Das McDonald's in Berlin ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts an. Zum Angebot gehören auch Kaffee, Spätabendessen und kleine Snacks. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen und Kindergeburtstage. Es verfügt über einen Wickeltisch, WLAN und ein WC. Parkplätze, darunter ein rollstuhlgerechter, sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch? Laut den Bewertungen nicht wirklich. Das McDonald's in Berlin sammelt über 300 Stimmen, doch kaum ein Gast ist am Ende zufrieden. Die Kritik zieht sich durch alle Bereiche: Das Essen enttäuscht viele, die Preise gelten als zu hoch, und der Service ist ein ständiges Ärgernis. Nur 18,8 % der Kommentare sind positiv. Das Ambiente wird ebenfalls bemängelt. Das Ergebnis ist ein klares Bild: Mit einem Gesamtwert von 3,7 von 10 steht das Haus auf wackligen Füßen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 2,9, Preis-Leistung 2,7, Atmosphäre 3,8, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,9 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,4 von 10
Die Zahlen spiegeln die Kritik wider. Das Essen fällt mit 2,9 von 10 am deutlichsten ab, und auch die Preise überzeugen mit 2,7 nicht. Der Service, das meistkommentierte Thema mit 133 Stimmen, landet bei 3,5. Das Ambiente kommt mit 3,8 kaum besser weg. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Gesamtbild stärker prägt als die seltener erwähnten Preise. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei nur 18,8 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Enttäuschende Burger
Wenn du schnell etwas brauchst und keine hohen Erwartungen hast, mag es funktionieren. Du solltest dich aber auf mögliche Enttäuschungen beim Essen und auf einen Service einstellen, der oft kritisiert wird. Es gibt aber auch Gäste, die mit dem Personal zufrieden sind und keine Probleme hatten. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und überzeugende Burger wichtig sind, bist du hier laut den Bewertungen an der falschen Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,9 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Wer das Essen lobt, spricht allgemein positiv darüber. Wer es kritisiert, wird konkret: 14 Stimmen nennen den Burger als Enttäuschung, 12 die Pommes. Auch die Qualität der Zutaten und die Getränke werden mehrfach bemängelt. Bei nur 10,2 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik deutlich. Du solltest also wissen, dass die Küche bei vielen Gästen nicht ankommt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Schlechte Pommes
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Burgerbrötchen "... Leider war das Burgerbrötchen matschig, als wäre es in der Mikrowelle erwärmt worden. ..."
Essen "... Service war gut, der Laden war sauber, aber das Essen war ungenießbar. ..."
- Burgerbrötchen
- Essen
- Pommes
- Burger
- Pineapple Refresher mit Bobas
- Getränke
- Sprite
- Temperatur
Wenn du unkompliziert essen willst und nicht zu viel erwartest, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf einen richtig überzeugenden Burger legt, sollte die vielen kritischen Stimmen ernst nehmen.
Service (3,5 von 10)
von 44 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Schwachpunkt. Die Kritik richtet sich oft gegen das Personal, das 39 Stimmen als negativ beschreiben. Demgegenüber stehen 17, die es loben. Auch bei Bestellung und Wartezeit gehen die Meinungen auseinander, hier sammelt sich ebenfalls viel Kritik. Für den Besuch bedeutet das: Man kann Glück oder Pech haben, denn nur 23,6 % der Stimmen äußern sich zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
Service "... … so schlechtes Essen in irgendeinem McDonald's. Der Service war gut, der Laden war sauber, aber das Essen war … ..."
Schnelligkeit "... Schnell, sauber , leider … ..."
- Service
- Schnelligkeit
- Team
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Dank neuer Mitarbeiter*innen ist der Frust derzeit leider Programm. ..."
- Mitarbeiter
- Vollständigkeit
- Wartezeit
- Service
- Bestellung
- Personal
- Getränkebestellung
Wenn du geduldig bist und über kleine Schwächen hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Wer aber auf einen reibungslosen Ablauf angewiesen ist, sollte sich auf mögliche Verzögerungen einstellen.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Das Lokal ist oft Thema. Laut den Bewertungen ist es aber kein positives: Nur 21,4 % der Stimmen zum Ambiente sind zufrieden. Die Kritik ist breit gefächert und reicht von den Toiletten über die Temperatur bis hin zu den Tischen. Einzelne Gäste beschreiben das Lokal selbst als ungemütlich. Ein Besuch ist also vor allem dann eine Option, wenn die Atmosphäre nicht im Vordergrund steht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Toiletten
- Ungemütliches Lokal
- Unangenehme Temperatur
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... … irgendeinem McDonald's. Der Service war gut, der Laden war sauber, aber das Essen war ungenießbar. ..."
- Sauberkeit
- Filiale
- Ordnung
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... empfinde ich das Restaurant als chaotisch und unübersichtlich. ..."
Sauberkeit "... - leider hat Sauberkeit und Essen sehr nachgelassen ..."
- Restaurant
- Sauberkeit
- Gesamteindruck
- Temperatur
- Musik
- Einladend
- Innenraum Temperatur
- Parkplatznutzung
Wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist, kann es passen. Für einen Abend in besonders einladender Umgebung ist das Lokal laut den Gästen aber nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (2,7 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist der zentrale Kritikpunkt in den Bewertungen. 8 von 17 Erwähnungen empfinden die Preise als zu hoch, positive Stimmen gibt es hierzu keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 11,1 %. Unterm Strich sehen die Gäste hier also deutlichen Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Erwartungshaltung
Das kommt weniger gut an
Betrug "... Das nennt man Betrug! ..."
Gesamterfahrung "... Das schlechteste Mcdonald in Europa ..."
- Betrug
- Gesamterfahrung
- Parkdauer
- Geld
- Coupons
- Preis
- Preise
Wenn du auf den Euro schaust, ist das hier laut den Gästen nicht die beste Wahl. Du solltest dich auf Preise einstellen, die viele als nicht gerechtfertigt empfinden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Berlin. Die gemeldeten Ausgaben bewegen sich meist um die 15 Euro pro Person, was auch genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die deutlich darunter bleibt. Das deutet darauf hin, dass du hier sowohl für einen schnellen Snack als auch für eine vollere Mahlzeit einkehren kannst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben möchtest, bist du hier richtig. Die Rechnung hängt stark davon ab, ob du nur eine Kleinigkeit oder ein komplettes Menü bestellst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Drive-in