McDonald's in Bonn

Essen "... Das Essen war heiß und die Servicekräfte waren nett. Leider ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. ..."

Pommes "... Nach meinem Kommentar, dass die Pommes da jetzt schon zehn Minuten drin liegen, wurden diese ausgetauscht und blieben die restliche Zeit wieder in der Tüte liegen. Resultat: Nach zwei Minuten Fahrzeit bis nach Hause hatte ich einen warmen Burger und zwei eiskalte Burger mit kalten Pommes. Mein Höhepunkt während der Wartezeit war jedoch, als ein Mitarbeiter sich eine Packung Nuggets unter die Nase hielt, das Gesicht verzog und sie einer Kollegin unter die Nase hielt, die dann nur nickte. ..."

Nuggets "... Resultat: Nach zwei Minuten Fahrzeit bis nach Hause hatte ich einen warmen Burger und zwei eiskalte Burger mit kalten Pommes. Mein Höhepunkt während der Wartezeit war jedoch, als ein Mitarbeiter sich eine Packung Nuggets unter die Nase hielt, das Gesicht verzog und sie einer Kollegin unter die Nase hielt, die dann nur nickte. Die Nuggets wurden dann trotzdem in eine Tüte gepackt und am Drive-in verkauft. ..."

Schnelligkeit "... Leider echt enttäuschend. Es ging zwar schnell, aber - alles war kalt (Pommes, Burger, Apfeltasche) - 2 von 4 Burgern waren nicht zusammengebaut, sondern sahen eher so aus, als ob alles nur in den Pappkarton geschmissen würde - die Pommestüten waren auch nur halbleer - zu allem Überfluss hat dann auch noch eine von 2 bestellten Apfeltaschen gefehlt. ..."

Wartezeit "... Ich wohne in der Nähe und besuche ihn hin und wieder spät abends – es ist also kein einmaliges Erlebnis. Das Essen ist zu 95% in weniger als 5 Minuten fertig und immer warm. Ich habe noch nie etwas Falsches bekommen und es hat auch noch nie etwas gefehlt. ..."

Reinigungsmittel "... Zum Reinigen, woraufhin wir ignoriert wurden. Ich bin dann erneut hin und bat um Reinigungsmittel, woraufhin mir gesagt wurde, so etwas würde die Filiale nicht besitzen. Ich wurde dann etwas deutlicher und habe gedroht, es so zu lassen und Fotos öffentlich zu machen, da es in einem Restaurant, was ja hoffentlich auch die Tische abwischt, Reinigungsmittel geben muss. ..."

Ruf von McDonalds "... Ich hatte das Gefühl, dass er keine Lust auf seinen Job hatte und seine Wut an den Gästen ausließ. Ich würde so einen Mitarbeiter sofort entlassen, da er den Ruf von McDonalds schädigt und die Kunden vergrault. Ich hatte über die App bestellt und er meinte zu mir, ich solle am McDonalds Drive nochmal eine Runde drehen, weil zu viel los war. ..."

sauber "... Meine Erfahrung im McDonald's war sehr positiv. Die Mitarbeiter waren sehr nett und das Restaurant war sehr sauber. Es ist eines der saubersten und besten McDonald's Restaurants hier in der Umgebung. ..."

Zuständen "... Die Zuständen waren früher schlimmer, so , wie es momentan ist, ... absolut in Ordnung. ..."

Restaurant "... Auf meine Nachfrage hin wurde mir das Essen dann trotzdem nur in einer Papiertüte serviert. Als ich mich trotzdem an einen Tisch setzte, um in Ruhe zu essen, wurde ich von den Mitarbeitern aufgefordert zu gehen – ich durfte nicht mehr im Restaurant sitzen, obwohl offiziell noch geöffnet war. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. ..."

Sitze "... Hinzu kommt, dass alle Abfallwagen voll waren und die wenigen Gäste ihre Tablets auf dem Tisch liegen ließen. Ich habe selbst zwei Tische gewechselt, weil entweder der Tisch voll beschmiert war oder die Sitze. Ich hatte das Gefühl, um Hygiene und Reinigung wird sich wenig gekümmert. ..."

Spaß "... Die Bestellung über das Dashboard war kein Problem, aber wenn Sie eine Frage haben, spricht niemand Deutsch und kann antworten. Der Spaß ist auch nicht billig, daher glaube ich kaum, dass ich beim nächsten Mal wieder zu McDonald's gehe. ..."

Abgezogen "... Ich habe meine Codes für Nuggets und Chickenburger gegeben und habe es irgendwie geschafft nicht das zu bekommen. Mir wurden zum einen anstatt 12€ ungefähr 18€ abgezogen und mir wurde wegen Kassenbon noch irgendwas anderes gegeben, um etwas sagen zu können. ..."