McDonald's in Bremen

Essen "... Andererseits schien es, als ob nur zwei Personen einen Ansturm von 15 Leuten bewältigen mussten. Zusätzlich gab es Bedenken bezüglich der Hygiene am Arbeitsplatz, da die Person, die das Essen anrichtet, weder Handschuhe noch eine Kopfbedeckung trug und alle Maschinen bediente sowie Zutaten mit bloßer Hand anfasste. Die Atmosphäre wurde mit 2 bewertet, während das Essen mit 4 bewertet wurde. ..."

Cheeseburger "... Mein Erlebnis im Restaurant war außergewöhnlich schnell. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben uns versehentlich drei Cheeseburger statt zwei gegeben, worüber wir uns sehr gefreut haben. Das Essen war hervorragend und die Atmosphäre war ruhig und angenehm, sodass man sich gut unterhalten konnte. ..."

Big Gouda "... Heute habe ich einen Big Gouda von der Speisekarte bestellt und dafür 13 € bezahlt. Was ich erhalten habe, war ein einfacher Burger mit einer Scheibe Cheddar-Käse, was eindeutig nicht dem entsprach, was beworben wurde oder wofür ich bezahlt habe. Als ich zum Schalter ging, um mich zu beschweren, bestand der Mitarbeiter darauf, dass es Gouda sei, obwohl auf dem großen Bildschirm hinter ihm der tatsächliche Big Gouda Burger zu sehen war, was den Unterschied offensichtlich machte. ..."

Hähnchenburger "... Ich hatte eine zutiefst beunruhigende und inakzeptable Erfahrung im [Restaurant Name] am Bremen Hauptbahnhof. Ich bestellte einen Hähnchenburger, bekam aber fälschlicherweise einen Cheeseburger mit Rindfleisch serviert. Als Hindu konsumiere ich aus strengen religiösen Gründen kein Rindfleisch, und dessen Verzehr gilt in meiner Kultur als äußerst beleidigend und respektlos. ..."

lieb zu Kindern "... Bin total begeistert von der Freundschaftlichkeit einer bestimmten Dame da 😍. Sie war total lieb zu Kindern und allgemein auch ziemlich flott und bedacht. Mehr Verständnis für die Mitarbeiter da bitte, die machen ja richtige Fließbandarbeit. ..."

Wartezeit "... Die Atmosphäre war mit 2/5 eher schlecht und die Lärmkulisse als moderat beschrieben. Es gab keine Wartezeit. ..."

Personal schulen "... Ich fordere eine formelle Entschuldigung und eine angemessene Entschädigung für diesen inakzeptablen Fehler, gemäß Recht und Ordnung in Bezug auf Verbraucherrechte, religiöse Sensibilität und Lebensmittelsicherheitsvorschriften. Ich bitte das Management dringend, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und das Personal ordnungsgemäß zu schulen, um sicherzustellen, dass eine solch grobe Fahrlässigkeit nicht wieder vorkommt. Sollte dies nicht behoben werden, sehe ich mich gezwungen, dies über formelle rechtliche und verbraucherschutzrechtliche Kanäle in Deutschland weiterzuverfolgen. ..."

Tischservice "... Die Wartezeit war extrem lang, und die Bildschirme zur Anzeige der Bestellnummern funktionierten nicht, was es sehr schwierig machte, den Status der Bestellungen nachzuvollziehen. Da es außerdem keinen Tischservice gab, blieb als einzige Möglichkeit, den Fortschritt der Bestellung zu erfahren, das Ausrufen der Nummern durch die Mitarbeiter. Dadurch bildete sich ständig eine Menschenansammlung direkt vor der Ausgabestation, da alle versuchen mussten, ihre Nummer zu hören. ..."

Gastraum "... Nach 5 Monaten Umbau ist der McDonald's im Hauptbahnhof Bremen wieder geöffnet. Es gibt eine neue große Küche und der Gastraum ist etwas größer als vorher. Auch hier kann man am Touchscreen bestellen und bezahlen. ..."

moderner gestaltet "... Soo, nach dem Umbau, der ja echt ein halbes Jahr gedauert hat, ist das Ergebnis garnicht mal so schlecht. Mehr Platz und moderner gestaltet. Das Essen ist wie immer. ..."

Atmosphäre "... Zusätzlich gab es Bedenken bezüglich der Hygiene am Arbeitsplatz, da die Person, die das Essen anrichtet, weder Handschuhe noch eine Kopfbedeckung trug und alle Maschinen bediente sowie Zutaten mit bloßer Hand anfasste. Die Atmosphäre wurde mit 2 bewertet, während das Essen mit 4 bewertet wurde. Der Service erhielt eine Bewertung von 1. ..."

Saubere Umgebung "... Es ist echt schade, wie unhygienisch und unhöflich die Mitarbeiter dort sind. Kunden verdienen es, in einer sauberen und respektvollen Umgebung bedient zu werden. Das Management sollte dringend eingreifen und sicherstellen, dass diese Probleme behoben werden, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. ..."

falsche Werbung "... Er weigerte sich, den Burger zu ersetzen, eine Rückerstattung zu gewähren oder irgendeine Lösung anzubieten. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und spiegelt schlechten Kundenservice und falsche Werbung wider. Ich erwarte eine bessere Bearbeitung von Kundenbeschwerden oder eine angemessene Reaktion. ..."

Gutscheine oder Coupons "... Meine Erfahrung war sehr schlecht. Es gab kein Frühstück, und da kein Frühstück angeboten wurde, konnte ich auch keine Gutscheine oder Coupons einlösen. Die Regel, dass Gutscheine nur während der Frühstückszeit einlösbar sind, machte dies unmöglich. ..."