McDonald's in Bornheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Gäste berichten von Problemen. Wer über McDonald's schreibt, ist oft unzufrieden. Laut den Bewertungen ist der Service der größte Schwachpunkt, dicht gefolgt von der Küche. Auch das Ambiente und die Preise sammeln fast ausschließlich Kritik. Mit einem Gesamtwert von 2,9 von 10 aus 300 Bewertungen ergibt sich ein klares Bild. Ein Besuch hier bedeutet, die Erwartungen an fast jeden Aspekt deutlich herunterzuschrauben.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 3, Preis-Leistung 2,3, Atmosphäre 2,4, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bornheim: 7,5 von 10.
Durchschnitt Bornheim (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Bornheim: 7,4 von 10
- Essen
- 3 von 10, Durchschnitt Bornheim: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Bornheim: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,4 von 10, Durchschnitt Bornheim: 6,8 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Bornheim: 7,6 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Bewertungen. Der Service ist mit 2,3 von 10 und nur 7,5 % Zufriedenheit das schwächste Thema, gestützt auf die meisten Stimmen. Das Ambiente und die Preise liegen mit 2,4 und 2,3 ebenfalls sehr niedrig. Die Küche steht mit 3,0 nur unwesentlich besser da, auch hier überwiegt die Kritik deutlich. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Bild stark prägt. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Wenn du sehr wenig erwartest und es schnell gehen soll, kannst du es hier versuchen. Sei aber auf lange Wartezeiten, Fehler bei der Bestellung und unfreundliches Personal vorbereitet, denn das sind die häufigsten Kritikpunkte. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, eine angenehme Atmosphäre oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du in der Gegend mit Sicherheit bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen hier? Laut den Bewertungen eher nicht. Die Kritik überwiegt deutlich, nur 14,1 % der Stimmen sind positiv. Am häufigsten werden die Pommes bemängelt, 15 Erwähnungen sind negativ. Auch die Burger und das Essen allgemein werden oft kritisiert. Vereinzelt kommen Burger zwar auch positiv an, doch das ist die Ausnahme. Für einen Besuch bedeutet das, die Erwartungen an die Küche nicht zu hoch anzusetzen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
Burger "... Us high-end Burger der extra Klasse. Selten einen so gut abgeschmeckten burger gegessen. Die Komposition … ..."
Soßen "... Die Komposition an verschiedenen Soßen und das sich daraus ergebende kulinarische Erlebnis führt zu einer Explosion an den Geschmacksknospen. ..."
- Burger
- Soßen
- Kochkunst
- Pommes
- Schneller Hunger
Das kommt weniger gut an
- Essen
- Qualität
- Pommes
- Burger
Wenn du unkompliziert und ohne große Ansprüche essen möchtest, könnte es passen. Wer aber Wert auf die Qualität der Beilagen legt oder einen verlässlich gelobten Burger sucht, wird hier nach Meinung der Gäste eher nicht fündig.
Service (2,4 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Kritikpunkt. Wer den Service bewertet, ist meist unzufrieden: 29 Stimmen kritisieren das Personal, 28 die Abläufe bei der Bestellung und 24 die Wartezeit. Demgegenüber stehen nur wenige positive Erwähnungen, etwa zum Personal. Die Zufriedenheit liegt bei nur 7,5 %. Du solltest dich also auf einen Service einstellen, bei dem es laut vielen Gästen haken kann.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Lieferzeit "... 25-45 Minuten bestätigt , plötzlich änderte sich die Lieferzeit um weitere 90 Minuten, nach Anruf fühlt man sich … ..."
Mitarbeiter "... Anruf fühlt man sich nicht zuständig, äußerst unqualifizierte Mitarbeiter , von kundenzufriedenheit hat man … ..."
- Lieferzeit
- Mitarbeiter
- Kundenzufriedenheit
- Produkte
- Erfahrungen
- Geschwindigkeit des Services
- Geschwindigkeit
- Wartezeit
- Service
Wenn du viel Geduld mitbringst und dich von einem unaufmerksamen Service nicht stören lässt, ist ein Besuch denkbar. Erwartest du aber eine reibungslose Bestellung und zügige Bedienung, wirst du hier den Bewertungen nach wahrscheinlich enttäuscht.
Atmosphäre (2,4 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Das ist der Eindruck, der aus den Bewertungen spricht, und er hat sich seit August 2025 noch verstärkt. Obwohl es keine spezifischen Kritikpunkte gibt, die sich in den Daten klar abzeichnen, liegt die Zufriedenheit bei nur 9,8 %. Die 35 Stimmen zum Ambiente zeichnen ein sehr einseitiges Bild. Nur eine sehr kleine Minderheit äußert sich positiv, ohne dass daraus ein klares Lob für einen bestimmten Aspekt hervorgeht.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Eins der saubersten Filialen die ich bisher gesehen habe ..."
- Sauberkeit
- Bewegungsfreiheit
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Sowas dreckiges hab ich lang nicht gesehen. ..."
Sitzflächen und Tische "... Sitzflächen und Tische waren eine Zumutung. ..."
- Sauberkeit
- Sitzflächen und Tische
- Möbel
- Tablettregale
- Laden
- Desinfektion
- Seife
- Papierhandtücher
- Raumklima
Wenn du nur schnell etwas essen und wieder gehen möchtest, spielt das Ambiente vielleicht keine große Rolle. Für einen Abend, an dem du länger verweilen willst, ist das laut den Gästen nicht der richtige Rahmen.
Preis-Leistung (2,3 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste laut den Bewertungen einig. Die Kritik am Preis ist der einzige Punkt, der in den bisher 12 Stimmen zu diesem Thema überhaupt auftaucht. Sechs Erwähnungen nennen die Preise explizit als zu hoch. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es keine. Insgesamt äußern sich nur 8,3 % der Gäste zufrieden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Gutes Preis - Leistungsverhältnis. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Rabatte "... Rabatt-Barcode zurückzuführen ist, ziehe ich es vor, keine Rabatte zu nutzen. ..."
Mitarbeiter Bezahlung "... Vielleicht sollte der Betreiber hier seinen Mitarbeitern ordentliche Gehälter zahlen. ..."
- Rabatte
- Mitarbeiter Bezahlung
- Zahlung
- Kartenzahlung
- Geldabbuchung
- Preise
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du dich hier auf eine Rechnung einstellen, die von den meisten Gästen als zu hoch empfunden wird. Für ein günstiges Essen ist das laut den Stimmen die falsche Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Bornheim liegt dieses Haus im oberen Preisdrittel. Die meisten Gäste geben rund 15 Euro pro Person an, was genau dem Median der Vergleichsgruppe entspricht. Die Preisangaben zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas weniger ausgibt, und eine noch größere, die knapp darüber liegt. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du für einen schnellen Imbiss vorbeikommst, bist du hier richtig. Für ein größeres Menü zahlst du etwas mehr als in vielen anderen Läden der gleichen Art, aber es sprengt nicht das Budget.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz