McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Berlin. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Desserts, Kaffee und Snacks bis spät in den Abend. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü und die Möglichkeit, Geburtstage zu feiern. Das Haus ist familienfreundlich und für Gruppen geeignet. Es bietet WLAN, einen Wickeltisch und ein WC. Parkplätze, auch rollstuhlgerechte, sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten möglich.
McDonald's im Überblick
Wer hierher kommt, braucht Geduld. Die Gäste, die über McDonald's schreiben, loben vereinzelt das Personal, während die Kritik sich an den Abläufen festmacht: Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung sind die häufigsten Themen. Auch das Essen und die Preise überzeugen nur wenige. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf einer breiten, aber sehr kritischen Basis.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,8, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,9, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Berlin: 7,5 von 10.
Durchschnitt Berlin (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,3 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Berlin: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,9 von 10, Durchschnitt Berlin: 7 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Berlin: 7,5 von 10
Vier Themen, ein klares Bild: Keines überzeugt. Der Service ist mit 89 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei 3,5 Punkten. Die Küche steht bei 3,8, gestützt auf 61 Bewertungen. Das Ambiente erreicht ebenfalls 3.8, allerdings auf Basis von nur 43 Stimmen. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus: Mit 2,2 Punkten und nur 4,3 % Zufriedenheit ist dies der schwächste Wert. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du es nicht eilig hast und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, ist ein Besuch eine Option. Die Küche ist eine Lotterie, und die Preise werden als hoch empfunden. Erwarte keinen reibungslosen Ablauf. Wenn dir ein schnelles und zuverlässiges Erlebnis wichtig ist, bist du hier an der falschen Adresse. Wer aber nur einen Kaffee trinken oder eine Kleinigkeit essen will und dabei viel Geduld mitbringt, kann es versuchen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,8 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Gelobt und kritisiert. Das Essen spaltet die Gemüter der Gäste, wobei die Kritik klar überwiegt. Die Burger sind das am meisten diskutierte Gericht: 11 Erwähnungen sind negativ, während 4 sie positiv hervorheben. Auch bei den Pommes gehen die Meinungen auseinander. Insgesamt äußern sich nur 21,4 % der Stimmen zufrieden über das Essen. Dieser Riss in den Bewertungen zieht sich durch die gesamte Speisekarte.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger-Qualität
- Pommes-Qualität
- Eis
Dafür gibt es Lob
- Essen
- Burger
- Pommes
- Lockenpommes
Das kommt weniger gut an
Double Cheeseburger "... … statt 9 nur 8 Nuggets eingepackt haben, der Double Cheeseburger extrem trocken und die Pommes vollständig ungesalzen … ..."
Pommes "... Double Cheeseburger extrem trocken und die Pommes vollständig ungesalzen waren. ..."
- Double Cheeseburger
- Pommes
- Essen
- Bacon
- Burger
Hier isst du auf eigenes Risiko: Einige Gäste waren mit Burger und Pommes zufrieden, viele andere aber explizit nicht. Wenn du experimentierfreudig bist, könntest du Glück haben, eine sichere Bank ist die Küche laut den Bewertungen aber nicht.
Service (3,5 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Funktioniert der Service? Eher nicht, sagen die Gäste, auch wenn es seit November 2025 aufwärts geht. Die allermeisten kritischen Stimmen drehen sich um die Abläufe: 22 Kommentare nennen Probleme bei der Bestellung, 20 beklagen lange Wartezeiten. Demgegenüber steht Lob für das Personal an sich. Die allgemeine Zufriedenheit ist mit 20,0 % sehr niedrig. Du solltest dich also auf einen Abend einstellen, der Geduld erfordern kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Schlechte Erreichbarkeit
Dafür gibt es Lob
- Personal
- Umgang mit Hinweisen
- Gastbetreuung
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Ziemlich lange Wartezeit um zuhause dann festzustellen das sie statt 9 … ..."
Bestellung "... … um zuhause dann festzustellen das sie statt 9 nur 8 Nuggets eingepackt haben, der Double Cheeseburger extrem trocken … ..."
- Wartezeit
- Bestellung
- Erreichbarkeit
- Bestellungen
- Mitarbeiter
- Aufräumen
- Filialleiter
Wenn du es nicht eilig hast und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du das Personal vielleicht als freundlich erleben. Für einen schnellen oder reibungslosen Ablauf ist dies laut den Gästen aber die falsche Wahl.
Atmosphäre (3,9 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben ein Ambiente, das sich seit September 2025 spürbar aufhellt, aber von einem niedrigen Niveau kommt. Lange war der Zustand des Lokals ein Hauptkritikpunkt, doch die jüngeren Stimmen sind milder. Zuvor wurde mehrfach der Zustand der Toiletten, Böden und Tische bemängelt, während vereinzelte Gäste die Atmosphäre lobten. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 29,9 %. Die jüngste Entwicklung lässt hoffen, dass sich der Eindruck vor Ort weiter bessert, auch wenn die älteren Bewertungen das Gesamtbild noch prägen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Abgenutzte Böden
- Abgenutzte Tische
Dafür gibt es Lob
- Lage
Das kommt weniger gut an
Klo "... So ein schmutziges Klo habe ich noch nie Erlebt. Der Boden klebt,die Fliesen sind … ..."
Boden "... Der Boden klebt,die Fliesen sind verdreckt. ..."
- Klo
- Boden
- Fliesen
- Sauberkeit
- Sanitäranlagen
- Personal
- Filiale
- Tische
- WC
- Seife
Wenn du über einen in die Jahre gekommenen Eindruck hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Die jüngsten Bewertungen deuten auf Besserung hin, erwarte aber kein modernes oder poliertes Ambiente.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 7 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Gäste laut den Bewertungen fast nie. Mit einer Zufriedenheit von nur 4,3 % ist dies der eindeutig schwächste Punkt des Restaurants. Die Preise werden in 8 von 20 Kommentaren zu diesem Thema als zu hoch empfunden. Positive Stimmen gibt es hierzu keine. Für einen Besuch bedeutet das: Du solltest dich auf Preise einstellen, die von den Gästen als nicht gerechtfertigt angesehen werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Rechnungsbelege "... Warum werden hier keine Einzelpreise aufgeführt? Wie kommt der Endbetrag zustande? ..."
Parkplatzregelung "... Ekelerregende Toiletten - pingelige Parkplatzregelung mit Strafzetteln für Kunden Ich denke die MCD-Zentrale … ..."
- Rechnungsbelege
- Parkplatzregelung
- Preis
- Kartenzahlung
- Strafe
- Preise
- Coupons
- Parken
- Geld zurück
Wenn du sehr preissensibel bist, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Bewertungen legen nahe, dass du an anderer Stelle mehr für dein Geld bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant in Berlin nicht ungewöhnlich und liegt im oberen Drittel der Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine fast ebenso große, die mit unter 10 Euro auskommt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine komplette Mahlzeit mit Getränk landest du im üblichen Rahmen für diese Art von Restaurant.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in