McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü, Möglichkeiten für Kindergeburtstage und einen Wickeltisch. Es gibt kostenlose Parkplätze und WLAN. Zahlungen sind mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil via NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer bei McDonald's einen schnellen und reibungslosen Besuch erwartet, wird laut den Bewertungen oft enttäuscht. Die Stimmen der Gäste zeichnen das Bild eines Hauses, das mit sich selbst zu kämpfen hat. Vor allem der Service steht in der Kritik, hier sind lange Wartezeiten das größte Ärgernis. Auch das Essen und die Preise überzeugen nur wenige. Das Ambiente wird als rein funktional beschrieben. Mit 2,9 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist das Urteil der Gäste eindeutig.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,7, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 2,6, Service 2,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 2,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 2,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Die vier Themen liegen auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit einem Wert von 2,5 und nur 9,0 % Zufriedenheit das schwächste Glied, basierend auf den meisten Stimmen: 103 Bewertungen äußern sich hier. Essen, Ambiente und Preis liegen mit 2,6 Punkten gleichauf, aber die Zufriedenheit ist auch hier gering. Bei der Küche sind es 9,5 %, bei den Preisen 10,0 %. Das Ambiente schneidet mit 23,3 % im Vergleich noch am mildesten ab, ist aber ebenfalls weit von einem positiven Ergebnis entfernt. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst oder die Erwartungen niedrig hältst, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten und einen Service ein, der laut vielen Gästen überfordert wirkt. Wenn dir ein sauberes Ambiente, gutes Essen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen. Dieses Haus ist eher eine Notlösung als eine bewusste Entscheidung.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,7 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Gelungenes Essen, aber enttäuschende Burger: So lässt sich die Küchenkritik zusammenfassen. Wer das Essen allgemein lobt, bleibt in der Minderheit, denn nur 9,5 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden. Wer kritisiert, nennt oft die Burger, die in 14 Erwähnungen negativ auffallen. Auch die Pommes und die Qualität im Allgemeinen werden bemängelt. Das Eis und die Saucen finden ebenfalls Kritiker. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du bei der Wahl deines Gerichts genau hinschauen solltest.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
- Qualität
Dafür gibt es Lob
Fast Food "... Für Fast Food fehlt ihm nichts. ..."
Burger "... … gegessen, es gibt beyond meat Burger 🍔 und ich hatte auch vier Stunden später noch immer keine Bauchschmerzen! Im … ..."
- Fast Food
- Burger
- Qualität
- Essen
Das kommt weniger gut an
- Qualität
- Eis
- Essen
- Burger
- ColaLight
Wenn du Lust auf Burger hast, ist das Risiko einer Enttäuschung laut den Bewertungen hoch. Vielleicht findest du auf der Karte aber eine der Speisen, die bei anderen Gästen besser ankamen.
Service (2,5 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Langsam. Laut den Bewertungen ist die Wartezeit mit 34 Nennungen der größte Kritikpunkt. Auch das Personal selbst und die Abläufe bei der Bestellung werden oft negativ erwähnt. Nur 9,0 % der Stimmen äußern sich zufrieden, obwohl es vereinzelt auch Lob für das Personal gibt. Für den Besuch heißt das: Du solltest Geduld mitbringen, denn reibungslose und schnelle Abläufe sind hier nicht die Regel.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Service am Tisch "... Die wird grundsätzlich auch am Tisch serviert. ..."
- Service am Tisch
- Team
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Bestellung war falsch und fehlerhaft. ..."
Personal "... Personal unfreundlich und überfordert. ..."
- Bestellung
- Personal
- Technik
- Funktionieren
- Mitarbeiterinnen
Wenn du es nicht eilig hast und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aber einen schnellen und aufmerksamen Service erwartet, wird hier laut den Gästen wahrscheinlich enttäuscht.
Atmosphäre (2,6 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben laut den Bewertungen ein Lokal, das seine besten Jahre hinter sich hat. Mit nur 23,3 % zufriedenen Stimmen fällt das Urteil eindeutig aus. Kritikpunkte sind mehrfach die Toiletten und die Tische, auch die allgemeine Atmosphäre wird bemängelt. Positive Aspekte zum Ambiente tauchen in den 47 Bewertungen nicht auf. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte hier keine besondere Gemütlichkeit, sondern einen rein funktionalen Rahmen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Abgenutzte Tische
- Un gemütliche Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Sogar die Sauberkeit hat sich verbessert. ..."
- Sauberkeit
- Parkplätze
- Spieleparadies
- Anschlüsse für Elektroautos
- Ambiente
- Toiletten
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Hier ist es häufig schmuddelig. ..."
Atmosphäre "... Man möchte sich hier nicht gerne hinsetzen. ..."
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Tische
- Boden
- Tabletanahme
- Toilettenbenutzung
Wenn dir das Drumherum beim Essen nicht so wichtig ist, wird dich das Ambiente nicht stören. Suchst du aber einen Ort für einen stimmungsvollen Abend, ist das hier laut den Gästen die falsche Adresse.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für die Gäste nicht. Laut den Bewertungen empfinden 9 von 17 Stimmen die Preise als zu hoch. Bei einer Zufriedenheit von nur 10,0 % ist das die klare Tendenz. Es ist das dominierende Thema. Positive Stimmen, die das Preisniveau als angemessen verteidigen oder loben, gibt es in der aktuellen Datenlage nicht. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du für dein Geld woanders womöglich mehr geboten bekommst.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Angebote "... Mc App hat viele gute Angebote also habe ich nicht so viel bezahl. ..."
- Angebote
- Coupons
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Für das Geld was man dort lässt kann man auch in ein Restaurant gehen . ..."
- Preis-Leistung
- Geld
- Preis
- Preise
Wenn du auf den Cent schaust, wirst du hier laut den Gästen nicht glücklich. Es gibt aber auch Besucher, die den Preis nicht thematisieren, vielleicht zählt für dich am Ende nur das Erlebnis.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die gemeldeten Kosten pro Person liegen im Median bei 15 Euro, was genau dem Durchschnitt der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine größere Bestellung solltest du aber mit Kosten rechnen, die für Fast Food eher im oberen Bereich liegen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort