McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Bonn. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Das Angebot umfasst typische Speisen und Getränke der Kette. Weitere Merkmale sind für diesen Standort nicht hinterlegt.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Wer über McDonald's schreibt, äußert sich fast durchweg kritisch, egal ob es um das Essen, den Service oder die Preise geht. Die Zufriedenheit liegt bei nur 21,6 % über alle Themen hinweg. Das Personal wird zwar auch gelobt, sammelt aber mehr Kritik. Die Preise sind der Tiefpunkt: Kaum jemand findet sie angemessen. Mit 3,7 von 10 Punkten aus 252 Bewertungen steht das Haus auf schwachem Fundament.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,7 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 3,5, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 3,5, Service 3,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bonn: 7,3 von 10.
Durchschnitt Bonn (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,1 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Bonn: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bonn: 6,8 von 10
- Service
- 3,6 von 10, Durchschnitt Bonn: 7,3 von 10
Die Zahlen sprechen eine klare Sprache. Der Preis ist mit 1,8 von 10 der am schlechtesten bewertete Aspekt, und die Zufriedenheit liegt hier bei nur 2,5 %. Essen, Service und Ambiente bewegen sich mit Werten zwischen 3,5 und 3,6 auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Die größte Zahl an Stimmen gibt es zum Service, wo 126 Bewertungen eine Zufriedenheit von nur 22,0 % ergeben. Das Essen wird von 87 Stimmen ähnlich beurteilt. In den Gesamtwert von 3,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Falsche Bestellungen
- Hohe Preise
Wenn du keine Erwartungen hast und nur schnell etwas brauchst, mag es gehen. Du solltest dich aber auf mögliche Probleme beim Service und auf Preise einstellen, die viele für zu hoch halten. Wenn dir ein Mindestmaß an Qualität beim Essen oder ein reibungsloser Ablauf wichtig sind, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Für einen schnellen Kaffee reicht es vielleicht, für mehr eher nicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,5 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist der Punkt, an dem sich die Meinungen der Gäste am deutlichsten spalten, wobei die Kritik überwiegt. Nur 21,8 % der Stimmen sind insgesamt zufrieden. Zwar wird das Essen von 10 Gästen auch gelobt, doch dem stehen 15 kritische Erwähnungen gegenüber. Die Kritik zielt dabei oft auf die Qualität im Allgemeinen, aber auch konkret auf Burger und Pommes. Der Kaffee wird ebenfalls mehrfach negativ erwähnt. Ein klares Urteil fällt schwer.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen
- Burger
- Qualität
Dafür gibt es Lob
Pommes "... Pommes waren gut. ..."
- Pommes
- Eismaschine
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
Burger "... Burger sehr schlampig zusammen gebaut. ..."
Curly Fries "... Die Curly Fries und die Soßen für die Chicken Mc Nuggets fehlten. ..."
- Burger
- Curly Fries
- Soßen
- Käsekuchen
- Cappuccino
- Sättigung
- Wiederhunger
- Essen
Wenn du unkompliziert essen willst und keine hohen Ansprüche an die Küche stellst, könntest du hier zurechtkommen. Wer aber Wert auf die Qualität der Speisen legt, findet in den Bewertungen aktuell mehr Kritik als Lob.
Service (3,6 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Personal: gelobt und kritisiert. Die Bewertungen zum Service zeichnen ein widersprüchliches Bild, in dem die negativen Stimmen überwiegen. Insgesamt sind nur 22,0 % der Gäste zufrieden. 35 Erwähnungen kritisieren das Personal, während 20 es loben. Probleme bei der Bestellung werden von 18 Gästen genannt, auch die Wartezeit ist ein Thema. Die wenigen positiven Stimmen heben den Kundenservice hervor.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Service "... Ist nur einer nachts da der freundlich ist und selber sagt der Kunde ist König. Nie wieder nach der … ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Touchscreens
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Die albanischen Kollegen die nachts dort arbeiten haben mich aus der Küche auf albanisch durchgehend beleidigt als … ..."
Zubereitungszeit "... Nie wieder nach der nachtschicht (Zubereitung für 2 burger =16min) ..."
- Personal
- Zubereitungszeit
- Service
- Mitarbeiter
- Toilettennutzung
- Behandlung von Gästen
Du solltest Geduld mitbringen und nicht erwarten, dass alles reibungslos läuft. Wenn du Glück hast, triffst du auf das freundliche Personal, das von einem Teil der Gäste beschrieben wird. Eine Garantie dafür gibt es laut den Bewertungen aber nicht.
Atmosphäre (3,5 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Wer auf die Toilette muss, ist oft unzufrieden. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Wer das Lokal an sich beschreibt, findet vereinzelt positive Worte. Wer aber die sanitären Anlagen erwähnt, übt Kritik: 7 Stimmen nennen die Toiletten als Problem. Insgesamt äußern sich nur 28,0 % der Gäste zufrieden über die Atmosphäre. Die Bewertungen zeichnen also ein klares Bild.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten
Dafür gibt es Lob
Mittagszeit "... Für die Mittagszeit sehr entspannt und der Laden ist sauber. ..."
- Mittagszeit
- Laden
- Sauberkeit
- Ort
Das kommt weniger gut an
WC "... … und dann die WC von sauber weit entfernt sind ? ..."
- WC
- Inneneinrichtung
- Sauberkeit
- Besuch
- Milchkanne Reinigung
- Tische
Wenn du nur kurz auf einen Kaffee vorbeikommst und dir der Rest egal ist, mag es gehen. Für einen längeren Aufenthalt, bei dem auch das Drumherum stimmen soll, ist das Ambiente laut den Gästen aktuell keine Stärke des Hauses.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste einig: der Preis wird als zu hoch empfunden. Mit einer Zufriedenheit von nur 2,5 % ist dies der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants. In den 35 vorliegenden Bewertungen zum Thema findet sich kaum ein positives Wort. Stattdessen wird der Preis von 12 Stimmen explizit als Kritikpunkt angeführt. Die Gäste empfinden das Gebotene als nicht preiswert. So bleibt ein sehr einseitiger Eindruck.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
Dafür gibt es Lob
- Aktion
Das kommt weniger gut an
Preis "... Machen wir uns nichts vor MC Donalds ist sehr teuer. ..."
WC-Gebühr "... Warum muss trotz dieser Unfreundlichkeit 50 cent bei WC Bezahlen. Nie wieder bei MC … ..."
- Preis
- WC-Gebühr
- Toiletten-Gebühr
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gebühr
- Preise
- Toilette
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen Essen bist, ist dies laut den Bewertungen die falsche Adresse. Du solltest bereit sein, für das Gebotene mehr zu bezahlen, als es für angemessen gehalten wird.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Bonn liegt dieses Haus preislich im oberen Drittel. Die von Gästen gemeldete Mitte liegt bei 15 Euro pro Person, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine fast ebenso große, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine komplette Mahlzeit mit Getränk solltest du aber eher mit einem Betrag im Bereich bis 20 Euro rechnen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen