McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für den späten Abend. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet ein Kindermenü, einen Wickeltisch und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt kostenlose Parkplätze. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über McDonald's schreibt, lobt oft das Personal. Doch die meisten Stimmen kritisieren den Service, vor allem die langen Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung. Auch das Essen und die Preise stehen im Zentrum der Unzufriedenheit. Mit einem Gesamtwert von 3,8 von 10 aus 300 Bewertungen ist klar: Ein Besuch hier ist mit dem Risiko verbunden, dass nicht alles glattläuft.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,4, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 4,2, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Der Service ist mit 124 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei einem Wert von 3,5. Das Essen schneidet mit 3,4 noch schwächer ab, gestützt auf 72 Bewertungen. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Hier liegt der Wert bei nur 2,4. Das Ambiente bewegt sich mit 4,2 ebenfalls auf niedrigem Niveau. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und Geduld mitbringst, kann es klappen. Die Chance auf freundliches Personal besteht, aber verlass dich nicht auf einen reibungslosen Ablauf. Suchst du eine verlässliche Mahlzeit oder ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du hier an der falschen Adresse. Die allermeisten Gäste waren von ihrem Besuch enttäuscht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,4 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen die Gäste? Laut den Bewertungen aktuell eher nicht. Mit nur 16,1 % Zufriedenheit fällt das Urteil eindeutig aus. Die Kritik ist breit und betrifft oft das Essen allgemein, wie 14 Erwähnungen zeigen. Konkreter werden die Gäste bei den Pommes und den Burgern, die ebenfalls häufig Anlass zur Unzufriedenheit geben. Auch die Qualität wird vereinzelt bemängelt. Es gibt zwar auch Stimmen, die das Essen loben, doch sie bleiben klar in der Minderheit. Die Mehrheit der Bewertungen zum Essen ist negativ.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
Menü Temperatur "... … freundlich, es war sauber und mein Menü war auch super heiß. ..."
Essen "... Das Essen war sehr gut! Man bekommt … ..."
- Menü Temperatur
- Essen
- Salat
- McRib
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen wird eigentlich nie mehr richtig herausgegeben und dauert ewig, beim Italiener … ..."
- Essen
- Aktions-Burger
- Burger
- Gitterkartoffeln
- Pommes
- Big Tasty Bacon
- Shrimps
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, was die Küche angeht, ist das hier vielleicht nicht die beste Wahl für dich. Die Bewertungen deuten auf eine schwankende Qualität hin, bei der du Glück haben kannst, aber nicht musst.
Service (3,5 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Ist der Service zuverlässig? Aktuell nicht, sagen die Gäste. Die Bewertungen zeichnen seit April 2026 ein zunehmend kritisches Bild. Die Wartezeit ist mit 35 Nennungen der größte Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung. Das Personal wird zwar auch 21-mal positiv erwähnt, doch die negativen Stimmen zum Service sind in der Überzahl. Insgesamt liegt die Zufriedenheit bei nur 20,1 %.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... … war sehr voll heute (18.00) , aber der Service war super freundlich, es war sauber und mein Menü … ..."
- Service
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... … wird eigentlich nie mehr richtig herausgegeben und dauert ewig, beim Italiener in der Nähe bekomme ich mein Essen … ..."
Personal "... Personal völlig überfordert, brüllt sich vor den Kunden gegenseitig an, die Renovierung ist … ..."
- Wartezeit
- Personal
- Betriebsabläufe
- Service
- Bedienstete
- Bestellung
Wenn du es eilig hast oder ein reibungsloser Ablauf für dich entscheidend ist, könnte es schwierig werden. Wer aber Geduld mitbringt, hat die Chance, an freundliches Personal zu geraten, wie es ein Teil der Gäste erlebt hat.
Atmosphäre (4,2 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Für einen ruhigen Abend ist das Ambiente hier nicht die erste Wahl. Das ist der Tenor der Bewertungen, der sich seit April 2026 noch verstärkt hat. Zwar finden 5 Gäste das Lokal an sich positiv, doch insgesamt äußert sich nur rund ein Drittel zufrieden. Die Kritik am Ambiente selbst ist der häufigste negative Punkt. Die Stimmung ist also geteilt, wobei die kritischen Stimmen überwiegen. Wer es lebhaft mag, stört sich daran weniger, doch für ein entspanntes Essen ist das Ambiente laut den Gästen nicht die Stärke des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Ambiente
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... , aber der Service war super freundlich, es war sauber und mein Menü war auch super heiß. ..."
- Sauberkeit
- Umgebung
Das kommt weniger gut an
Renovierung "... … vor den Kunden gegenseitig an, die Renovierung ist völlig kundenunfreundlich verlaufen, Betriebsabläufe das reinste … ..."
Umbau Mc Drive "... Dann ist der Umbau beim Mc Drive total eng geworden ..."
- Renovierung
- Umbau Mc Drive
- Gastraum
- Tablettrückgaben
- Mülleimer
- Sauberkeit
- Musik
- Automaten
- Bereich
Wenn du einen Ort für ein ungestörtes Gespräch suchst, ist das hier vielleicht nicht die beste Adresse. Macht dir ein gewisser Trubel aber nichts aus und du legst mehr Wert auf andere Aspekte, kann der Besuch trotzdem passen.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig. Die allermeisten empfinden die Preise als zu hoch, was sich in einer Zufriedenheit von nur 4,3 % niederschlägt. Von 18 Gästen, die sich zum Thema äußern, kritisieren 12 die Preisgestaltung. Positive Stimmen gibt es hierzu keine. Für deinen Besuch bedeutet das: rechne damit, dass du für das Gebotene mehr bezahlst, als es den meisten Gästen angemessen schien.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
App-Rabatte "... Man bekommt Rabatte und Gutscheine über die App und … ..."
- App-Rabatte
Das kommt weniger gut an
Preis "... Man zahlt für Ware die nicht dabei ist. ..."
Preise "... Die Preise werden immer höher, aber der Service wird gefühlt immer schlechter. Wenn man … ..."
- Preis
- Preise
- Geldverschwendung
- Gesamterlebnis
- Cola-Preis
- Gutscheine
- Parken
Falls du ein knappes Budget hast oder auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis besonderen Wert legst, solltest du dich auf höhere Preise einstellen. Die Bewertungen sind hier sehr eindeutig.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch in anderen Fast-Food-Restaurants in Berlin üblich ist, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas mehr als 10 Euro ausgibt, und eine kleinere, die darunter bleibt. Teurere Abende sind selten, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark von der Bestellung abhängt.
Wenn du für einen schnellen Imbiss nicht mehr als 20 Euro ausgeben willst, bist du hier auf der sicheren Seite. Für ein kleines Budget ist es ebenfalls eine Option, solange du bei den einfacheren Gerichten bleibst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort