Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Bremen, genauer gesagt im Stadtteil Vegesack, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Auch für Familien ist es eine gute Wahl, da es ein Kindermenü und Wickeltische gibt.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's scheint der Service sich in einigen Bereichen verbessert zu haben, besonders was die Freundlichkeit des Personals und die Schnelligkeit der Essensausgabe angeht. Viele Gäste loben die zügige Bearbeitung und die freundlichen Mitarbeiter, die sich um die Bestellungen kümmern.
Allerdings gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten, besonders am McDrive, und gelegentlich vergessene oder falsche Bestellungen. Auch die Sauberkeit der Tische und das Ambiente werden manchmal kritisiert, während andere die Atmosphäre als angenehm empfinden.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,3 von 10. Weiterempfehlung 2,3, Essen 2,9, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 3,8, Service 2,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Bremen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Bremen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,3 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Bremen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,1 von 10
- Service
- 2,0 von 10, Durchschnitt Bremen: 7,2 von 10
Mit einem Gesamtscore von 2,2 und einer Kundenzufriedenheit von 10,1 % zeigt sich, dass McDonald's derzeit eher im unteren Bereich angesiedelt ist. Das Essen (2,7) wird zwar oft als warm und frisch beschrieben, aber es gibt auch viele Berichte über kalte oder unvollständige Lieferungen.
Der Service (1,8) ist ein Bereich, der besonders viel Aufmerksamkeit erhält, mit 90,2 % der Bewertungen, die sich darauf beziehen, und einer hohen Anzahl von 448 negativen Erwähnungen gegenüber 53 positiven. Die Atmosphäre (3,1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,0) tragen ebenfalls zum Gesamtbild bei.
Während die Atmosphäre gelegentlich als angenehm empfunden wird, gibt es auch Kritik an der Sauberkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als nicht mehr so günstig wahrgenommen, wie es früher einmal war.
Insgesamt deuten die 523 Rückmeldungen auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen oft frisch
- Freundliches Personal
- Schnelle Ausgabe
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
Angesichts eines Empfehlungsscores von 2,5 ist McDonald's derzeit eher eine Option für dich, wenn du schnelle, unkomplizierte Mahlzeiten suchst und bereit bist, gelegentliche Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen. Die Meinungen sind hier sehr geteilt, und die Erfahrung kann stark variieren.
Wenn du Wert auf konsistenten Service und einwandfreie Bestellungen legst, solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen. Für einen schnellen Happen kann es funktionieren, aber erwarte keine durchweg positive Erfahrung.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,9 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie 27 positive Erwähnungen zeigen. Besonders gelobt werden oft die Burger und Pommes, die frisch zubereitet und heiß serviert werden. Viele Gäste schätzen die Qualität des Essens und finden es sehr lecker, wie zum Beispiel der Mango-Chilli Burger oder die Mini-Pfannkuchen.
Die Zubereitung wird als frisch und die Lebensmittel als heiß übergeben beschrieben. Leider überwiegen die negativen Eindrücke mit 147 Erwähnungen, was zu einem eher schlechten Score von 2,7 und einer Kundenzufriedenheit von 14,5 % führt. Häufig sind Pommes und Burger kalt oder lauwarm, und die Lebensmittelqualität wird als mangelhaft empfunden.
Auch fehlende Artikel, trockene Speisen und eine schlechte Portionsgröße sind wiederkehrende Kritikpunkte. Viele berichten von zusammengematschten Burgern und einem schlechten Geschmack.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen frisch zubereitet
- Burger und Pommes heiß
- Qualität des Essens
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde Lebensmittelqualität
- Fehlende Artikel
Dafür gibt es Lob
Essen "... Es stand immer, dass mein Essen zur Abholung bereit sei, aber ich konnte es eigentlich erst nach 20 Minuten abholen. Das Essen selbst war gut, aber der Service war nicht zufriedenstellend. ..."
- Essen
- Burger
- 20er Nuggets
- Brötchen mit Fleischfrikadellen und Gemüse
- Coke aus dem Eichenfass
- Essen frisch zubereitet
- Lebensmittel
- Leckerei
- Mango-Chilli Burger
- Mini-Pfannkuchen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Der Service war schrecklich. Besonders beunruhigend war, dass das Personal das Essen ohne Handschuhe zubereitete, was für solche Einrichtungen absolut nicht akzeptabel ist. Die Atmosphäre war mit 4 Punkten bewertet, aber das Essen selbst erhielt nur 1 Punkt. ..."
Pommes "... Ich wohne nur 5 Minuten mit dem Auto von diesem McDonald's entfernt. Leider waren meine Pommes kalt, der Burger war kalt und die Nuggets waren ebenfalls kalt. Ich glaube, es wird wirklich Zeit, mich von McDonald's zu trennen, denn es wird echt immer schlimmer da. ..."
- Essen
- Pommes
- Essen kalt
- Burger
- Cheeseburger
- Hamburger
- Bürger
- Cola
- Happy Meal
- Bestellung
Wenn du Wert auf heißes und vollständiges Essen legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die vielen Beschwerden über kalte Speisen und fehlende Artikel deuten darauf hin, dass du enttäuscht werden könntest. Es gibt bessere Optionen, wenn du ein zuverlässiges Essenserlebnis suchst.
Service (2,0 von 10)
von 90 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegt Letzteres. Mit einem Score von 1,8 und einer Kundenzufriedenheit von 5,3 %, die beide als mangelhaft einzustufen sind, zeigt sich, dass hier viel Luft nach oben ist. Von insgesamt 283 Rückmeldungen waren nur 15 positiv.
Positiv hervorgehoben wurden gelegentlich die schnelle Bedienung und freundliche Damen, besonders wenn man im Lokal bestellt. Leider stehen dem 262 negative Rückmeldungen gegenüber, die sich oft um Wartezeiten, vergessene Bestellungen und unfreundliche Mitarbeiter drehen. Das ist wirklich schade und trübt das Gesamterlebnis erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Bedienung
- Freundliche Damen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Bestellung vergessen
- Unfreundliche Mitarbeiter
Dafür gibt es Lob
im Lokal bestellen "... Wenn man dort hin fährt, empfehle ich im Lokal zu bestellen, da es am MC Drive viel zu lange dauert und man unter Umständen 30 - 40 Minuten warten muss. Bestellen im Lokal ist die bessere Wahl, um lange Wartezeiten am MC Drive zu vermeiden. ..."
Bedienung "... Das Essen war top, warm und lecker. Die Bedienung war schnell und sehr freundlich. Die Sauberkeit war picobello. ..."
- im Lokal bestellen
- Bedienung
- Herr
- Service
- Ausgabe
- Bestellannahme
- Bestellung
- Damen waren freundlich
- Leute
- Schnelligkeit
Das kommt weniger gut an
fehlende Burger "... Klar kann mal was passieren, aber jedesmal, wenn ich daran vorbei fahre, sehe ich ähnliches mit Autoschlangen bis zur Straße. Nach der langen Wartezeit würde man dann ja wenigstens erwarten, dass alles klappt, aber leider fehlten 2 Burger und das Spielzeug für meinen Enkel. Meine beiden Enkel dann aus dem Auto zu holen und mit diesen zusammen in den Laden zu gehen, um die fehlenden Burger und das Spielzeug zu holen, hätte einfach nicht auch noch sein müssen. ..."
Mitarbeiter Verhalten "... Dann kam noch eine Situation dazu, die einfach nur unprofessionell war: Ein Mitarbeiter ist mir beim Vorbeigehen gegen mich gelaufen, dabei kippte mein kompletter Sprite über meine Kleidung. Das kann passieren – aber was nicht passieren darf, ist das Verhalten danach: keine Entschuldigung, kein Nachfragen, kein Angebot, etwas sauber zu machen oder ein neues Getränk zu bringen. Ich stand dort nass und wurde einfach ignoriert. ..."
- fehlende Burger
- Mitarbeiter Verhalten
- Bestellung
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- Wartezeiten
- Bedienung
- Bestellung vergessen
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die langen Wartezeiten und die oft unfreundlichen Mitarbeiter könnten deinen Besuch trüben. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre in diesem McDonalds scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Bewertung von 3,1, was eher im unteren Bereich liegt. Trotzdem liegt die Kundenzufriedenheit bei 22,7 %, was deutlich zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Einige Gäste fanden die Atmosphäre in Ordnung und lobten die Sauberkeit, wobei auch erwähnt wurde, dass es manchmal wenig los war und alles sauber wirkte, wie in "McDonalds früher".
Leider überwiegen die negativen Eindrücke, basierend auf 30 negativen gegenüber nur 10 positiven Äußerungen von insgesamt 44. Viele beschwerten sich über dreckige Tische, Essensreste und einen generell unaufgeräumten Laden. Auch das Warten in der Sonne und überfüllte Tablettwagen wurden kritisiert, was das Ambiente stark beeinträchtigt. Es scheint, als sei die Sauberkeit ein wiederkehrendes Problem, das die Atmosphäre erheblich trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Atmosphäre in Ordnung
- Sauberkeit picobello
- Wenig los
Kritikpunkte der Kunden
- Laden dreckig
- Tische schmutzig
- Unaufgeräumt
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Allerdings muss man auf seine Nummer achten, da das Bestellsystem nicht funktioniert. Das Essen war gut und die Atmosphäre angenehm. ..."
Sauberkeit "... Relativ sauberer McDonald's. Der Service geht schnell und es wurde nichts bei der Bestellung vergessen. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- McDonald's früher
- alles sauber
- wenig los
Das kommt weniger gut an
schmutzig "... Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essenstablett war schmutzig und wurde vor meinen Augen nur mit einer Serviette abgewischt. Die Mitarbeiter verstehen fast nur "Hallo" und "Danke", und trotz Ansprache der Schichtleitung hat sich nichts geändert. ..."
furchtbaren Zustände "... Warum wird man am letzten Fenster eigentlich immer 2 Meter weitergeschickt? Soll man da nicht ins Fenster gucken können, um die furchtbaren Zustände zu sehen? Oder, dass die sich da gegenseitig auf die Füße treten und keiner was tut? ..."
- schmutzig
- furchtbaren Zustände
- Filiale
- Sauberkeit
- Tische
- dreckig
- Ambiente
- Anzeigen
- Atmosphäre
- Bank
Wenn du Wert auf eine saubere und angenehme Umgebung legst, könnte dieser McDonald's dich enttäuschen. Die vielen Beschwerden über mangelnde Sauberkeit und ein unaufgeräumtes Ambiente sprechen eine deutliche Sprache. Für einen schnellen Happen, wenn dir das Drumherum nicht so wichtig ist, mag es gehen, aber erwarte keine Wohlfühlatmosphäre.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es nur einen kleinen Lichtblick: Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 1-10 €. Das ist aber auch schon alles an Positivem, was die 10 Kommentare hergeben. Mit einem Score von 2 und einer Kundenzufriedenheit von 10 % ist hier definitiv viel Luft nach oben.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 9 negativen Erwähnungen. Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch und die Leistung für das Geld als unzureichend. Begriffe wie preislich, 23 Euro und Geld genommen tauchen häufig auf und zeigen, dass hier ein echtes Problem besteht.
Kunden fühlen sich betrogen, wenn sie für nicht geliefertes Essen bezahlen oder die Burger kleiner werden, aber der Preis gleich bleibt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld für nichts bezahlt
- Kleine Portionen, hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preisspanne
Das kommt weniger gut an
Geld "... Niemand ist erreichbar bei Lieferando und auf Mails wird nicht geantwortet! Mein Geld seh ich nicht wieder 😡 Heute wieder 40 Minuten gewartet und dann kam erneut die Stornierung. Der Laden ist unübertreffbar schlecht. ..."
Essen "... Verständigung kaum möglich, da die Beschäftigten kaum Deutsch können. Dazu kommt, dass die Burger kleiner werden, aber das Essen so teuer bleibt. Grausam, schwer enttäuscht. ..."
- Geld
- Essen
- Geld genommen
- 23 Euro
- Bezahlung
- Leistung für Geld
- Preislich
- Preisschild
- Verlorene Punkte
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier lieber zweimal überlegen. Die vielen negativen Erfahrungen deuten darauf hin, dass du für dein Geld oft nicht die erwartete Leistung bekommst und es zu Problemen bei der Lieferung oder Bezahlung kommen kann. Es gibt wohl bessere Optionen, um satt zu werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 16 € pro Person – das wissen wir von 90 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas höher liegen, was auf eine kleine Auswahl an Premium-Optionen hindeuten könnte.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 90 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Bremen fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen