service ist das größte Ärgernis: Lange Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung sind die häufigsten Beschwerden. Auch das Essen selbst und die Preise fallen bei den Gästen durch. Mit einem Gesamtwert von 3,0 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Die wenigen positiven Stimmen gehen in der Kritik unter.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,1 von 10. Weiterempfehlung 2,2, Essen 2,7, Preis-Leistung 2, Atmosphäre 3,2, Service 2,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Bewertungen. Kein einziges Thema erreicht einen Wert über 3,2 von 10. Der Service ist mit 2,6 bei 137 Stimmen das am breitesten diskutierte und zugleich eines der schwächsten Themen. Das Essen schneidet mit 2,7 aus 82 Nennungen kaum besser ab. Das Ambiente liegt bei 3.2, gestützt auf 38 Stimmen. Die Preise sind mit 2,0 der klare Tiefpunkt, auch wenn hier nur 14 Bewertungen vorliegen. In den Gesamtwert von 3,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Qualität der Burger
Wenn du viel Zeit mitbringst und deine Erwartungen niedrig hältst, könntest du hier auf freundliches Personal treffen. Die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten, falsche Bestellungen und ein enttäuschendes Essen ist laut den Gästen aber hoch. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und die Qualität deines Essens wichtig sind, bist du hier an der falschen Adresse. Die Zahlen und die Stimmen der Gäste legen nahe, dass die Enttäuschung fast vorprogrammiert ist.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,7 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist laut den Bewertungen der größte Schwachpunkt des Restaurants. Die Kritik ist breit und betrifft mehrere Gerichte: 17 Stimmen nennen explizit die Burger, 12 die Pommes. Insgesamt äußern sich die Gäste unzufrieden, die Zufriedenheit liegt bei nur 10,6 %. Es gibt aber auch eine kleine Gruppe von 7 Gästen, die das Essen allgemein loben, ohne auf Details einzugehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Kartoffelnetze
Das kommt weniger gut an
Cola Gläser "... Letztes Mal gab es keine Cola Gläser mehr. heute wieder da gewesen es gab … ..."
Friends Figuren "... … mehr. heute wieder da gewesen es gab keine friends Figuren mehr. ..."
- Cola Gläser
- Friends Figuren
- Essen
- Milchshake Maschine
- Burger
Wenn du auf der Suche nach einem überzeugenden Burger-Erlebnis bist, deuten die Bewertungen auf Enttäuschungspotenzial hin. Vielleicht gehörst du aber auch zu den wenigen, die hier zufrieden waren.
Service (2,6 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam. So lässt sich der Service zusammenfassen: 11 Gäste loben das Personal, doch 49 Stimmen kritisieren die langen Wartezeiten. Auch bei der Bestellung kommt es laut 38 Erwähnungen oft zu Problemen. Die Abläufe wirken unorganisiert, was den positiven Eindruck der Freundlichkeit oft überschattet. Der Service bleibt also ein zweischneidiges Schwert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellterminal "... Das Bestellterminal funktioniert nicht richtig, d.h. es kann man nichts korrigieren oder richtig bestellen. Dann … ..."
Bestellnummer "... Dann fällt irgendwann die Bestellnummer aus dem System. Auch wenn sich das Personal Mühe … ..."
- Bestellterminal
- Bestellnummer
- Wartezeit
- Geschwindigkeit
- Probleme
- Wartezeiten
- Bestellung
- Fahrer
- Filiale
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, kannst du hier auf freundliches Personal treffen. Bist du aber in Eile oder legst Wert auf reibungslose Abläufe, ist das Risiko für Frust laut den Bewertungen hoch.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wer hier sitzt, sitzt eng. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente vermitteln: 8 von 38 Stimmen beschreiben die Tische als zu nah beieinander. Auch das Lokal selbst wird mehrfach als ungemütlich empfunden. Mit nur 14,1 % positiven Erwähnungen gibt es kaum Gegenstimmen. Für einen Besuch bedeutet das: Wer Ruhe und Privatsphäre sucht, findet hier laut den Gästen nicht den idealen Rahmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Eng stehende Tische
- Ungemütliches Lokal
Dafür gibt es Lob
Erlebnis vor Ort "... … waren noch gut warm und alles in allem war das Erlebnis vor Ort angenehm. ..."
- Erlebnis vor Ort
- Erlebnis
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Spielplatz "... Keine Spielplatz Möglichkeiten mehr für Kinder (Rutsche ist seit Jahren … ..."
Kinderbereich "... … ist seit Jahren geschlossen) und innen wurde auch der Kinderbereich einfach 'entsorgt' nicht erneuert ; ..."
- Spielplatz
- Kinderbereich
- Tische
- Handtücher
- freie Tische
- Klimaanlage
- Hygiene
Wenn du es lebhaft magst und dich an eng stehenden Tischen nicht störst, ist das kein Hindernis. Für ein ruhiges, ungestörtes Gespräch ist das Ambiente laut den Bewertungen aber weniger geeignet.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Gäste empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Aus den 14 Bewertungen zum Thema Preis-Leistung äußern sich 4 Stimmen explizit kritisch. Positive Kommentare zum Preis gibt es keine. Das Bild ist eindeutig. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Kosten einstellen solltest, die von anderen Gästen als nicht gerechtfertigt angesehen wurden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Frechheit "... Das ist eine Frechheit. Das wird unser letzter Abend sein; ..."
Preise "... Dazu noch teuer dann gehe ich lieber essen. ..."
- Frechheit
- Preise
- Parkgebühren
- Parkdauer
- Parkzeit
- Bestellung über Lieferdienst
- Coupons
- Preis
- Preis-Leistung
Wenn du preissensibel bist, ist das hier laut den Gästestimmen nicht die richtige Adresse. Erwartest du für dein Geld eine entsprechende Gegenleistung, könntest du enttäuscht werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Unter den Fast-Food-Restaurants in Berlin gehört dieses Haus zu den teureren: Mit gemeldeten 15 Euro pro Person liegt es preislich über dem Median der Vergleichsgruppe. Die meisten Gäste geben zwischen 11 und 20 Euro aus, was für eine recht klare Preisstruktur spricht. Es gibt aber auch eine kleine Zahl von deutlich teureren Besuchen, was darauf hindeutet, dass größere Bestellungen oder spezielle Menüs die Rechnung spürbar anheben können.
Wenn du für einen schnellen Imbiss etwas mehr ausgeben kannst als üblich, passt das. Für ein knappes Budget ist es weniger geeignet, da die Preise im oberen Bereich der Kategorie liegen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in