McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Geburtstage zu feiern. Das Haus ist familienfreundlich, für Gruppen geeignet und bietet kostenloses WLAN sowie Parkplätze. Ein rollstuhlgerechter Parkplatz und ein entsprechendes WC sind vorhanden.
McDonald's im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Beim Service für McDonald's gehen die Meinungen stark auseinander: Auf der einen Seite stehen 14 Stimmen, die das Personal loben, auf der anderen Seite viele, die von Problemen bei der Bestellung und langen Wartezeiten berichten. Dieser Zwiespalt zieht sich durch, auch wenn die Kritik insgesamt überwiegt. Das Essen überzeugt nur wenige, und die Preise werden als zu hoch empfunden. Mit 4,3 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das seine Gäste spaltet.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 4,1, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,9 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Bewertungen zeigen ein durchweg kritisches Bild. Keines der vier Themen erreicht eine positive Note. Der Service steht mit 4,3 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf die meisten Stimmen. Das Ambiente folgt mit 4,1, die Küche fällt mit 3,8 weiter ab. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Mit 2,6 von 10 Punkten und nur 9,1 % Zufriedenheit ist dies der schwächste Punkt im Profil. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 28,2 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Kritik an Burgern & Pommes
Wenn du unkompliziert und ohne große Erwartungen an Essen oder Ambiente etwas suchst, kann es passen. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten oder Fehler bei der Bestellung ein, auch wenn du Glück mit dem Personal haben kannst. Bist du auf der Suche nach einem stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis oder einem ruhigen Ort zum Verweilen, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste nicht. Nur 23,2 % der Stimmen äußern sich zufrieden, ein sehr niedriger Wert. Wer das Essen lobt, tut dies allgemein, ohne auf bestimmte Gerichte einzugehen. Die Kritik ist konkreter: Burger und Pommes werden oft als Enttäuschung beschrieben, auch die Qualität der Zutaten wird mehrfach bemängelt. Insgesamt zeichnen die Bewertungen das Bild einer Küche, die bei vielen Besuchern nicht ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schwache Pommes
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Frische
Das kommt weniger gut an
Burger "... Lauwarme, kleiner grwordene Burger mit dünner gewordenen Fleischscheiben. ..."
Fleischscheiben "... … kleiner grwordene Burger mit dünner gewordenen Fleischscheiben. ..."
- Burger
- Fleischscheiben
- Checken Nuggets
- BigMac
- Pommes
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Highlight bist, ist das laut den Gästen derzeit nicht die richtige Adresse. Die Kritik ist breit und betrifft zentrale Gerichte. Für einen einfachen Drink ohne Essens-Ambitionen mag es passen, aber für ein Abendessen solltest du die Erwartungen niedrig halten.
Service (4,3 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Die Bestellung hakt oft. Laut den Bewertungen ist dies der häufigste Kritikpunkt am Service, 19 Stimmen erwähnen Probleme dabei. Auch die Wartezeit und das Personal selbst werden oft kritisiert. Demgegenüber stehen aber auch 14 Gäste, die das Personal ausdrücklich loben. Die Zufriedenheit liegt mit 29,3 % niedrig, auch wenn die Note etwas besser ausfällt. Es scheint also stark davon abzuhängen, an wen man gerät.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal wird auch gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Kritik am Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... Der Service ist rege unterwegs, bringt und reinigt, aber wegen der … ..."
- Service
- Schnelligkeit
- App
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Ich habe 45 Minuten auf mein Essen gewartet und sie haben mich aus dem … ..."
Essen Dauer "... … zugemüllt mit altem Essen Unter den Tischen Dreck Essen dauert lange Mitarbeiter laufen 6! ..."
- Wartezeit
- Essen Dauer
- Lieferung
- Personal
- Öffnungszeit
- Mitarbeiter Aufmerksamkeit
- Antwort auf Kritik
- Manager Reaktion
Du solltest Geduld mitbringen und nicht erwarten, dass alles reibungslos läuft. Es gibt die Chance auf freundliches Personal, aber die Bewertungen zeigen auch eine hohe Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten oder Fehler bei der Bestellung.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man eng. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen vermitteln: 8 Stimmen beschreiben die Tische als zu klein oder zu dicht gestellt. Insgesamt äußert sich nur etwa ein Drittel der Gäste zufrieden, obwohl die Note etwas milder ausfällt. Die Einrichtung selbst wird dabei gemischt aufgenommen. Vereinzelt wird auch von den Toiletten berichtet. Für einen Besuch bedeutet das: Erwarte kein ruhiges oder großzügiges Ambiente.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemischte Meinungen zur Einrichtung
Kritikpunkte der Kunden
- Enge Tische
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Innenraum
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... … auf mein Essen gewartet und sie haben mich aus dem Restaurant geworfen und gesagt, sie schließen … ..."
Sauberkeit "... Das Restaurant ist so was von dreckig, der Fußboden ist dermaßen fettig, das man kaum auf ihn laufen kann. Die … ..."
- Restaurant
- Sauberkeit
- Rückgabestation
- Kunden WC
- Tische
- Dreck unter Tischen
- Toiletten
Wenn du mit Freunden unterwegs bist und es dir vor allem ums Beisammensein geht, stört dich der Trubel vielleicht wenig. Für ein ruhiges Date oder ein Gespräch, bei dem man sich zurücklehnen möchte, ist es laut den Gästen nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste laut den Bewertungen einig: Das Gebotene ist den Preis nicht wert. Mit einer Zufriedenheit von nur 9,1 % ist das Preis-Leistungs-Verhältnis der am schwächsten bewertete Punkt. Das ist ein klares Signal. Zwar liegen erst 18 Bewertungen zu diesem Thema vor, doch die Richtung ist deutlich. Positive Stimmen gibt es hierzu keine.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Zahlungsmittel "... nehmen nicht mal nen großen Schein an. ..."
Kette "... Für so eine große Kette schon ein Armutszeugnis. ..."
- Zahlungsmittel
- Kette
- Strafzettel
- Parken
- ParkDepot
- Zweite Bezahlung
- Parkgebühren
- Parkdauer
- Parkticket
- Parkplatz
Wenn du auf jeden Euro schaust, wirst du hier nach Meinung der Gäste nicht glücklich. Auch wer einfach ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet, sollte sich auf eine mögliche Enttäuschung einstellen. Positive Gegenstimmen fehlen bisher.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin im teureren Drittel, obwohl der Median der Gruppe ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen, dass die meisten Besuche günstiger ausfallen: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 30 Euro, und nur sehr wenige Abende sind deutlich kostspieliger.
Wenn du für einen schnellen Imbiss nicht tief in die Tasche greifen willst, bist du hier richtig. Große Bestellungen können den Preis aber schnell in die Höhe treiben, also behalte die Einzelposten im Blick, wenn du ein festes Budget hast.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort