Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Bremen, genauer gesagt im Viertel Häfen, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt für einen schnellen Happen oder ein gemütliches Beisammensein.
Ob du nur einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier bist du genau richtig. Die unkomplizierte Art macht es zu einem beliebten Treffpunkt.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's fällt auf, dass der Service oft als freundlich und schnell beschrieben wird, besonders bei der Bestellabwicklung. Viele schätzen die Mitarbeiter und die zügige Zubereitung.
Allerdings gibt es auch Kritik an der Kommunikation und gelegentlicher Unhöflichkeit des Personals. Die Atmosphäre wird teilweise als angenehm und die Einrichtung als besser als in anderen Filialen empfunden, mit viel Platz.
Jedoch gibt es auch deutliche Beschwerden über mangelnde Sauberkeit, klebrige Böden und unaufgeräumte Tische, was das Gesamterlebnis trüben kann.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,2 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 4,1, Preis-Leistung 3,5, Atmosphäre 3,6, Service 3,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bremen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bremen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Bremen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,1 von 10
- Service
- 3,0 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 3,1, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 17,9 % ebenfalls gering, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Dies basiert auf 357 Kundenäußerungen, von denen 64 positiv und 271 negativ waren. Das Essen (3,8) schneidet im Vergleich noch am besten ab, auch wenn es hier oft um kalte Speisen geht.
Der Service (2,8) und die Atmosphäre (2,9) liegen im mittleren bis unteren Bereich, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,9) als größter Schwachpunkt identifiziert wird. Hier sehen Kunden die Preise oft als zu hoch an, besonders ohne spezielle Angebote.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Schnelle Bestellung
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
Wenn du Wert auf schnellen Service und eine unkomplizierte Bestellung legst, könnte McDonald's eine Option sein. Die Mitarbeiter werden oft als freundlich beschrieben, und die Bestellungen sind manchmal zügig fertig.
Bedenke jedoch, dass die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis oft kritisiert werden. Mit einem Empfehlungswert von 3,4 ist McDonald's eher eine Wahl für den schnellen Hunger, bei der man Abstriche in Kauf nehmen muss.
Erwarte keine herausragende Qualität oder ein besonders angenehmes Ambiente, sondern eher das, was man von einem Fast-Food-Restaurant dieser Kette erwarten würde.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,1 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 109 Rückmeldungen. Mit einem Score von 3,8 und einer Kundenzufriedenheit von 23,9 % zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Positiv hervorgehoben wurden oft der Chickenburger, die frische Zubereitung und der Kaffee, wobei einige Gäste das Essen als gut und warm empfanden.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 69 negativen gegenüber 26 positiven Erwähnungen. Häufige Kritikpunkte waren kalte oder trockene Burger und Pommes, fehlende Soßen oder Salz sowie die Qualität der Nuggets. Auch die Wartezeiten und die Zubereitung des Essens wurden oft bemängelt, was zu Magenschmerzen oder sogar vergorenen Getränken führte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Chickenburger war gut
- Essen frisch zubereitet
- Kaffee schmeckt gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Lange Wartezeiten
- Qualität mangelhaft
Dafür gibt es Lob
Essen "... An sich gutes Essen und so, aber die Mitarbeiter sind wieder mal zu dumm, den Transportwagen zu schieben. Eine Mitarbeiterin hat mir versehentlich Cola auf mein T-Shirt überschüttet, weil sie mit dem Transportwagen gegen die Wand geknallt ist. ..."
warmes frisches Essen "... Viel besser als die Nachbarfiliale in Delmenhorst. Auch kurz vor Feierabend nettes Personal, warmes frisches Essen und vor allem vollständige Bestellung bekommen. Da kann die Delmenhorster Filiale sich echt was abschauen. ..."
- Essen
- warmes frisches Essen
- Auswahl in der Waterfront
- Chickenburger
- Kaffee
- Cappuccino
- Essen und Getränke
- Nuggets
- Speisen
- andere Essen
Das kommt weniger gut an
Portion "... 2025 habe ich in einer McDonald's-Filiale ein Caramel-Eis für 2 Euro gekauft. Leider war das Eis nur etwa zur Hälfte gefüllt, was ich angesichts des Preises sehr enttäuschend fand, da die Portion früher deutlich größer war. Als ich das Personal auf die geringe Menge ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass diese Portion „normal“ sei und ein Kollege, der zuvor eine vollere Portion ausgegeben hatte, es „falsch gemacht“ habe. ..."
Chickenburger "... Ich habe zwei Hamburger und einen Chickenburger bestellt. Bevor ich das Restaurant verlassen habe, öffnete ich die Tüte, um zu überprüfen, ob alles da war – und siehe da, es fehlte der Chickenburger. Als ich dies freundlich bei einem Mitarbeiter ansprach, reagierte dieser nicht nur unhöflich, sondern warf mir sogar vor, ich hätte den Burger selbst "gestohlen". ..."
- Portion
- Chickenburger
- Zubereitung des Essens
- Essen
- Burger
- Pommes
- Cheeseburger
- Cola
- Getränk
- Milchshake
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen und frischen Essen bist, könnte es hier schwierig werden. Die vielen Beschwerden über kalte Speisen und lange Wartezeiten deuten darauf hin, dass du vielleicht woanders besser aufgehoben bist, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (3,0 von 10)
von 87 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 186 Erwähnungen zeigen. Positiv fällt auf, dass viele die schnelle Wartezeit und die Freundlichkeit der Mitarbeiter loben. Auch die Bestellung am Terminal oder per App wird oft als effizient empfunden, was zu einer schnellen Essenszubereitung führt.
Das Team wird als super höflich und aufmerksam beschrieben, was für ein angenehmes Gefühl sorgt. Leider gibt es auch viele negative Stimmen, die von einer langsamen Servicegeschwindigkeit und langen Wartezeiten berichten. Besonders die Mitarbeiter und die Organisation scheinen oft überfordert zu sein, was zu vergessenen oder falschen Bestellungen führt.
Die Bedienung an den Bildschirmen zum Bestellen wird als unübersichtlich empfunden, und die Freundlichkeit des Personals lässt mit einem Score von 2,8 und einer Kundenzufriedenheit von 15,6 % oft zu wünschen übrig.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Wartezeit
- Freundliche Mitarbeiter
- Bestellung per App
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Ladestecker "... Das Team war super höflich und aufmerksam. Mein Handy war fast leer und ich hatte kein Ladekabel dabei – ohne Zögern wurde mir ein Ladestecker zur Verfügung gestellt, damit ich es aufladen konnte. Das ist echt nicht selbstverständlich. ..."
Bedienung "... Stattdessen muss man sich mit Bestell-Monitoren, an denen sich viele andere sehr viel Zeit lassen, für die Bestellung, herumtragen. Wir sind zu KFC herüber gegangen und sind schnell bedient worden. Das Essen dort war sehr gut 👍. ..."
- Ladestecker
- Bedienung
- Frau mit blonden Haaren
- Mitarbeiter
- Service
- Personal
- Administrator
- Automat
- Bestellung am Terminal
- Bestellung per App
Das kommt weniger gut an
Personal "... Wir baten über einen Übersetzer auf Deutsch, da wir Ukrainer sind und leider nach einer Woche in Deutschland noch kein gutes Deutsch sprechen. Sie gaben uns eine Gabel, aber das Personal begann offen zu lachen und wiederholte die Sätze meines Freundes, wiederholten Worte, die sie zueinander sagten, und lachten, alle schauten in unsere Richtung. Als der Administrator sah, dass wir es wahrscheinlich verstanden, sagte er ihnen nur "leiser", aber nichts änderte sich. ..."
Mitarbeiter "... Bevor ich das Restaurant verlassen habe, öffnete ich die Tüte, um zu überprüfen, ob alles da war – und siehe da, es fehlte der Chickenburger. Als ich dies freundlich bei einem Mitarbeiter ansprach, reagierte dieser nicht nur unhöflich, sondern warf mir sogar vor, ich hätte den Burger selbst "gestohlen". Diese Unterstellung war nicht nur absurd, sondern auch extrem respektlos. ..."
- Personal
- Mitarbeiter
- Umgang mit Kunden
- Wartezeit
- Service
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Bedienung
- Bestellungen
- Geschwindigkeit
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier schwierig werden. Die langen Wartezeiten und die oft unfreundlichen Mitarbeiter könnten deinen Besuch trüben. Überlege dir, ob dir das Risiko den Besuch wert ist.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einer Bewertung von 2,9 und einer Kundenzufriedenheit von 19,6 %, was beides im unteren Bereich liegt. Basierend auf 46 Rückmeldungen, davon 9 positive und 34 negative, gibt es einige Lichtblicke. Die Einrichtung wird positiv hervorgehoben, ebenso wie die Sauberkeit und der viele Platz, besonders im Foodcourt.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Viele Gäste beklagen sich über unsaubere Tische, Handabdrücke und Krümel auf den Sitzen. Auch die allgemeine Hygiene und das Ambiente werden oft als sehr schlecht empfunden, wobei der Boden oft als klebrig beschrieben wird.
Dies trübt das Gesamterlebnis erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Einrichtung
- Viel Platz
- Sauberkeit
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Schlechte Hygiene
- Klebriger Boden
Dafür gibt es Lob
Einrichtung "... Als wir ankamen, waren wir angenehm von der Einrichtung überrascht, die besser ist als in anderen McDonald's in Bremen. Es waren nur wenige Leute da, weshalb das Personal miteinander sprach und sich sehr laut verhielt. ..."
Atmosphäre "... Meine Bestellung sollte eigentlich schon bereit sein, aber sie mussten erst noch damit anfangen. Trotz dieses organisatorischen Problems war das Essen gut und die Atmosphäre angenehm. ..."
- Einrichtung
- Atmosphäre
- Tische
- Platz
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Tisch "... Obwohl die Terminals eigentlich für schnelleren Service gedacht sind, habe ich 12 Minuten auf 2 Chickenburger und Nuggets gewartet. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: Der Tisch war nicht abgewischt, der Boden klebte. Von gefühlt 10 Angestellten schien nur eine zu arbeiten. ..."
Tische "... Leider ein sehr unsauberes Restaurant. Es gab verschmierte Tische, fettige Handabdrücke und Krümel auf den Sitzen. Ich liebe Pommes bei Mecces, aber diese waren lauwarm und ganz wackelig. ..."
- Tisch
- Tische
- Atmosphäre
- Boden
- Sauberkeit
- Laden
- Ambiente
- Food Court
- Handabdrücke
- Hygiene
Wenn dir Sauberkeit und ein angenehmes Ambiente wichtig sind, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Trotz einiger positiver Aspekte bei der Einrichtung, überwiegen die Mängel in der Hygiene. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Preis-Leistung (3,5 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, basierend auf 16 Erwähnungen. Es scheint, als gäbe es hier viel Raum für Verbesserungen, denn die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was als mangelhaft einzustufen ist. Auch der Score von 1,9 zeigt deutlich, dass hier Handlungsbedarf besteht.
Die negativen Meinungen drehen sich hauptsächlich um Begriffe wie Abzocke, Geld und viel zu teuer. Viele Kunden empfanden die Preise ohne Coupons oder Menü Angebote als überzogen und äußerten Enttäuschung, wenn es um die Rückgabe von Geld ging. Auch die fehlende Kartenzahlung wurde als nicht mehr zeitgemäß kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Viel zu teuer
- Keine Kartenzahlung
- Geld nicht zurück
Das kommt weniger gut an
Kartenzahlung "... Das Personal war unfreundlich. Zudem konnte man nicht mit Karte zahlen, was heutzutage nicht mehr zeitgemäß ist. ..."
Preis "... In Anbetracht des Preises finde ich das sehr enttäuschend ..."
- Kartenzahlung
- Preis
- Geld
- 5 Euro
- ALLES
- Abzocke
- Coupons
- Geld zurückzugeben
- Insolvenz
- Menü Angebote
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, solltest du dieses Restaurant vielleicht meiden. Die Meinungen zeigen, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und es Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von Geld gab. Es könnte sich lohnen, nach Alternativen zu suchen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 59 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise liegen tatsächlich um diesen Durchschnitt, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 59 Bewertungen.
Für ein Fast-Food-Restaurant in Bremen finden wir die Preise fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen